Tradesy

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Número De Servicio Al Cliente De Tradesy

¡Bienvenidos a una guía completa sobre Tradesy y cómo conectarse con su servicio al cliente! En este post, exploraremos a fondo la plataforma Tradesy, un mercado en línea que ofrece una amplia gama de productos de moda de segunda mano. Además, te proporcionaremos información crucial, como el número de servicio al cliente de Tradesy, el número de teléfono de atención al cliente y el correo electrónico de servicio al cliente, para que puedas obtener la asistencia que necesitas de manera rápida y eficiente. Descubre cómo maximizar tu experiencia en Tradesy y resolver cualquier pregunta o problema que puedas encontrar en el camino.

Número De Teléfono De Atención Al Cliente De Tradesy

Tradesy es una plataforma de compraventa de artículos de moda de lujo, como ropa, zapatos, bolsos y accesorios. Si necesitas ayuda con tu cuenta, tu pedido, tu envío o cualquier otro asunto relacionado con Tradesy, puedes contactar con su servicio de atención al cliente de las siguientes formas:

  • Por teléfono: llama al +1 844-988-7233 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico).
  • Por correo electrónico: envía un mensaje a support@tradesy.com con tu nombre, tu dirección de correo electrónico registrada en Tradesy, el número de pedido (si corresponde) y una descripción detallada de tu problema o consulta.
  • Por chat: accede a la página de ayuda de Tradesy y haz clic en el icono de chat en vivo que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, sigue las instrucciones para iniciar una conversación con un agente de Tradesy.

Correo Electrónico De Servicio Al Cliente De Tradesy

Si necesitas ayuda con tu cuenta, tu pedido, tu envío o cualquier otro asunto relacionado con Tradesy, puedes contactar con su servicio de atención al cliente de las siguientes formas:

  • Por teléfono: llama al +1 844-988-7233 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico).
  • Por correo electrónico: envía un mensaje a support@tradesy.com con tu nombre, tu dirección de correo electrónico registrada en Tradesy, el número de pedido (si corresponde) y una descripción detallada de tu problema o consulta.
  • Por chat: accede a la página de ayuda de Tradesy y haz clic en el icono de chat en vivo que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, sigue las instrucciones para iniciar una conversación con un agente de Tradesy.

Número De Teléfono De Soporte Al Cliente De Tradesy

Para contactar con el servicio de soporte de Tradesy puede hacerlo de las siguientes maneras:

  • Por teléfono: llama al +1 844-988-7233 de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m. (hora del Pacífico).
  • Por correo electrónico: envía un mensaje a support@tradesy.com con tu nombre, tu dirección de correo electrónico registrada en Tradesy, el número de pedido (si corresponde) y una descripción detallada de tu problema o consulta.
  • Por chat: accede a la página de ayuda de Tradesy y haz clic en el icono de chat en vivo que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego, sigue las instrucciones para iniciar una conversación con un agente de Tradesy.

PREGUNTAS FRECUENTES DE TRADESY

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Tradesy es una plataforma en línea que te permite vender y comprar ropa, zapatos y accesorios de lujo para mujeres. Para listar un artículo en Tradesy, debes seguir estos pasos:

  • Crea una cuenta gratuita en Tradesy o inicia sesión con tu correo electrónico, Facebook o Google.
  • Haz clic en el botón “Vender” en la parte superior derecha de la página web o en la aplicación móvil.
  • Toma o sube fotos claras y de alta calidad de tu artículo desde diferentes ángulos. Asegúrate de que el artículo esté limpio y en buenas condiciones.
  • Escribe un título, una descripción, el estado, la marca, el tamaño, el color y el precio de tu artículo. También puedes seleccionar una categoría y agregar etiquetas relevantes para que los compradores puedan encontrar tu artículo más fácilmente.
  • Revisa tu listado y haz clic en “Publicar”. Tu artículo estará disponible para que lo vean millones de compradores en Tradesy.
  • Cuando vendas tu artículo, recibirás una etiqueta de envío prepagada y un kit de envío de Tradesy. Empaca tu artículo con cuidado y envíalo al comprador dentro de los 3 días hábiles.
  • Recibirás tu pago en tu cuenta de Tradesy una vez que el comprador confirme la recepción del artículo. Puedes transferir tu saldo a tu cuenta bancaria, PayPal o tarjeta de débito, o usarlo para comprar en Tradesy.

