Si prefieres resolver una duda de forma escrita o enviar documentos de respaldo, tienes dos alternativas bastante cómodas:
- Chat online: Disponible dentro de la app o la web oficial para atención en tiempo real.
- Correo electrónico: Puedes escribir directamente a
[email protected]si necesitas hacer un seguimiento detallado de un caso.
El procedimiento es muy simple: solo debes abrir la app o la web, seleccionar el chat de soporte o enviar tu correo con la explicación del caso para que un agente te brinde una respuesta personalizada.
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