Greyhound Teléfono en Español: Cómo Contactar y Obtener Asistencia

Teléfonos de Atención al Cliente de Greyhound

Greyhound Bus ofrece un servicio al cliente en español para la compra de tickets, asegurando que todos los pasajeros puedan acceder a la información que necesitan. Para comprar tus boletos o resolver cualquier duda, simplemente llama al 1-800-531-5332o llama desde fuera de Estados Unidos al 214-849-8100. Este número de teléfono está disponible para brindarte la asistencia necesaria y facilitar tu experiencia de viaje con Greyhound. No dudes en utilizar este recurso para planificar tu próximo viaje. Ademas si tienes problemas para comprar boletos en línea debido a una discapacidad, uno de nuestros representantes de servicio al cliente estará encantado de ayudarte por teléfono al 1 -800-752-4841.También puede enviar un correo electrónico a Greyhound si tiene problemas debido a su discapacidad:  ADA.support@greyhound.com o marcar al TTY/TDD: 1-800-345-3109. 

Dirección Física de Greyhound

Si necesitas enviar correspondencia o visitar las oficinas de Greyhound, la dirección es Patriot Tower, 350 North St. Paul Street #1300, Dallas, TX 75201, Estados Unidos. Esta ubicación central facilita el acceso a los servicios administrativos de la empresa.

Teléfonos de Terminales de Greyhound en Estados Unidos

A continuación encontrara un listado de algunas de las ciudades en las que prestan el servicio de Greyhound, ademas de su telefono para que pueda comunicarse con ellos:

Ciudad	Teléfono
Miami, FL	+1 305-871-1810
Key West, FL	+1 305-296-9072
Tampa, FL	+1 813-229-2174
Marathon, FL	+1 800-231-2222
Key Largo, FL	+1 800-231-2222
Big Pine Key, FL	+1 800-231-2222
Orlando, FL	+1 407-292-3424
Birmingham, AL	+1 205-252-7190
West Palm Beach, FL	+1 561-833-8534
Laredo, TX	+1 956-723-4324
Houston, TX	+1 713-759-6565

Si te encuentras en Estados Unidos y estás buscando viajar en autobús por el estado de California, una de las opciones más populares y económicas es Greyhound. Si te encuentras en Texas tienes otras opciones para movilizarte como Zima Real.

Teléfono de Greyhound en Canadá

Viaja entre EE. UU. y Canadá, tomando un Greyhound Bus Canada y ten presente que al llegar a la frontera canadiense, debes bajarte del autobús y recoger todas sus pertenencias, incluso debajo del equipaje del autobús. Todo el equipaje no reclamado será retirado por funcionarios canadienses. Inmigración le preguntará cuál es el motivo de su viaje y es posible que deseen inspeccionar su equipaje. Luego, puede devolver sus maletas para cargarlas en el autobús y continuar hasta su destino canadiense.

Si tienes alguna duda o consulta sobre tu viaje, puedes comunicarte con el Greyhound teléfono servicio al cliente al +1 800 231 2222, que también es el telefono central de autobuses greyhound y el numero de telefono greyhound en español. Ellos te atenderán con amabilidad y profesionalismo.

Teléfono de Greyhound en México

Para comunicarte con la oficina Corporativa de Greyhound Bus en Mexico, puedes hacerlo personalmente, en la dirección Juan Aldama Sur 924, Col. Centro, Monterrey N.L. Mexico. También puedes llamar al Greyhound español número de teléfono al +81 8371 2190, donde te brindarán el Greyhound atencion al cliente que necesitas. Además, puedes consultar los horarios y destinos del Greyhound express, el servicio de transporte rápido y cómodo que ofrece Greyhound Bus en Mexico.

Greyhound Monterrey Teléfono

Comunícate con las oficinas Greyhound en Monterrey, a los número de teléfonos +1 818 372 2560, +1 818 340 0029, que también son el telefono de los camiones greyhound en esa ciudad. También cuentas con las líneas de teléfono en español +1 818 370 8668 o +1 800 890 6821, que son el Greyhound numero en espanol y el Numero de greyhound en espanol para todo el país.

