Es una de las incidencias más comunes. En primer lugar, verifica en los alrededores del domicilio, el buzón o con vecinos y recepción, ya que los repartidores suelen dejar el paquete en un lugar seguro. Si después de 48 horas el paquete sigue sin aparecer, comunícate con atención al cliente de Amazon para que revisen la entrega. Si necesitas una guía detallada, consulta pedido de Amazon entregado pero no recibido, donde encontrarás los pasos para solicitar un reemplazo o un reembolso cuando corresponda.
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