SEUR es una destacada empresa de transporte que opera en España y forma parte del renombrado grupo francés DPDgroup. Fundada en 1942 por Justo Yúfera Cerdán, SEUR ha dejado una huella significativa en la industria de mensajería y logística en el país. Introduciendo el concepto de transporte urgente en España, SEUR ha revolucionado la forma en que los envíos se gestionan y entregan en el territorio.
Tabla de Contenido
- Seur Reclamaciones Teléfono Gratuito
Seur Reclamaciones Teléfono Gratuito
El servicio al cliente desempeña un papel esencial en la resolución de problemas y la garantía de una experiencia satisfactoria para los clientes. Cuando se trata de la empresa de mensajería y logística Seur, la comunicación efectiva con el servicio al cliente es clave para abordar cualquier preocupación o reclamación relacionada con los envíos. En este artículo, exploraremos cómo contactar al servicio al cliente de Seur para presentar reclamaciones y recibir asistencia.
Al final de este post, le proporcionamos los enlaces de sitio web y redes sociales de los departamentos de empleo de FedEx, esto en caso de que quiera comunicarse por medio de estos canales con la compañía.
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Teléfono Seur Gratuito
Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente de SEUR, puedes llamar a los siguientes números de teléfono gratuitos:
- Para envíos nacionales: 91 322 80 80
- Para envíos internacionales: 91 322 25 00
Oficina Seur Cerca De Mi Ubicación
A continuación, te dejo una tabla con las oficinas de Seur:
| Ubicación | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Madrid | SEUR, Rda Toledo, N 38, 28005, Humanes de Madrid | 902 10 10 10 |
| Logroño | SEUR, C/ Cañas, 1 – Pol.ind. Cantabria II, 26006 Logroño (La Rioja) | 941 48 41 48 |
| Valencia | SEUR, Av. Ausiàs March, 43, 46120 Alboraia, Valencia | 902 10 10 10 |
| Barcelona | SEUR, C/ Bruc, 150, 08037 Barcelona | 934 79 79 00 |
| Castellón | SEUR, Av. de València, 233, 12005 Castelló de la Plana, Castelló | 964 240 244 |
Tiendas Seur Cerca De Mi
Para encontrar las tiendas de SEUR cerca de tu ubicación, puedes seguir estos pasos:
- Accede a la página web oficial de SEUR y haz clic en el botón “Encontrar tienda SEUR Pickup” que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
- Introduce tu código postal, dirección o ciudad en el campo de búsqueda y pulsa el botón “Buscar”.
- Verás un mapa con los puntos de venta de SEUR más cercanos a tu ubicación, así como una lista con sus direcciones y teléfonos. Puedes filtrar los resultados por tipo de servicio, horario o distancia.
- Selecciona la tienda que más te convenga y consulta sus datos de contacto y horario de apertura. También puedes ver la ruta para llegar a la tienda desde tu ubicación actual.
- Si lo deseas, puedes reservar tu envío online desde la misma página web, indicando el origen, el destino, el peso y las dimensiones del paquete. Podrás elegir la tienda de SEUR como punto de recogida o entrega, y pagar con tarjeta o PayPal.
Seur Reparte Los Sábados
Seur reparte los sábados en horario de mañana, de 9:00 a 14:00 horas. Si necesitas conocer el horario de reparto en tu zona, puedes ponerte en contacto con la empresa a través de su página web o de su servicio de atención al cliente.
Seur Punto De Recogida
Un punto de recogida Seur es un establecimiento que colabora con la empresa de transporte Seur para ofrecer a los clientes la posibilidad de enviar, recibir o devolver sus paquetes de forma cómoda y flexible. Los puntos de recogida Seur forman parte de la red Seur Pickup, que cuenta con más de 2.000 tiendas repartidas por toda España.
Para encontrar el punto de recogida Seur más cercano a tu domicilio, puedes utilizar el localizador de puntos Seur Pickup que se encuentra en la Página web. Solo tienes que introducir tu código postal o tu dirección y te mostrará un mapa con los puntos disponibles en tu zona. También puedes filtrar por horario, servicios o tipo de tienda.
Seur Seguimiento Internacional
El seguimiento internacional de Seur te permite conocer el estado y la ubicación de tu envío en todo momento, desde que sale de origen hasta que llega a destino. Para realizar el seguimiento, puedes introducir cualquier identificador que tengas asociado con tu envío, como el número de referencia, el número de albarán o el código de barras. Puedes acceder al seguimiento online de tu envío internacional desde la página web de Seur o desde la aplicación móvil de Seur.