Greyhound Nuevo Laredo Teléfono

Una posible forma de agregar las frases clave al texto es la siguiente:

La oficina Greyhound Bus Nuevo Laredo, se encuentra ubicada en la dirección Cesar Lopez de Lara #3910, Nuevo Laredo, TAM 00MEX. Para contactarte, llama Greyhound Nuevo Laredo Telefono número +1 867 714 0497, que también es el Greyhound telefono en español para esta zona. La oficina maneja permanece abierta todos los días de lunes a domingos las 24 horas. Si tienes alguna duda, consulta o reclamo, puedes comunicarte con el Greyhound servicio al cliente en español al +1 800 231 2222, donde te atenderán y resolverán tus Greyhound quejas.

Autobuses Greyhound Tijuana Teléfono

La principal ubicación de Greyhound Tijuana se localiza en la Central Camionera Tijuana, localizada en el Boulevard Lázaro Cárdenas número 15751, entre las calles Vergel y Francisco Márquez, en la colonia Chapultepec Alamar. Puedes comunicarte al número de teléfono +1 664 621 3614, que también es el Greyhound número de teléfono para esta ciudad. Si te interesa conocer más sobre el Greyhound racing en espanol, puedes visitar la página web de Greyhound, donde encontrarás información sobre este deporte y sus reglas.

Greyhound CD Juarez Teléfono

Llama al teléfono Greyhound Juarez Número +1 656 605 0267, o dirígete personalmente a la oficina ubicada en 4010 Boulevard Oscar Flores, Ciudad Juárez, Chihuahua, 32652.

Otras formas de contactar al servicio al cliente de Greyhound en español

Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes, para poder obtener información sobre Greyhound, puede acceder a:

¿Cómo puedo comunicarme con el departamento de reclamos y servicio de equipaje?

Para temas de reclamos y servicio de equipaje, llama al (214) 849-6246 durante el horario de lunes a viernes, de 7 am a 7 pm hora central.

¿Cuál es la política de equipaje de Greyhound?

Greyhound permite llevar una maleta de mano y una maleta facturada gratis por pasajero. Para detalles adicionales, consulta la política de equipaje en el sitio web oficial.

¿Cuales son los precios de los boletos de Greyhound?

Los precios de los boletos de Greyhound en Estados Unidos varían según varios factores, como la distancia del viaje, la clase de servicio (por ejemplo, estándar o flexible), la temporada en la que viajas y la disponibilidad de descuentos o promociones. A continuación, te proporciono una estimación general de los precios de los boletos de Greyhound en Estados Unidos:

1. Viajes Cortos (por ejemplo, ciudad a ciudad dentro del mismo estado):
   • Los boletos para distancias cortas pueden comenzar desde aproximadamente $10 a $30 USD.
2. Viajes Regionales (por ejemplo, entre estados cercanos):
   • Los boletos para distancias intermedias suelen tener un costo de alrededor de $40 a $80 USD.
3. Viajes de Larga Distancia (por ejemplo, de costa a costa):
   • Los boletos para viajes de larga distancia pueden variar significativamente, pero un estimado podría ser de $100 a $250 USD o más, dependiendo de la ruta y la clase de servicio.
4. Servicios Premium (como los asientos con más espacio para las piernas):
   • Los boletos para servicios premium suelen tener un costo adicional, que varía según la comodidad y las características ofrecidas.
5. Ofertas y Promociones:
   • Greyhound a menudo ofrece ofertas y descuentos especiales, como tarifas para estudiantes, tarifas para personas mayores o promociones por tiempo limitado. Estos descuentos pueden reducir significativamente el costo del boleto.
6. Reservación Anticipada:
   • En general, reservar tus boletos con anticipación tiende a ser más económico que comprarlos en el último momento.
7. Época del Año:
   • Los precios pueden ser más altos durante las temporadas de mayor demanda, como las vacaciones.
8. Clase de Servicio:
   • La elección de una clase de servicio específica, como «Flexible» en lugar de «Estándar», puede afectar el precio del boleto.
9. Ejemplo de tarifas
   • Los Ángeles a Las Vegas: desde $25
   • Boston a Nueva York: desde $30
   • Nueva York a Boston: desde $30
   • Filadelfia a Nueva York: desde $4
   • Nueva York a Washington: desde $34

¿Qué opciones de pago ofrece Greyhound en español?

