¿Buscas información sobre el servicio al cliente de Staples en español? Aquí te ofrecemos una guía completa para resolver tus dudas. Descubre los horarios de atención en Staples, sucursales en Estados Unidos, Argentina y otros países y teléfonos de contacto, incluyendo Kalamazoo y más. Ya sea que necesites asistencia para una compra, ubicar una librería Staples cercana o resolver un problema, este artículo tiene toda la información que necesitas para contactar a Staples de manera efectiva.
Tabla de Contenido
- Teléfono 01800 de Atención al Cliente Staples
- Oficinas de Staples en Estados Unidos
- Soporte para Clientes Corporativos y Empresariales
- Teléfono de Atención al Cliente Staples Estados Unidos
- Oficinas Staples en California
- Oficinas Staples New Jersey
- Sedes y Oficinas Staples Pensilvania
- Oficinas de Staples Michigan
- Teléfono Oficinas Staples Georgia
- Asistencia Oficinas y Sedes en Ohio
- Oficinas Staples Connecticut
- Teléfono de Oficinas de Staples Massachusetts
- Encuentra Sedes de Staples en Otros Estados
- Teléfono Staples Canadá
- Teléfonos de Staples en Otros Países
- Promociones y Cupones en Staples
- Redes Sociales y Página Web de Staples
- Preguntas Frecuentes Relacionadas con el Servicio al Cliente
Teléfono 01800 de Atención al Cliente Staples
Para comunicarte con la línea gratuita de atención al cliente y para información de pedidos, llamar al número 1-800-378-2753. Al llamar al número de atención al cliente de Staples en Estados Unidos, podrás recibir asistencia para una variedad de temas, incluyendo:
- Consultas sobre pedidos: Puedes verificar el estado de tus pedidos, hacer cambios o cancelaciones, y obtener información sobre envíos.
- Soporte técnico: Si tienes problemas con productos electrónicos o de oficina comprados en Staples, el equipo de atención al cliente puede ofrecerte soluciones o guías.
- Devoluciones y reembolsos: Puedes obtener información sobre la política de devoluciones y cómo proceder con la devolución de productos.
- Información sobre productos: Ellos pueden ayudarte a encontrar productos específicos, verificar disponibilidad y ofrecer recomendaciones.
- Programa de recompensas: Si eres miembro del programa Staples Rewards, puedes obtener ayuda con cualquier problema relacionado con tus puntos o recompensas.
Ellos están disponibles para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener con tus compras o servicios de Staples.
Oficinas de Staples en Estados Unidos
Las oficinas de Staples en Estados Unidos ofrecen una amplia variedad de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de negocios y consumidores individuales. En estas oficinas, puedes encontrar todo lo necesario para tu oficina, desde suministros de papelería y tecnología hasta mobiliario y servicios de impresión personalizados. Además, Staples brinda soporte técnico, servicios de envío y gestión de devoluciones. Los clientes también pueden aprovechar el programa de recompensas Staples Rewards y recibir asistencia especializada para mejorar la eficiencia y productividad de sus negocios. Para obtener más información sobre las ubicaciones, direcciones y números de teléfono de las oficinas de Staples en Estados Unidos, sigue leyendo las listas a continuación.
Servicio al Cliente en Línea de Staples
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo utilizar los servicios en línea de Staples:
Contactar por Correo Electrónico
- Visita la página de contacto: Ve a la página de contacto de Staples en su sitio web oficial Staples | Official Online Store.
- Envía un correo electrónico: Completa el formulario con tu consulta o problema y envíalo a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Usar el Chat en Línea
- Accede al sitio web: Ingresa al sitio web Staples | Official Online Store.
- Busca la opción de chat: En la página principal, busca la opción de «Live Customer Support» o «Chat en Línea«.
- Inicia el chat: Haz clic en el botón para iniciar una conversación con un representante de atención al cliente.
Acceso al Portal de Ayuda de Staples
- Visita el Centro de Ayuda: Ve a la página Staples | Help Center.
- Explora las secciones: Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes, guías de uso, y temas de soporte para productos y servicios.
Ubicaciones y Tiendas Staples Cerca de Mí
Puedes encontrar las tiendas de Staples más cercanas a tu ubicación en la página Staples Store Directory | USA.
Soporte para Clientes Corporativos y Empresariales
Staples ofrece diversos canales de soporte para clientes corporativos y empresariales. A continuación, se detallan las principales vías de contacto:
Teléfono de Staples Advantage para Clientes de Negocios
Este programa está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas, ofreciendo soluciones personalizadas en suministros de oficina y servicios relacionados.
