Tabla de Contenido
- Whatsapp Business en Español – Cómo funciona – Descargar
- ¿Que es WhatsApp Business?
- Whatsapp Business Numero De Soporte
- Whatsapp Business Como Funciona
- Instalar Whatsapp Business Gratis
- ¿Cómo pasar de WhatsApp a WhatsApp Business?
- Whatsapp Business Con Telefono Fijo
- Cambiar De Whatsapp Business A Normal
- Whatsapp Business En Varios Dispositivos
- Whatsapp Business Y Whatsapp En El Mismo Teléfono
- Whatsapp Business Chatbot
- Whatsapp Business Catalogo
- Whatsapp Business Copia De Seguridad
- Whatsapp Business En Instagram
- Redes Sociales de WhatsApp
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Whatsapp Business en Español – Cómo funciona – Descargar
Encuentre aquí información de cómo funciona WhatsApp Business, servicio técnico, ayuda en línea, preguntas, como descargar la aplicación, como pasar de WhatsApp Business a normal y demás. WhatsApp tiene otros canales, a continuación se encuentran los enlaces de redes sociales y pagina web. Ahí también podrá encontrar teléfonos, dirección, centros de servicio, contacto, como contactar con soporte en línea, atención en español, confirmar asistencia técnica, asistencia técnica y demás información acerca de la empresa.
¿Que es WhatsApp Business?
WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de manera gratuita, diseñada para atender las necesidades de las pequeñas empresas. Con esta aplicación, es más fácil comunicarte con tus clientes, enseñarles tus productos y servicios, y responder las preguntas que tengan durante la experiencia de compra.
Whatsapp Business Numero De Soporte
Si quieres comunicarte con el Teléfono de soporte técnico en español, puedes llamar al (650) 965-2389 desde cualquier parte del mundo.
Whatsapp Business Como Funciona
WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes. Está diseñada y funciona de forma similar a WhatsApp Messenger. Puedes usarla para llevar a cabo todo lo que haces usualmente, como enviar mensajes y fotos.
Podrás alcanzar con más eficiencia y asertividad a tus clientes, ya que en ella es posible tener múltiples asistentes, crear chatbots para WhatsApp y realizar integraciones y automatizaciones aprobadas por WhatsApp Inc.
Además de eso, los usuarios sabrán que están tratando con una cuenta empresarial y podrás proporcionarles información útil sobre tu negocio dentro del propio perfil, entre ellas: ubicación, rama, descripción, sitio web e e-mail, horario, catalogo y más.
Instalar Whatsapp Business Gratis
Descargar Whatsapp Business es totalmente gratis y lo puede hacer en Android y en Iphone, ingresando en los siguientes enlaces para Create A Whatsapp Business Account:
Descargar Whatsapp Business App Android
Descargar Whatsapp Business App Iphone
¿Cómo pasar de WhatsApp a WhatsApp Business?
Te recomendamos crear una copia de seguridad local o en Google Drive de tu cuenta antes de comenzar con la transferencia, y luego realiza los siguientes pasos:
- Descarga la aplicación WhatsApp Business en el sistema Android o iOS
- Abre la aplicación
- Toca en Aceptar y Continuar
- Permite que la app tenga acceso a tus contactos, fotos y archivos
- Introduce y verifica tu número de teléfono comercial
- Acepta transferir el número de teléfono a WhatsApp Business
- Haz clic en continuar e introduce el código que recibas
Whatsapp Business Con Telefono Fijo
No es posible utilizar las versiones WhatsApp Business y WhatsApp Messenger a la vez con un solo número. Por lo que llega la opción de registrar el WhatsApp comercial con un teléfono fijo, haciendo posible usar ambas aplicaciones con un mismo chip.
Para crear una cuenta utilizando el teléfono fijo en WhatsApp Business basta seguir los siete pasos descritos en el punto anterior, pero con una diferencia: A la hora de verificar el número (paso 5) elige la verificación por llamada y no por SMS:
Ten en cuenta que luego de realizar el registro en WhatsApp Business, no será posible cambiar el nombre de tu empresa. Por lo que se debe tener cuidado con el proceso de registro.
Cambiar De Whatsapp Business A Normal
Realiza los siguientes pasos para pasar de una cuenta de WhatsApp comercial a una normal:
- Crea una copia de seguridad de los datos de tu cuenta comercial de WhatsApp. La copia de seguridad se puede guardar en iCloud para usuarios de iOS y Google Para usuarios de Android.
- Si tienes la intención de utilizar el mismo número para tu cuenta normal de WhatsApp, debes desinstalar la cuenta comercial de WhatsApp.
- Inicia la aplicación, se te pedirá que ingreses el número de teléfono y se realizará la verificación. Aquí, debes ingresar el mismo número en el que se ejecuta tu cuenta comercial de WhatsApp.