Greyhound en español te ofrece varias opciones de pago para que puedas comprar tu boleto de forma fácil y segura. Estas son algunas de ellas:

• Tarjetas de crédito, débito o prepago: Puedes pagar con tarjetas de crédito, débito o prepago de las principales marcas, como Visa, Mastercard, American Express o Discover. Solo tienes que ingresar los datos de tu tarjeta al comprar tu boleto en línea, por teléfono o en una estación. También puedes guardar tu tarjeta en tu cuenta de Greyhound para futuras compras.
• PayPal: Puedes pagar con PayPal, el servicio de pago en línea que te permite enviar y recibir dinero sin compartir tus datos financieros. Solo tienes que tener una cuenta de PayPal y vincularla a tu cuenta de Greyhound. Luego, podrás elegir esta opción al comprar tu boleto en línea o por teléfono.
• Efectivo: Puedes pagar con efectivo en cualquiera de las más de 2.400 estaciones de Greyhound. Solo tienes que presentarte en la ventanilla y entregar el dinero al agente. También puedes pagar con efectivo en algunos puntos de venta autorizados por Greyhound, como tiendas, farmacias o gasolineras. Puedes encontrar el punto de venta más cercano a ti desde la [página web oficial] de Greyhound.
• Cheque o giro postal: Puedes pagar con cheque o giro postal si compras tu boleto con al menos 14 días de anticipación a la fecha de tu viaje. Solo tienes que enviar el cheque o el giro postal a la dirección que te indique Greyhound y esperar a recibir tu boleto por correo.

¿Cómo puedo reservar un boleto de Greyhound?

Puedes reservar tu boleto en línea a través del sitio web oficial de Greyhound, mediante su aplicación móvil, llamando al (214) 849-6246 o visitando una estación física de Greyhound.

¿Qué documentos pide Greyhound?

Greyhound requiere que se presente una identificación al agente para abordar el autobús. Asegúrate de tener una identificación emitida por una agencia gubernamental que cumpla con los requisitos del operador. Las identificaciones alternativas, como una identificación de la universidad, no funcionarán.

¿Qué ventajas tiene viajar con Greyhound ?

Viajar con Greyhound en español tiene muchas ventajas. Aquí te menciono algunas de ellas:

• Es una forma económica de recorrer Estados Unidos. Los boletos de Greyhound son más baratos que los de otros medios de transporte, como el avión, el tren o el auto. Además, puedes ahorrar más dinero si aprovechas las ofertas, los descuentos y los programas de fidelidad que ofrece Greyhound a sus clientes.
• Es una forma ecológica de viajar. Los autobuses de Greyhound consumen menos combustible y emiten menos gases contaminantes que otros vehículos. Así, contribuyes a reducir la huella de carbono y a cuidar el medio ambiente.
• Es una forma segura de viajar. Los autobuses de Greyhound están equipados con sistemas de seguridad, como cinturones de seguridad, cámaras de vigilancia y frenos antibloqueo. Además, los conductores de Greyhound son profesionales capacitados y certificados que cumplen con las normas de tráfico y descanso.
• Es una forma cómoda de viajar. Los autobuses de Greyhound son modernos y están equipados con servicios y comodidades, como wifi, enchufes, asientos reclinables, baños, aire acondicionado y calefacción. Además, puedes disfrutar de entretenimiento a bordo, como películas, música y juegos.
• Es una forma fácil de viajar. Greyhound tiene una página web, una aplicación móvil y un servicio al cliente en español que te permiten comprar boletos, consultar horarios, localizar paradas, reservar asientos y resolver cualquier duda o problema que tengas con tu viaje. Además, puedes comunicarte con ellos por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.

¿Qué requisitos y recomendaciones hay que tener en cuenta al viajar con Greyhound?