- Teléfono de Atención al Cliente: Para consultas generales y soporte, puede comunicarse al 1-877-826-7755, disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST.
- Correo Electrónico: Puede enviar sus consultas a support@staplesadvantage.com.
- Sitio Web: Para más información y acceso a recursos en línea, visite Staples | Business Advantage.
Teléfono Corporativo de Staples
Para asuntos relacionados con la corporación, puede dirigirse a:
- Dirección: 500 Staples Drive, Framingham, MA 01702.
- Teléfono: 508-253-5000.
Contacto Staples Recursos Humanos
Si está interesado en oportunidades de carrera o necesita contactar al departamento de Recursos Humanos, puede visitar el portal de carreras de Staples:
- Sitio Web: Staples | Careers.
- Categoría de Recursos Humanos y Comunicaciones: Para explorar oportunidades específicas en el área de Recursos Humanos, visite la sección correspondiente: Staples | Human Resources & Communications Jobs.
Teléfono de Atención al Cliente Staples Estados Unidos
Oficinas Staples en California
A continuación encuentra las principales sedes de Staples en el Estado de California:
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Chino, CA | Chino Spectrum Marketplace, 91710 4016 Grand Ave | +1 909-613-0322 |
Escondido, CA | 1358 W Valley Pkwy | +1 760-781-3930 |
Eureka, CA | 3300 Broadway St | +1 707-269-0196 |
Novato, CA | 55 Rowland Way | +1 415-897-0544 |
Torrance, CA | 22025 Hawthorne Blvd | +1 310-540-3093 |
Ukiah, CA | 1225 Airport Park Blvd | +1 707-463-7110 |
Visalia, CA | 3643 S Mooney Blvd | +1 559-741-9178 |
Yuba City, CA | 671 Colusa Ave | +1 530-671-1256 |
Yucaipa, CA | 33730 Yucaipa Blvd | +1 909-797-7711 |
Oficinas Staples New Jersey
Encuentra las distintas oficinas centrales de Staples Nueva Jersey
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Clifton, NJ | Clifton Commons Shopping Center 136 Kingsland Rd | +1 973-594-9701 |
Delran, NJ | Hartford Corners 1341 A Fairview Blvd | +1 856-764-2923 |
Hackensack, NJ | Hackensack Commons, 466 Hackensack Ave | +1 201-678-0600 |
Hazlet, NJ | Bayshore Shopping Center, 3140 Nueva Jersey -35 1 732-335-3420 | +1 732-335-3420 |
Manahawkin, NJ | 601 Washington Ave | +1 609-597-4583 |
Sedes y Oficinas Staples Pensilvania
A continuación encuentra las principales sedes de Staples en Pensilvania
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Doylestown, PA | Doylestown Shopping Center 436 N Main St | +1 215-489-1130 |
Greensburg, PA | Hempfield Plaza 6207 US-30 Suite 1027 | +1 724-838-7380 |
Quakertown, PA | Richland Marketplace, 654 N West End Blvd | +1 215-538-8812 |
Royersford, PA | 1844 E Ridge Pike Suite 5 | +1 610-454-0315 |
York, PA | 965 Loucks Rd | +1 717-852-8454 |
Oficinas de Staples Michigan
A continuación encuentra el teléfono servicio al cliente de las principales oficinas de Staples Michigan.
