FAQs

Sí. Además de su presencia consolidada en Europa, ING opera en diversos países de América Latina mediante su división de banca mayorista (Wholesale Banking): Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad

Por supuesto. Aunque el banco es muy conocido en el ámbito particular, cuenta con un área orientada a negocios y corporaciones que brinda atención telefónica y presencial especializada: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites

ING pone a disposición de los usuarios alternativas diseñadas tanto para el ahorro a largo plazo como para rentabilizar el capital disponible: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana. Graduado

Sí, el trámite se realiza de forma 100% digital desde la aplicación móvil o la plataforma web oficial. Dentro de su catálogo de pólizas destacan: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la

Si estás pensando en solicitar la Hipoteca NARANJA de ING, la entidad evalúa tu perfil financiero y requiere que presentes la siguiente documentación básica: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad

Si al intentar ingresar a la plataforma digital experimentas errores de acceso o fallos del sistema, el equipo de soporte técnico se encarga de gestionar la incidencia de la siguiente manera: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales

La contratación y solicitud de nuevos productos se realiza de forma muy ágil. Si deseas recibir orientación paso a paso: Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de procesos de atención al cliente, canales bancarios y trámites administrativos para la comunidad hispana. Graduado como Ingeniero

Si prefieres resolver una duda de forma escrita o enviar documentos de respaldo, tienes dos alternativas bastante cómodas: El procedimiento es muy simple: solo debes abrir la app o la web, seleccionar el chat de soporte o enviar tu correo con la explicación del caso para que un agente te

Sí, pero depende del tipo de gestión. Las líneas de emergencia relacionadas con el bloqueo de tarjetas por robo o pérdida e incidencias críticas en la app están activas las 24 horas, los 7 días de la semana. Para consultas generales de soporte, la atención se concentra en el horario

El número principal para contactar con atención al cliente es el 91 206 66 66. A través de esta línea puedes resolver dudas sobre tus cuentas, tarjetas, hipotecas o préstamos. Según la tarifa que tengas contratada con tu operador, esta llamada a número fijo o las líneas de soporte gratuito

Sí, es un requisito indispensable mantener abierta una cuenta de pago activa dentro de ING (ya sea la Cuenta NÓMINA o la Cuenta NoCuenta) durante toda la vigencia del préstamo o la hipoteca, ya que allí se realizarán los cobros mensuales de tus cuotas. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de

Así es. Aunque su enfoque comercial para usuarios particulares destaca por la banca personal y autónomos, la entidad posee la división Wholesale Banking, orientada específicamente a brindar soporte, financiación estructurada e infraestructura financiera a grandes empresas e corporaciones. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación

En caso de que quieras poner a rendir tu dinero y comparar los beneficios que ofrece la Cuenta Naranja frente a otras opciones del mercado español, te recomendamos revisar alternativas como la propuesta de atención y cuentas de Openbank o explorar los servicios de ahorro e inversión que ofrece MyInvestor.

Si requieres reportar un parte o gestionar una consulta sobre tu Seguro de Hogar o Vida contratado con la entidad, el canal telefónico exclusivo de asistencia es el 900 300 033, el cual funciona las 24 horas. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor Especialista en verificación de

Los requerimientos son muy sencillos: ser mayor de 18 años, tener residencia fiscal en España y contar con un documento de identidad vigente (DNI o NIE). Lo mejor es que no te exige domiciliar nómina ni ingresar importes mínimos cada mes. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista de Servicios al Consumidor

Si necesitas elevar un reclamo oficial para obtener un número de expediente, debes enviar un escrito formal al Servicio de Atención al Cliente de ING mediante el correo electrónico [email protected]. También puedes remitir una carta postal a su sede social en Madrid; en ambos casos es imprescindible adjuntar la copia

Para avanzar con el trámite deberás adjuntar tu DNI, las últimas dos nóminas, la declaración de la renta más reciente (IRPF), la escritura de la propiedad (o nota simple) y el certificado de la tasación del inmueble. Todo este procedimiento se realiza de manera 100% digital a través del gestor

Al realizar compras en compras con una divisa diferente al euro (como dólares o libras), se aplica un 3% de comisión por cambio de moneda. Por otra parte, si retiras dinero en cajeros fuera de la Zona Euro, la operación tiene un coste fijo de 2 € más el tipo

ING te permite enviar transferencias inmediatas sin comisiones de hasta 900 € por operación mediante Bizum. Para las transferencias bancarias SEPA ordinarias no existe un límite diario estricto fijado en la app, aunque si vas a mover importes elevados es posible que el sistema te pida una firma con clave

El límite fijado por defecto para sacar dinero en los cajeros es de 600 € al día. Si necesitas ajustar este monto, puedes aumentarlo o reducirlo de forma inmediata desde tu aplicación de ING ingresando a la sección Tarjetas > Configurar > Límites de cajero. Alfonso CharrisInvestigador Editorial y Analista

Para ingresar dinero en efectivo debes acudir a los cajeros automáticos de ING que dispongan de la ranura de ingreso. Si no tienes una oficina o cajero de la entidad cerca, la alternativa es realizar una transferencia bancaria hacia tu cuenta de ING desde otra entidad donde seas titular, como

Retirar efectivo no tiene ninguna comisión si utilices los cajeros propios de ING. De igual forma, el servicio es completamente gratuito a partir de 50 € en la red de cajeros de Euro 6000 (como Unicaja, Ibercaja o Kutxabank, entre otros) y en cualquier cajero dentro del territorio español siempre

Si la aplicación no carga o te da errores al intentar ingresar, lo primero es comprobar en Google Play o App Store si hay alguna actualización pendiente. En caso de que se trate de un fallo generalizado del sistema, puedes resolver gestiones urgentes llamando directamente al 900 105 115. Además,

Puedes gestionarlo fácilmente ingresando a tu área privada desde la App o la web de ING. Ve a la sección de soporte y selecciona la opción ¿Te llamamos?. Una vez ahí, solo indicas tu número de teléfono y un agente del servicio de atención telefónica te devolverá la llamada sin

Si te encuentras fuera de España, solo debes marcar el +34 91 206 66 66 (si ya eres cliente) o el +34 91 206 66 55 (en caso de que aún no lo seas). Ten en cuenta que esta llamada aplicará la tarifa de roaming o de llamada internacional de