Para viajar con Greyhound, hay que tener en cuenta algunos requisitos y recomendaciones que te ayudarán a tener un viaje seguro y agradable. Aquí están:

• Requisitos para abordar el autobús: Debes presentar tu boleto impreso o electrónico y una identificación válida con foto, como pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de residencia. Si viajas a otro país, también debes tener tu visa o permiso correspondiente. Si viajas con menores de edad, debes cumplir con las normas de Greyhound sobre el consentimiento y la supervisión de los niños.
• Requisitos para el equipaje: Puedes llevar una maleta de hasta 23 kg y una bolsa de mano de hasta 11 kg sin costo adicional. Si quieres llevar más equipaje, debes pagar una tarifa extra por cada pieza adicional. El equipaje debe estar etiquetado con tu nombre y dirección. No puedes llevar objetos peligrosos, ilegales o perecederos. Si viajas con una mascota, debes cumplir con las normas de Greyhound sobre el transporte de animales.
• Recomendaciones para el viaje: Te sugerimos llegar a la parada de autobús al menos una hora antes de la salida. Así, podrás hacer el check-in, facturar tu equipaje y elegir tu asiento. También te recomendamos llevar ropa cómoda, agua, snacks, audífonos y un cargador portátil. Además, te aconsejamos seguir las medidas sanitarias y preventivas que ha adoptado Greyhound frente al COVID-19, como usar mascarilla, lavarse las manos y mantener la distancia social.

Estos son algunos de los requisitos y recomendaciones que hay que tener en cuenta al viajar con Greyhound. Si quieres saber más, puedes consultar la página web oficial de Greyhound. También puedes llamar al Greyhound telefono en español.

¿Qué destinos y rutas ofrece Greyhound en Estados Unidos?

Greyhound en español te ofrece una gran variedad de destinos y rutas para que puedas viajar por Estados Unidos y más allá. Con Greyhound puedes visitar más de 3.800 lugares en 49 estados y 10 provincias canadienses. Además, puedes conectar con México y otros países de Centroamérica a través de sus socios regionales.

Algunos de los destinos más populares que puedes visitar con Greyhound en español son:

• Nueva York: La ciudad que nunca duerme te espera con sus emblemáticos rascacielos, sus museos, sus parques y su vida nocturna. Con Greyhound puedes llegar a la estación de Port Authority Bus Terminal, ubicada en el corazón de Manhattan, y desde allí explorar las atracciones de la Gran Manzana.
• Los Ángeles: La ciudad de las estrellas te ofrece un clima soleado, playas, montañas y diversión. Con Greyhound puedes llegar a la estación de Los Angeles Bus Station, situada cerca del centro de la ciudad, y desde allí visitar Hollywood, Disneyland, Santa Mónica y mucho más.
• Chicago: La ciudad del viento te sorprenderá con su arquitectura, su cultura y su gastronomía. Con Greyhound puedes llegar a la estación de Chicago Bus Station, localizada en el centro de la ciudad, y desde allí admirar el Lago Michigan, el Millennium Park, el Navy Pier y mucho más.
• Miami: La ciudad del sol te invita a disfrutar de su ambiente latino, sus playas, sus fiestas y su arte. Con Greyhound puedes llegar a la estación de Miami Bus Station, ubicada cerca del aeropuerto internacional, y desde allí conocer South Beach, Little Havana, Wynwood y mucho más.
• Las Vegas: La ciudad del pecado te deslumbrará con sus casinos, sus espectáculos y su glamour. Con Greyhound puedes llegar a la estación de Las Vegas Bus Station, situada en el Strip, la avenida principal de la ciudad, y desde allí apostar, bailar, ver shows y mucho más.

Estos son solo algunos ejemplos de los destinos que puedes visitar con Greyhound en español. Si quieres ver más opciones, puedes consultar el mapa interactivo o el catálogo de rutas que ofrece Greyhound en su página web. También puedes usar el buscador de viajes para encontrar el destino y la ruta que más te convenga.

¿Qué servicios y comodidades se pueden disfrutar a bordo de un autobús de Greyhound?