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Grandville, MI | 3313 Century Center St SW Drive | +1 616-261-1309 |
Muskegon, MI | Westshore Plaza 1773 E Sherman Blvd | +1 231-739-7739 |
Teléfono Oficinas Staples Georgia
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Brunswick, GA | Altama Village Shopping Center, 58 Altama Village Drive | +1 912-554-4544 |
LaGrange, GA | 240 New Franklin Rd | +1 706-885-0919 |
Asistencia Oficinas y Sedes en Ohio
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Cincinnati, OH | 1400 Reading Rd | +1 513-651-5739 |
Elyria, OH | 1733 Midway Mall | +1 440-324-6332 |
Oficinas Staples Connecticut
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Danbury, CT | Berkshire Shopping Center, 67 Newtown Rd | +1 203-790-8033 |
Glastonbury, CT | Putnam Bridge Plaza, 49 Putnam Blvd | +1 860-657-0658 |
Hamden, CT | Market Place of Hamden, 2335 Dixwell Ave | +1 203-407-4250 |
Waterbury, CT | Naugatuck Valley Shopping Center 910 Wolcott St Suite 13 | +1 203-573-0925 |
Teléfono de Oficinas de Staples Massachusetts
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Boston, MA | 1 Washington Mall | +1 617-248-8975 |
Dedham, MA | R K Building Shops 450 Providence Hwy | +1 781-329-3766 |
Hyannis, MA | Airport Shopping Center, 364 Barnstable Rd | +1 508-771-4950 |
Natick, MA | 9/27 Plaza 881 Worcester Rd | +1 508-655-0811 |
Encuentra Sedes de Staples en Otros Estados
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Daphne, AL | 1802 US-98 | +1 251-621-0029 |
Dedham, MA | R K Building Shops 450 Providence Hwy | +1 781-329-3766 |
Fredericksburg, VA | Westwood Center LLC, 2003 Plank Rd | +1 540-374-1424 |
Goshen, IN | Market Centre, 4024 Elkhart Rd Ste 26 | +1 574-875-3553 |
Lanham, MD | 7933 Annapolis Rd | +1 301-306-4530 |
Layton, UT | 730 N Main St | +1 801-593-0464 |
Lynnwood, WA | 3011 196th St SW | +1 425-672-8535 |
Morganton, NC | 114 Morganton Heights Blvd | +1 828-439-6019 |
Quincy Illinois | 3100 Broadway St | +1 217-223-6099 |
Russellville, AR | 89 State Rd 331 | +1 479-858-6428 |
Rutland, Vermont | Green Mountain Shopping Plaza Shopping Center, 300 S Main St, Rutland | +1 802-773-0116 |
Titusville, FL | 3155 Columbia Blvd | +1 321-383-1545 |
Valparaiso, IN | 2106 Morthland Dr | +1 219-464-9005 |
Warrenton, VA | Warrenton Village Center, 251 W Lee Hwy #615 | +1 540-347-5989 |
Westminster, MD | TownMall of Westminster, 405 North Center St | +1 410-857-3950 |
Winnipeg, MB | 1910 Pembina Hwy | +1 204-269-5928 |
Yarmouth, NS | 110 Starrs Rd | +1 902-749-0417 |
Yukon, OK | 1701 Garth Brooks Blvd | +1 405-354-8009 |
Yuma, AZ | 101 W 16th St | +1 928-329-9899 |
Teléfono Staples Canadá
El Teléfono Servicio al Cliente de Staples Canadá es 1 (877) 360-8500 en la oficina administrativa y central Staples Canadá Inc. Ubicada en la ciudad de Richmond Hill, ON en la dirección 6 Staples Ave. L4B 4W3.
Oficinas y Sedes de Staples Canadá
A continuación encuentra los teléfonos y direcciones de servicio al cliente de las sucursales de Staples en Canadá
Ciudad | Dirección | Teléfono |
Brampton, ON | Smart Centres Brampton East, 2937 Queen Street E | +1 905-791-4522 |
Halifax, Nueva Escocia | 2003 Gottingen St, Halifax, NS B3K 3B1 | +1 902-474-5100 |
Hamilton, Ontario | Staples Ancaster, Meadowlands Power Centre, 1015 Golf Links Rd Bldg. No.1, Ancaster, ON L9K 1L6 | +1 905-648-6047 |
Kamloops, BC | 1395 Hillside Dr Unit 10 | +1 250-377-4550 |
Kanata, ON | K2T 1B7 8141 Campeau Dr | +1 613-592-3538 |
Kelowna, BC | Dilworth Shopping Centre, 2339 BC-97 Unit 430 | +1 250-979-7920 |
Keswick, ON | 24018 Woodbine Ave Unit A-02 | +1 905-989-2283 |
Kingston, ON | 105 Queen St | +1 613-542-3585 |
Kitchener, ON | SmartCentres Kitchener (Laurentian Mall) 245 Strasburg Rd | +1 519-571-7420 |
Nanaimo, BC | 6581 Staples Nanaimo Parkway, Aulds Rd | +1 250-390-5900 |
Newmarket, ON | Staples Newmarket, Jack Astor’s 17810 Yonge St Bldg. A | +1 905-898-3956 |
Nueva Escocia, Canadá | Staples Antigonish 36 Market St, Antigonish, NS B2G 3B4 | +1 902-863-6787 |
Penticton, BC | SmartCentres Penticton, 102 Warren Ave E | +1 250-770-2990 |
Peterborough, ON | 109 Park St S | +1 705-741-1130 |
Provincia de Columbia Británica | Staples Duncan 252 Trunk Rd, Duncan, BC V9L 2P2 | +1 250-715-1922 |
Quesnel, BC | 2-640 Newman Rd | +1 250-747-0188 |
Staples Sherway | 1750 The Queensway | +1 416-620-5674 |
Tecumseth, Ontario | Staples Alliston Mills 92 Young St, Alliston, ON L9R 1P8 | +1 705-434-4992 |
Vernon, BC | 3202 32 St | +1 250-503-3300 |
Victoria, BC | 780 Tolmie Ave Bldg. No.3 | +1 250-383-8178 |
Yellowknife, NT | 314 Old Airport Rd Unit 130 | +1 867-766-6220 |
Teléfonos de Staples en Otros Países
Además de sus numerosas ubicaciones en Estados Unidos, Staples también tiene presencia internacional, proporcionando servicios esenciales para empresas y consumidores en varios países. Si necesitas contactar a Staples fuera de Estados Unidos, a continuación encontrarás una lista de números de teléfono y direcciones en diferentes países. Esta información te permitirá obtener asistencia y realizar consultas sobre productos y servicios de manera eficiente, sin importar en qué parte del mundo te encuentres. Sigue leyendo para descubrir los detalles de contacto específicos de Staples en otros países.
