Teléfono de Ómnibus de México (ODM): Atención al Cliente, Quejas y Boletos

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Ómnibus de México (ODM) ofrece diversas opciones para atender a sus clientes, incluyendo líneas telefónicas dedicadas para atención al cliente, paquetería, quejas y compra de boletos. Ya sea que necesites resolver una duda sobre tus boletos, encontrar una oficina cercana o contactar el servicio al cliente, aquí encontrarás toda la información necesaria. Descubre el número de teléfono de Ómnibus de México, detalles sobre sus servicios y cómo comunicarte fácilmente con ellos.

Contacta a Ómnibus de México (ODM)

Para cualquier consulta relacionada con Ómnibus de México (ODM), puedes comunicarte directamente con su equipo de atención al cliente. Ellos están disponibles para asistirte con información sobre boletos, horarios, quejas y sugerencias. Puedes comunicarte con ellos a través de varios medios, incluyendo teléfono, correo electrónico y su página web oficial.

¿Cuál es el Teléfono de Atención al Cliente de Ómnibus de México?

El número de atención al cliente de Ómnibus de México es 01 800 765 6636. Este número es gratuito y está disponible las 24 horas, todos los días. También puedes comunicarte con ellos desde la Ciudad de México al 51 41 43 00 o desde Estados Unidos marcando el 011 52 55 51 43 00.

Número 01800 de Ómnibus de México

El número 01 800 765 6636 es el número gratuito de atención al cliente de Ómnibus de México. Este número también está disponible las 24 horas, todos los días, para atender consultas y reclamos de los usuarios.

Teléfono para Quejas y Sugerencias

Para realizar quejas y sugerencias, puedes utilizar el mismo número de atención al cliente: 01 800 765 6636. Ellos están disponibles para escuchar y resolver cualquier problema que puedas tener con los servicios de Ómnibus de México.

Compra y Reservación de Boletos

Omnibus de México permite la compra y reservación de boletos a través de su sitio web oficial Ómnibus de México | Boletos de Autobús. Los pasajeros pueden obtener descuentos del 10% en viajes sencillos y 10% en viajes redondos. Además, se ofrecen promociones adicionales como 15% de descuento en boletos de regreso al comprar viaje redondo.

Teléfono para la Compra de Boletos en Línea

Para la compra de boletos en línea, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Omnibus de México al 800 765 66 36. También puedes llamar al 51 41 43 00 si estás en la Ciudad de México.

Oficinas de Venta de Boletos de Ómnibus de México

Las oficinas de venta de boletos de Omnibus de México se encuentran en varias ciudades del país. Algunas de las principales oficinas incluyen:

  • Ciudad de México: Avenida Cien Metros No. 4902, Colonia Magdalenas las Salinas.
  • Guadalajara: Terminal de Autobuses de Guadalajara.
  • Monterrey: Terminal de Autobuses de Monterrey.
  • Aguascalientes: Central del Norte, Aguascalientes.

Información sobre Precios y Promociones

Omnibus de México ofrece una variedad de precios y promociones dependiendo de la ruta y el tipo de servicio. Por ejemplo, los precios para un viaje de Aguascalientes a Ciudad de México varían entre $537.00 y $1,360.00 dependiendo del tipo de servicio y horario. Además, se ofrecen descuentos en boletos sencillos y redondos, así como promociones especiales en boletos de regreso.

Paquetería y Envíos con Ómnibus de México

Ómnibus de México (ODM) ofrece servicios de paquetería y envíos que permiten enviar paquetes y documentos de manera rápida y segura a más de 250 destinos nacionales y más de 200 países. Con más de 60 años de experiencia, ODM proporciona entregas el mismo día en la Ciudad de México y áreas metropolitanas, así como servicios de paquetería aérea para destinos más lejanos.

Teléfono para Servicio de Paquetería

Para obtener asistencia con los servicios de paquetería de ODM, puedes comunicarte al 800 842 0000. Este número está disponible de lunes a viernes de 6:00 a 21:00 horas.

Oficinas de Paquetería de Ómnibus de México

Las oficinas centrales de ODM se encuentran en:

Rastreo de Envíos

Puedes rastrear tus envíos de ODM a través de su sitio web oficial ODM Express | Paquetería y Logística en México. Solo necesitas ingresar el número de guía de rastreo en el recuadro correspondiente y presionar el botón «Aceptar» para obtener información actualizada sobre tu paquete. También puedes realizar el rastreo por teléfono llamando al 800 765 66 36.

Servicios Especiales y Atención en Diferentes Ciudades

Omnibus de México (ODM) ofrece una amplia gama de servicios especiales y atención en diversas ciudades del país. Los servicios incluyen Primera Clase, Primera Clase Equipado, y el exclusivo Servicio Plus. En el Servicio Plus, los pasajeros pueden disfrutar de pantallas individuales, sistema de audio personal, sanitarios exclusivos, asientos reclinables y conexiones eléctricas. Además, ODM cuenta con atención al cliente disponible en múltiples ciudades para asegurar una experiencia de viaje cómoda y eficiente.