Una de las ventajas de viajar con Greyhound en español es que puedes disfrutar de varios servicios y comodidades a bordo de un autobús de Greyhound. Estos son algunos de ellos:

• Wifi: Todos los autobuses de Greyhound tienen wifi gratuito e ilimitado, para que puedas navegar por internet, revisar tu correo, ver videos, escuchar música o hacer lo que quieras mientras viajas. Solo tienes que conectarte a la red “BusWifi” y aceptar los términos y condiciones.
• Enchufes: Todos los autobuses de Greyhound tienen enchufes individuales en cada asiento, para que puedas cargar tu celular, tu computadora, tu tableta o cualquier otro dispositivo electrónico. Solo tienes que traer tu propio cargador y enchufarlo al tomacorriente debajo de tu asiento.
• Asientos reclinables: Todos los autobuses de Greyhound tienen asientos reclinables con apoyacabezas y apoyapiés, para que puedas acomodarte y relajarte durante el viaje. Los asientos tienen un espacio de 76 cm entre ellos, lo que te da más comodidad y libertad de movimiento.
• Baños: Todos los autobuses de Greyhound tienen baños limpios y funcionales, para que puedas usarlos cuando lo necesites. Los baños están ubicados al final del autobús y tienen papel higiénico, jabón y toallas de papel. También hay un botón de emergencia por si necesitas ayuda.
• Aire acondicionado y calefacción: Todos los autobuses de Greyhound tienen aire acondicionado y calefacción, para que puedas viajar con una temperatura agradable. Puedes ajustar el nivel de ventilación desde la rejilla sobre tu asiento. Te recomendamos llevar una chaqueta o una manta por si tienes frío.
• Entretenimiento a bordo: Algunos autobuses de Greyhound tienen pantallas individuales en cada asiento, donde puedes ver películas, series, documentales o programas de televisión. Solo tienes que traer tus propios audífonos y elegir el contenido que más te guste. También puedes acceder a juegos, revistas y libros desde la aplicación móvil de Greyhound.

¿Cómo cancelar, cambiar o reembolsar un boleto de Greyhound en español?

Si quieres cancelar, cambiar o reembolsar un boleto de Greyhound en español, debes tener en cuenta las siguientes condiciones, plazos y costos:

• Condiciones: Solo puedes cancelar, cambiar o reembolsar los boletos que hayas comprado directamente con Greyhound, ya sea en línea, por teléfono o en una estación. No puedes hacerlo con los boletos que hayas comprado con otras compañías o agencias de viaje. Además, solo puedes hacerlo con los boletos que sean reembolsables o flexibles. Los boletos que sean no reembolsables o económicos no se pueden cancelar, cambiar o reembolsar.
• Plazos: Para cancelar o cambiar tu boleto, debes hacerlo antes de la hora de salida de tu autobús. Si no lo haces, perderás tu boleto y tu dinero. Para reembolsar tu boleto, debes hacerlo dentro de los 365 días posteriores a la fecha de compra. Si no lo haces, tu boleto caducará y no podrás recuperar tu dinero.
• Costos: Para cancelar o cambiar tu boleto, debes pagar una tarifa de $20 por cada transacción. Además, si el nuevo boleto que quieres comprar es más caro que el original, debes pagar la diferencia de precio. Para reembolsar tu boleto, debes pagar una tarifa del 15% del valor del boleto. Además, si compraste tu boleto en línea o por teléfono, debes pagar una tarifa adicional de $18 por cada transacción.

¿Cómo cancelar un boleto de Greyhound?

Para realizar estos procesos, tienes varias opciones disponibles:

• En línea: Puedes entrar en la página web oficial de Greyhound y seleccionar la opción “Manage Your Trips” (Administrar tus viajes). Luego, debes ingresar el número de confirmación y el apellido que usaste al comprar tu boleto. Después, podrás ver los detalles de tu viaje y las opciones para cancelar, cambiar o reembolsar tu boleto.
• Por teléfono: Puedes llamar al número gratuito 01 800 890 6821 y seleccionar la opción 2 para hablar con un representante de Greyhound en español. Luego, debes proporcionar el número de confirmación y el apellido que usaste al comprar tu boleto. Después, podrás solicitar la cancelación, el cambio o el reembolso de tu boleto.
• En una estación: Puedes acudir a una de las más de 2.400 estaciones de Greyhound y presentar tu boleto impreso o electrónico y una identificación válida con foto. Luego, podrás pedir la cancelación, el cambio o el reembolso de tu boleto.