Teléfono de Contacto Staples Argentina
Puedes comunicarte con la línea de atención al cliente en la oficina corporativa de Staples Argentina llamando al número +54 11 4822-9995 oficina ubicada en la ciudad de Buenos Aires en la dirección Av. Santa Fe 2496, C1123AAT CABA. Si deseas comunicarte a Staples Argentina, para información sobre reclamo o realizar un pedidos marque al número +54 11 4136-2626
Teléfono contacto Staples Kalamazoo España
Para comunicarte con la compañía Staples (Kalamazoo) en España debes marcar al teléfono servicio al cliente y para ordenar pedido, llamar al +34 902 13 23 33
Línea de Atención Staples Reino Unido (UK)
Para comunicarte con la línea de atención al cliente de Staples en el Reino Unido, puedes llamar a la oficina corporativa ubicada en Doncaster, DN3 1WR, en la dirección Barnby Dun with Kirk Sandall, al teléfono +44 844 546 9001. También puedes contactar a la oficina en Halifax, ubicada en Halifax Retail Park en Pellon Lane, al teléfono +44 1422 355644.
Promociones y Cupones en Staples
En Staples Estados Unidos, puedes aprovechar diversas promociones, cupones y programas de recompensas para maximizar tus ahorros. A continuación, se detalla cómo funcionan y cómo puedes beneficiarte de ellos:
Cómo Encontrar Cupones y Códigos Promocionales
Staples ofrece regularmente promociones y cupones que proporcionan descuentos en una variedad de productos y servicios. Estos cupones pueden aplicarse tanto en compras en línea como en tiendas físicas, dependiendo de los términos específicos de cada oferta.
Cómo Usar los Cupones:
- En Línea: Durante el proceso de pago en Staples | Official Online Store, introduce el código del cupón en el campo designado para aplicar el descuento.
- En Tienda: Presenta el cupón impreso o muestra el código en tu dispositivo móvil al momento de pagar para que el cajero aplique el descuento.
Cómo Encontrar Cupones y Códigos Promocionales:
- Sitio Web de Staples: Visita la sección de cupones en el sitio Staples | Official Online Store para acceder a las ofertas actuales.
- Aplicación Móvil: Descarga la aplicación de Staples para recibir ofertas exclusivas y notificaciones sobre promociones. Puedes descargar la aplicación en Stables App | Google Play o en Stables App | App Store
- Boletines y Correos Electrónicos: Suscríbete a las comunicaciones de Staples para recibir cupones y promociones directamente en tu correo electrónico.
- Sitios de Terceros: Plataformas como RetailMeNot y Rakuten recopilan y verifican códigos promocionales de Staples.
Programas de Recompensas de Staples
Staples cuenta con el programa Staples | Easy Rewards, que permite a los clientes acumular puntos por cada compra realizada.
Beneficios del Programa:
- Acumulación de Puntos: Gana 1 punto por cada dólar gastado en compras elegibles.
- Categorías de Bonificación: Selecciona hasta tres categorías de bonificación para ganar puntos adicionales en productos específicos.
- Canje de Recompensas: Los puntos acumulados pueden canjearse por descuentos en futuras compras, facilitando ahorros adicionales.
Cómo Unirse al Programa:
- Registro en Línea: Crea una cuenta en Staples | Official Online Store y añade tu número de recompensas al perfil para comenzar a acumular puntos.
- En Tienda: Solicita unirte al programa en cualquier tienda Staples proporcionando tu información de contacto.
Redes Sociales y Página Web de Staples
Staples está comprometido a mantenerse conectado con sus clientes a través de diversas plataformas en línea. A continuación, encontrarás la página web oficial de Staples y las cuentas de redes sociales donde puedes seguir sus últimas noticias, promociones y actualizaciones. Estas plataformas ofrecen una forma conveniente de interactuar con la marca y recibir soporte personalizado.