Atención al Cliente en la Central del Norte

La Central de Autobuses del Norte en Ciudad de México ofrece atención al cliente a través de su línea telefónica (55) 5587-1552. También puedes comunicarte con ellos a través de su página web oficial Ómnibus de México | Boletos de Autobús para obtener información sobre horarios, boletos y otros servicios. La central cuenta con múltiples servicios disponibles para prevenir tu viaje antes de tu salida, como la venta de boletos y la asistencia en la terminal.

Teléfonos de Ómnibus de México en Monterrey, San Luis Potosí y más

Opciones de Contacto para Servicios Plus

Para contactar con el Servicio Plus de ODM, puedes llamar al 01 800 765 6636. También puedes visitar su página web oficial Ómnibus de México | Boletos de Autobús y utilizar los servicios en línea para comprar boletos y obtener información sobre los servicios adicionales disponibles en el Servicio Plus.

Preguntas Frecuentes sobre Ómnibus de México

Ómnibus de México (ODM) ofrece una amplia gama de servicios de transporte terrestre, incluyendo rutas nacionales y internacionales, con autobuses equipados con aire acondicionado, wifi, y asientos reclinables. Los pasajeros pueden comprar boletos en línea, en taquillas o directamente en las terminales. Además, ODM ofrece descuentos para estudiantes, adultos mayores, y maestros durante las temporadas vacacionales.

¿Cómo Presentar una Queja o Sugerencia?

Para presentar una queja o sugerencia, puedes comunicarte con el Área de Atención Ciudadana de ODM. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

¿Qué Hacer si Necesitas Reprogramar tu Viaje?

Si necesitas reprogramar tu viaje, debes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente de ODM. Puedes hacerlo llamando al número de atención telefónica mencionado anteriormente o visitando la taquilla de la terminal donde compraste tu boleto. Es importante tener a la mano tu boleto original y cualquier otra información relevante para facilitar el proceso.

¿Dónde Encontrar Oficinas de Ómnibus de México?

Las oficinas de Ómnibus de México se encuentran en varias ciudades y terminales de autobuses a lo largo de México. Puedes localizar la oficina más cercana visitando el sitio web oficial Ómnibus de México | Boletos de Autobús o llamando al Centro de Atención al Cliente para obtener información específica sobre la ubicación de las oficinas.

Enlaces Útiles para Clientes de Ómnibus de México

Para obtener información completa y detallada sobre Ómnibus de México, puedes visitar su página oficial en Ómnibus de México | Boletos de Autobús. Aquí encontrarás información sobre rutas, horarios, precios, y descuentos disponibles. También puedes contactar a su atención al cliente a través de los siguientes medios: teléfono sin costo al 800 765 6636 (México) o 011 52 55 51 43 00 (EE.UU.), o por correo electrónico a contacto@odm.com.mx.

Condiciones y Políticas del Servicio

Las condiciones y políticas del servicio de Ómnibus de México incluyen:

  • Descuentos: 10% en viajes sencillos y 15% en viajes redondos.
  • Mascotas: Solo se permiten mascotas domésticas (perros y gatos) en cajuelas, con restricciones en temporadas de calor o frío extremo.
  • Menores de edad: Niños menores de 6 años viajan gratis, de 6 a 11 años pagan el 50%, y mayores de 12 años pagan boleto completo.
  • Adultos mayores: Descuento del 50% con identificación oficial.
  • Estudiantes y maestros: Descuentos del 50% y 25% respectivamente, aplicables en temporada vacacional.
  • Equipaje: Se permite llevar un máximo de 2 piezas de equipaje.

Página Oficial de Ómnibus de México

La página oficial de Ómnibus de México es Ómnibus de México | Boletos de Autobús. Aquí podrás encontrar información sobre las rutas disponibles, horarios de salida, precios de los boletos, y descuentos especiales2. También puedes realizar la compra de boletos en línea y obtener descuentos del 10% en viajes sencillos y del 15% en viajes redondos.

Guía para Comprar Boletos en Línea

Para comprar boletos en línea de Ómnibus de México, sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página oficial de ODM: Ómnibus de México | Boletos de Autobús.
  2. Selecciona tu origen y destino del viaje.
  3. Elige la cantidad de pasajeros y selecciona el horario deseado.
  4. Realiza el pago utilizando tarjeta de crédito, débito o efectivo en tiendas de conveniencia asociadas.
  5. Recibe tu boleto digital a través de correo electrónico.
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Jorge Castro
Jorge Castro
2 años atrás

1. En la central camionera de Aguascalientes el modulo de venta de boletos de primera plus es compartido con el personal de ventas de Ómnibus de México, por lo tanto tienen arreglos para distribuir al pasajero ocasionando inconformidades por el servicio que presta Ómnibus y la falta de flexibilidad para sus corridas, deteriorando así la imagen y el servicio que ha conseguido primera plus.
2. El personal de ventas de Ómnibus de México, desconoce como tratar al cliente y desconoce los procesos de trabajo, por o cual tiene que ser auxiliado por el personal de primera plus.
3. Parece que es normal en Ómnibus de México tener personal conflictivo y falto de entrenamiento en proporcionar un servicio a cliente.

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