Estas son las formas de cancelar, cambiar o reembolsar un boleto de Greyhound en español. 

¿Cómo rastrear un autobús de Greyhound en tiempo real?

Una de las ventajas de viajar con Greyhound en español es que puedes rastrear un autobús de Greyhound en tiempo real. Esto te permite conocer la ubicación, el estado y la hora estimada de llegada de tu autobús. Así, puedes planificar mejor tu viaje y evitar sorpresas o contratiempos.

Para rastrear un autobús de Greyhound en tiempo real, tienes varias opciones disponibles:

• Desde la página web: Puedes entrar en la [página web oficial] de Greyhound y seleccionar la opción “Track Your Bus” (Rastrea tu autobús). Luego, debes ingresar el número de confirmación o el número de boleto que recibiste al comprar tu boleto. Después, podrás ver un mapa con la posición actual de tu autobús y la hora estimada de llegada a tu destino.
• Desde la aplicación móvil: Puedes descargar la aplicación móvil de Greyhound y acceder a la opción “Track Your Bus” (Rastrea tu autobús). Luego, debes ingresar el número de confirmación o el número de boleto que recibiste al comprar tu boleto. Después, podrás ver un mapa con la posición actual de tu autobús y la hora estimada de llegada a tu destino.
• Desde el servicio al cliente: Puedes llamar al número gratuito 01 800 890 6821 y seleccionar la opción 2 para hablar con un representante de Greyhound en español. Luego, debes proporcionar el número de confirmación o el número de boleto que recibiste al comprar tu boleto. Después, podrás escuchar una grabación con la información sobre la ubicación, el estado y la hora estimada de llegada de tu autobús.

Estas son las formas de rastrear un autobús de Greyhound en tiempo real. Esperamos que te sean útiles y que puedas viajar con tranquilidad y confianza. 

¿Cuántas maletas puedo llevar en el bus de Greyhound?

La cantidad de maletas que puedes llevar en el bus de Greyhound depende del tipo de boleto que hayas comprado y del destino al que viajes. Aquí te explico las normas generales:

• Si viajas dentro de Estados Unidos o Canadá, puedes llevar una maleta de hasta 23 kg y una bolsa de mano de hasta 11 kg sin costo adicional. Si quieres llevar más equipaje, debes pagar una tarifa extra por cada pieza adicional. El máximo de equipaje permitido por persona es de tres maletas.
• Si viajas a México o Centroamérica, puedes llevar dos maletas de hasta 23 kg cada una y una bolsa de mano de hasta 11 kg sin costo adicional. Si quieres llevar más equipaje, debes pagar una tarifa extra por cada pieza adicional. El máximo de equipaje permitido por persona es de cuatro maletas.
• El equipaje debe estar etiquetado con tu nombre y dirección. No puedes llevar objetos peligrosos, ilegales o perecederos. Si viajas con una mascota, debes cumplir con las normas de Greyhound sobre el transporte de animales.

Preguntas Frecuentes sobre GreyHound.

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Referencias

1. https://www.greyhound.com/help-and-info/customers-with-disabilities
2. https://www.greyhound.com/help-and-info/contact-us
3. https://greyhound.my.site.com/CustomerSelfServicePortal/s/article/Contact-Us?language=en_US
4. https://www.wanderu.com/blog/how-to-read-your-greyhound-ticket/
5. https://www.greyhound.com/travel-info/baggage
6. https://www.valuesbustour.com/can-you-bring-extra-large-items-on-a-greyhound-bus/
7. https://www.greyhound.com/travel-info/your-rights-rules-on-board
8. https://www.greyhound.com/bus-routes
9. https://www.greyhound.com/bus-stops
10. https://es.greyhound.com/info-ayuda/problemas-viaje/reembolso-cambio-boletos
11. https://es.greyhound.com/info-ayuda/pago-boletos