El dia de hoy 2 de julio, estuve comprando en el super inter de la 2 con 62 en Cali, habia una señora direccionando a otras personas a otras cajas ella se encontraba en una fila al lsdo izquierdo ya caja del lado derecho contigua se acercaba alguien y ma quitaba diciendo que la cola que ella estaba era para las 2 cajas, yo llevo años comprando ahi porque vivo en el barrio y sr que no es asi, por lo tanto ella quito ma personas que estaban adelante da la caja de la derecha y yo no me quite, le pregunté a la nila de la caja de las 7 de la noche que si cada caja tenia su cola y .e rectificó que si, me hice en mi fila del lado derecho y la otra señora que estaba desviando de su fila izquierda a los de la derecha se metio arbitrariamente s mi caja derecha cusndo me tocaba el turno, coml ella seguia en su cola esta arbitrariedad fue por llegar rápido a cualquier de mas 2 cajas, eso me expreso cuando se metio delante de mi y me dijo que ella me había dicho que la fila donde se encontraba era para las fos cajas, le dije que ella no mandaba ahi, y que yo le habia preguntado a la niña de la caja, la cual me respondió que ella estaba cansada de esperar, ahi me di cuenta que por ese motivo desviaba y daba órdenes con el fin de llegar a la caja rápido a pagar. Este evento no se debe presentar y en otra ocasión de otro día diferente a este vi como se meten a la fuerza personas y no respetan rl turno de los demás. Por lo tanto como queja uds como organización interna deben tener mas cuidado con los clientes y asignar una persona que este pendiente de estos casos que faltan sl respeto los clientes…no se debe presentar discusiones ni incomodidades al hacer reclamo a quien se aprovecha y se las dan de vivos por pagar rápido.

El servicio sl cliente es primordial en un establecimiento y mas si uds no actuan en estos 2 casos en el cual me tocó vivencia, la incultura esta en todas partes pero uds tienen la responsabilidad dentro de su supermercado de tener una buen clima y organización interna.