- Cuando ingreses el número de teléfono, se te informará a través de un mensaje que este número pertenece a una cuenta comercial de WhatsApp, y continuará registrando este número en una cuenta normal de WhatsApp.
- Haz clic en continuar y luego se enviará una OTP a tu número. Ingresa esa OTP y haz clic en Aceptar.
- Tendrás la opción de restaurar tu copia de seguridad. Puedes restaurar la copia de seguridad que ha guardado en Google Drive o iCloud.
Whatsapp Business En Varios Dispositivos
Si lo que quieres es trabajar con un mismo número de WhatsApp comercial en varios dispositivos deberás usar WhatsApp Business API: te permite usar WhatsApp con múltiples agentes que pueden trabajar por equipos y atender a todos tus clientes en una sola bandeja con un solo número. No funciona a través de un smartphone pues todo se encuentra en la nube. Se conecta con un Helpdesk y desde ahí recibes y respondes mensajes.
Esta aplicación tiene un costo. Si tu empresa recibe más de 500 mensajes por día, necesitas WhatsApp Business API.
Whatsapp Business Y Whatsapp En El Mismo Teléfono
Puedes usar las aplicaciones WhatsApp Business y WhatsApp Messenger de forma simultánea, siempre y cuando las cuentas estén asociadas a números de teléfono diferentes. No es posible usar un solo número de teléfono para las dos aplicaciones al mismo tiempo.
Whatsapp Business Chatbot
Cómo crear un chatbot para WhatsApp gratis:
- Elige una app especializada.
- Asigna los permisos de acceso.
- Agrega un bot desde el menú.
- Configura la conversación.
- Determina el tiempo de espera.
Las mejores plataformas para crear Chatbot GRATIS:
- Chatfuel.
- Bot para Facebook Messenger.
- Bots de Telegram.
- Microsoft Bot Framework.
- ChatScript.
- Chattypeople.
- Pandorabots.
- Botsify.
Whatsapp Business Catalogo
Los propietarios de las empresas pueden subir un máximo de 500 productos o servicios al catálogo. Con un catálogo actualizado, los clientes actuales y potenciales pueden ver los productos y servicios de la empresa, además de conectarse con esta.
¿Cómo subir un catálogo a WhatsApp Business?
- Abre la aplicación WhatsApp Business > toca el ícono de más opciones > Ajustes > Herramientas para la empresa > Catálogo.
- Toca el signo más y, luego, Añadir imágenes.
- Toca Galería para subir imágenes de tus fotos o Cámara para tomar unas nuevas.
- Proporciona el nombre del producto o servicio. También puedes añadir detalles opcionales a los artículos que subas, como el precio, la descripción, un enlace al sitio web y el código de producto o servicio.
- Toca GUARDAR.
Whatsapp Business Copia De Seguridad
Para hacer una copia de seguridad de tus datos, sólo tienes que ir a Configuración de tu cuenta de WhatsApp Empresarial> Configuración del chat > Copia de seguridad del chat y vincular tu iCloud.
Whatsapp Business En Instagram
Cómo añadir una cuenta de WhatsApp Business a un perfil de Instagram
Cuando vinculas tu cuenta profesional de Instagram a tu cuenta en la aplicación WhatsApp Business, aparece el botón de chat de WhatsApp en tu perfil de Instagram. El botón de chat de WhatsApp aumenta la participación de los clientes y les permite comunicarse fácilmente con tu empresa.
Puedes vincular tus cuentas de Instagram y WhatsApp Business desde la aplicación WhatsApp Business. Para ello, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación WhatsApp Business.
- En Android, toca el ícono de más opciones. En iPhone, pulsa Configuración.
- Toca Herramientas para la empresa > Facebook e Instagram.
- Toca Instagram > Continuar. Se abrirá la página para iniciar sesión en Instagram.
- Ingresa la información de tu cuenta de Instagram para iniciar sesión. Toca Iniciar sesión. También puedes tocar la opción Continuar con Facebook para iniciar sesión con tu cuenta de Facebook.
- Si ya tienes una cuenta profesional en Instagram, continúa con el próximo paso. Si no tienes una cuenta profesional, necesitarás actualizar tu tipo de cuenta.
- Toca Siguiente.
- Selecciona Empresa o Creador. Luego, toca Siguiente > Siguiente > Siguiente.
- Confirma la información de tu cuenta. Toca Añadir > Volver a WhatsApp.
Cuando regreses a la aplicación WhatsApp Business, verás la cuenta profesional de Instagram vinculada en la parte superior de la pantalla Facebook e Instagram.
Redes Sociales de WhatsApp
Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre la empresa puede acceder a:
https://www.facebook.com/WhatsApp
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