Seur Numero De Seguimiento
El número de seguimiento de Seur es un código que te permite conocer el estado y la ubicación de tu envío en todo momento, desde que sale de origen hasta que llega a destino. Para realizar el seguimiento, puedes introducir cualquier identificador que tengas asociado con tu envío, como el número de referencia, el número de albarán o el código de barras. Puedes acceder al seguimiento online de tu envío desde la página web de Seur o desde la aplicación móvil de Seur.
Seur Horario Reparto Sábado
El horario de reparto de Seur los sábados es de 9:00 a 14:00 horas.
Preguntas frecuentes
Para contactar con SEUR, tienes varias opciones disponibles:
Puedes llamar al teléfono de atención al cliente 902 300 400, que está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 8:00 a 14:00. También puedes enviar un correo electrónico a través del formulario de contacto en su página web, donde puedes explicar tu consulta o reclamación y adjuntar los documentos que necesites.
El costo de enviar un paquete por SEUR depende del destino, del servicio elegido y de las características del paquete. Según el portal de SEUR, hay tres tipos de servicios disponibles para envíos nacionales: Home2Home, Shop2Shop y Shop2Home. Cada uno tiene sus propias tarifas, características y opciones de entrega.
Para calcular el precio exacto de tu envío, puedes usar el calculador de tarifas de SEUR, donde puedes introducir los datos de origen, destino y peso del paquete.
El costo de enviar una bicicleta por SEUR depende de varios factores, como el peso, las dimensiones, el origen y el destino del envío. Según algunas fuentes, el precio promedio de enviar una bicicleta por SEUR oscila entre 15 y 50 euros. Sin embargo, este precio puede variar según el tipo de servicio que se contrate, como la entrega en sábado, el seguro a todo riesgo o la recogida y entrega en domicilio.
Para calcular el precio exacto de tu envío, puedes usar el calculador de tarifas de SEUR, donde podrás introducir los datos de tu bicicleta y el lugar de origen y destino.
El precio de enviar una maleta por SEUR depende del destino, del servicio elegido y de las características de la maleta. Para calcular el precio exacto de tu envío, puedes usar el calculador de tarifas de SEUR, donde puedes introducir los datos de origen, destino y peso de la maleta.
El tiempo de entrega de Seur depende del tipo de servicio contratado por el cliente. Estos son algunos de los servicios disponibles y sus plazos estimados:
SEUR 24: Este servicio garantiza la entrega en un plazo máximo de 24 horas en territorio peninsular, siempre y cuando el paquete se haya entregado antes de las 20:00h del día laborable en el que se realiza la recogida. En el caso de los envíos a las Islas Baleares, la entrega se realizará en un plazo máximo de 48 horas laborables.
SEUR 10: Este servicio garantiza la entrega antes de las 10:00h del día siguiente laborable en la Península y Baleares, siempre y cuando el paquete se haya entregado antes de las 20:00h del día laborable en el que se realiza la recogida.
SEUR Internacional: Este servicio ofrece diferentes opciones de entrega según el destino y la urgencia del envío. Por ejemplo, para envíos a Europa, se puede elegir entre SEUR Europa 48/72 (entrega en 2 o 3 días laborables), SEUR Europa 24 (entrega al día siguiente laborable) o SEUR Europa Express (entrega antes de las 12:00h del día siguiente laborable)
Para saber el tiempo exacto de entrega de tu paquete, necesitas tener un número de seguimiento o identificador asociado a tu envío. Este número suele estar en el comprobante de envío o en el correo electrónico de confirmación que recibiste de SEUR o del remitente.
SEUR tiene un portal de devoluciones que permite a los clientes gestionar sus devoluciones en solo tres pasos. Los clientes pueden elegir entre una recogida a domicilio o una recogida en una de las tiendas de la empresa.
Puedes encontrar la tienda SEUR más cercana usando el en su página web. Tienen dos tipos de tiendas: tiendas SEUR y puntos PickUp. En las tiendas SEUR, puedes enviar casi cualquier tipo de mercancía, pero si vas a enviar envíos muy voluminosos, se recomienda que consultes antes la disponibilidad de la tienda.
Para saber dónde está tu paquete de SEUR, necesitas tener un número de seguimiento o identificador asociado a tu envío. Este número suele estar en el comprobante de envío o en el correo electrónico de confirmación que recibiste de SEUR o del remitente. Si no tienes este número, puedes intentar contactar con la empresa de mensajería o con el remitente para solicitarlo.
Si ya tienes el número de seguimiento, puedes introducirlo en la página web de SEUR o en la aplicación SEUR Livetracking para ver el estado y la ubicación de tu paquete. También puedes recibir notificaciones por SMS o correo electrónico sobre el proceso de entrega y modificar la fecha, la hora o el lugar de entrega si lo deseas.
Seur tiene otros canales en caso de no poderse comunicar en la línea de atención al cliente. A continuación te dejamos los enlaces de redes sociales y pagina web y correo electrónico.
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