Las devoluciones en Tradesy se procesan de acuerdo con la política de devoluciones de la plataforma, que establece que los compradores pueden devolver los artículos elegibles dentro de los 4 días posteriores a la entrega, siempre que estén en las mismas condiciones que se recibieron. Los artículos que no son elegibles para devolución incluyen artículos personalizados, íntimos, de salud y belleza, y artículos finales.

Para iniciar una devolución, el comprador debe ir a la sección “Compras” de su cuenta de Tradesy y seleccionar el artículo que desea devolver. Luego debe hacer clic en “Devolver o cambiar” y seguir las instrucciones para solicitar una devolución. El comprador debe proporcionar una razón para la devolución y una foto del artículo, si es necesario.

Una vez que se aprueba la solicitud de devolución, el comprador recibirá una etiqueta de envío de devolución prepagada de Tradesy. El comprador debe empaquetar el artículo con cuidado y enviarlo al vendedor dentro de los 2 días hábiles siguientes a la aprobación de la devolución. El comprador puede rastrear el estado de la devolución en la sección “Compras” de su cuenta de Tradesy.

Cuando el vendedor recibe el artículo devuelto, debe confirmar que está en las mismas condiciones que se envió. Si el vendedor acepta la devolución, el comprador recibirá un reembolso en forma de crédito de Tradesy o en el método de pago original, según la preferencia del comprador. Si el vendedor rechaza la devolución, el artículo se devolverá al comprador y no se emitirá ningún reembolso.

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Las tarifas de vendedor en Tradesy son las siguientes:

  • No hay tarifas por publicar un artículo en Tradesy. Puedes publicar tantos artículos como quieras de forma gratuita.
  • Cuando vendes un artículo en Tradesy, se te cobra una comisión del 19,8% sobre el precio de venta. Esta comisión cubre el procesamiento de pagos, el servicio al cliente y el marketing de tu artículo.
  • Si eliges recibir tu pago en tu cuenta bancaria, PayPal o tarjeta de débito, se te cobra una tarifa de transferencia de 2,9%. Si eliges recibir tu pago en crédito de Tradesy, no hay tarifa de transferencia.
  • Si usas una etiqueta de envío de Tradesy, se te cobra una tarifa de envío que varía según el tamaño y el peso del artículo. Puedes consultar las tarifas de envío.
  • Si el comprador devuelve tu artículo, se te reembolsa la comisión de venta y la tarifa de transferencia, pero no la tarifa de envío.

Sí, hay algunos requisitos específicos para vender artículos de lujo en Tradesy. Según la de Tradesy, los artículos de lujo que se venden en la plataforma deben ser:

  • Auténticos: Los artículos deben ser originales de la marca que se indica, y no réplicas, falsificaciones o imitaciones. Tradesy tiene un equipo de expertos que verifica la autenticidad de los artículos de lujo, y ofrece una garantía de devolución del dinero si se detecta algún artículo falso.
  • Nuevos o usados con cuidado: Los artículos deben estar en excelentes condiciones, sin defectos, manchas, roturas, olores o signos de desgaste excesivo. Tradesy recomienda limpiar y reparar los artículos antes de venderlos, y proporcionar fotos y descripciones precisas del estado de los artículos.
  • De marca reconocida: Los artículos deben pertenecer a una de las marcas de lujo que se aceptan en Tradesy, como Chanel, Gucci, Louis Vuitton, Prada, etc. Puedes consultar la lista completa de las marcas aceptadas. Tradesy no acepta artículos de marcas desconocidas, de baja calidad o de venta masiva.

Sí, Tradesy proporciona etiquetas de envío prepagadas y kits de envío para los vendedores que venden sus artículos en la plataforma. Las etiquetas de envío de Tradesy incluyen la información del remitente, del destinatario, del número de seguimiento, del código de barras y del seguro. Las tarifas de envío varían según el tamaño y el peso del artículo, y se descuentan del pago del vendedor. También puedes usar tu propia etiqueta de envío si lo prefieres, pero debes introducir el número de seguimiento en Tradesy para confirmar el envío.

Página Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Todos los número anteriores brindan asistencia en caso de objetos perdidos. Sin embargo, cualquier otro requerimiento puedes consultarlo a través de estos canales alternativos:

Rafael Parejo

Hola soy Rafael Luis Parejo Brugés, un profesional del mundo del marketing y los negocios internacionales con un enfoque especializado en SEO, creación de contenido y posicionamiento web.

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