Staples | Official Online Store
Preguntas Frecuentes Relacionadas con el Servicio al Cliente
Para imprimir documentos en Staples desde tu iPhone, puedes usar su servicio de impresión en línea o la aplicación móvil de Staples. Aquí te explico cómo hacerlo paso a paso:
- Descargar la aplicación Staples: Si no la tienes instalada, descarga la aplicación Stables App | App Store.
- Iniciar sesión o crear una cuenta: Abre la aplicación y, si ya tienes una cuenta de Staples, inicia sesión. Si no, puedes crear una cuenta rápidamente.
- Seleccionar «Imprimir» o «Print»: En la aplicación, busca la opción de «Imprimir» o «Print». Aquí puedes seleccionar el tipo de documento que deseas imprimir (documentos desde tu iPhone o en la nube).
- Subir el archivo: Elige el archivo que deseas imprimir. Puedes seleccionar documentos almacenados en tu iPhone, en iCloud o en otras plataformas de almacenamiento en la nube como Google Drive.
- Seleccionar opciones de impresión: Elige el tamaño de papel, la cantidad de copias, el color (blanco y negro o color), y cualquier otra opción que necesites.
- Seleccionar la tienda Staples más cercana: La aplicación te pedirá que elijas la tienda Staples donde deseas recoger tus documentos impresos.
- Pago y Confirmación: Realiza el pago directamente en la aplicación y espera la confirmación de que tu pedido ha sido recibido y está listo para ser recogido en la tienda.
El costo de imprimir copias puede variar dependiendo de la ubicación y el tipo de impresión (blanco y negro o color). Sin embargo, los precios típicos para copias en papel tamaño carta (8.5 x 11 pulgadas) son los siguientes:
Copias en Blanco y Negro:
- $0.13 por página si se imprime en copias de auto-servicio en sus quioscos.
- Si se imprime a través de un empleado o asistente, el costo puede ser ligeramente más alto.
Copias a Color:
- $0.49 por página en sus quioscos de auto-servicio.
- Si se imprime con asistencia de un empleado, el costo puede ser más alto, dependiendo del tamaño y la cantidad de copias.
Otros Precios a Considerar:
- Impresión en papel tamaño legal (8.5 x 14): el precio suele ser un poco más alto que en tamaño carta.
- Servicios de impresión premium como tarjetas o papelería de alta calidad pueden tener precios diferentes.
Los tiempos de procesamiento para servicios de impresión y las retenciones en tarjetas de crédito pueden variar según el tipo de servicio y las políticas bancarias. A continuación, se detallan estos aspectos:
Tiempos de Procesamiento para Impresiones:
- Impresiones en el Mismo Día: Staples ofrece servicios de impresión con recogida el mismo día para ciertos productos. Para acceder a este servicio, es necesario realizar el pedido antes de las 2:00 p.m. Los productos elegibles incluyen tarjetas de presentación, folletos, carteles y más.
- Impresiones Profesionales: Para proyectos más complejos, como presentaciones encuadernadas o materiales de marketing personalizados, los tiempos de procesamiento pueden ser más prolongados. Es recomendable consultar los detalles específicos al realizar el pedido para obtener una estimación precisa del tiempo de entrega.
Retenciones en Tarjetas de Crédito:
- Preautorizaciones: Al realizar una compra en Staples, es posible que se efectúe una preautorización en tu tarjeta de crédito para verificar la validez de la misma y la disponibilidad de fondos. Esta retención temporal suele liberarse en un plazo de entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de las políticas de tu banco emisor.
- Liberación de Fondos: El tiempo exacto para la liberación de una retención puede variar según el banco y las políticas específicas de la institución financiera. Si notas que una retención persiste más allá de una semana, es aconsejable contactar directamente a tu banco para obtener información detallada.
Visita Staples | Help Center para encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre seguimiento de pedidos, cambios o cancelaciones, problemas con el pago y devoluciones y reembolsos.
Buenas tardes, hoy 8/18/17 utilice los servicios de impresión de la tienda Staples ubicada en 7500 West Commercial Blvd Lauderhill Fl 33319 y recibí un trato discriminatorio por parte de uno de sus empleados, mostrando actitud hostil porque no hablo inglés, no se su nombre pero es el señor que está a cargo del área de impresiones, copias, etc. Hable con el Manager quien atendió respetuosamente mi queja. Soy usuaria habitual de la tienda porque me gusta, pero después del trato recibido por parte de éste señor no pienso ir más, me dirijo a ustedes porque no puedo generalizar y se que son una empresa seria.
Sin más a que referirme y a la espera de su pronta respuesta.