
Si necesitás contactar a Mastercard Argentina, ya sea para resolver dudas, hacer un reclamo o si perdiste tu tarjeta, ¡llegaste al sitio correcto! En esta guía actualizada al 2025 te vamos a explicar cómo funciona la atención al cliente de Mastercard en el país, mostrándote los teléfonos 0800 más importantes y los distintos canales de contacto disponibles.
Una cosa clave que tienes que saber es que, muchas veces, la comunicación se maneja a través del banco que emitió tu tarjeta (como el Nación, Provincia, Galicia o HSBC, por ejemplo). Pero no te preocupes, también hay números directos de Mastercard para situaciones específicas.
Aquí vas a encontrar:
- Líneas telefónicas 0800 de alcance nacional.
- Números exclusivos para emergencias y reclamos.
- El servicio de asistencia global disponible las 24 horas.
Además, te vamos a mostrar cómo podés usar MasterConsultas para ver tu saldo, bloquear tu tarjeta o hacer un seguimiento de un reclamo desde la comodidad de tu casa. Y si eres de los que prefieren el cara a cara, también incluimos direcciones de oficinas de Mastercard en Buenos Aires y opciones como chat o WhatsApp.
¡No te pierdas de nada! Sigue leyendo para que conozcas los números actualizados, los pasos a seguir para cada trámite y algunos consejos útiles basados en la experiencia de otros usuarios argentinos.
Tabla de Contenido
- 📞 Teléfonos Mastercard Argentina 0800 y Atención al Cliente
- 💳 Atención al Cliente por Segmento de Tarjeta
- 🚨 Reclamos, Denuncias y Emergencias Mastercard
- 🏦 Teléfonos Mastercard de Bancos Asociados en Argentina
- 📲 Consultas de Saldo con MasterConsultas
- 🌐 Canales Alternativos de Contacto
- 🏢 Oficinas y Sucursales Mastercard en Argentina
- ⭐ Comparativa, Opiniones y Consejos de Atención Mastercard
- ❓ Preguntas Frecuentes (FAQs)
- ¿Qué beneficios adicionales ofrece Mastercard Black en Argentina?
- ¿Cómo funciona el seguro de protección de compras y de viajes?
- ¿Qué es el servicio de Concierge y cómo acceder a él?
- ¿Se pueden hacer adelantos de efectivo en el exterior con Mastercard Argentina?
- ¿Cómo acceder al tipo de cambio exclusivo para turistas con Mastercard emitida en el exterior?
📞 Teléfonos Mastercard Argentina 0800 y Atención al Cliente

Si necesitas comunicarte con Mastercard Argentina, ya sea por el reporte de una tarjeta perdida o robada, para solicitar asistencia internacional o para consultar los beneficios de tu tarjeta (Gold, Platinum, Black), hay varios canales disponibles. A continuación, te compartimos la información más relevante que pudimos verificar directamente de fuentes oficiales.
Números principales y gratuitos (0800, 0810, internacionales)
Aquí tienes los números de teléfono más importantes para cada tipo de servicio:
Servicio | Número desde Argentina | Número internacional / extranjero |
Llamadas generales / Global Service | 0800-555-0507 | +1-636-722-8882 (o el número Global Service aplicable). Las llamadas desde el extranjero pueden ser sin costo si están habilitadas. |
Mastercard Black — Asistencia Personal / Beneficios | 0800-266-1370, opción 2. | +1-636-722-8882 para llamadas fuera de Argentina. |
Mastercard Gold, Platinum, Standard | Usan también el 0800-555-0507. | +1-636-722-8882 para llamadas fuera de Argentina. |
Reportes de pérdida o robo de tarjeta | 0800-555-0507. | +1-636-722-8882 para llamadas fuera de Argentina. |
Si necesitas contactar desde otro país, puedes consultar los números de Teléfonos Mastercard por país, donde se incluyen líneas locales en distintas regiones.
⚠️ Importante: Ten en cuenta que para beneficios muy específicos de tu tarjeta (como servicios de asistencia en viajes o garantías extendidas), es posible que existan números adicionales. Lo más recomendable es consultar el sitio oficial de Mastercard para tu tipo de tarjeta para confirmar esta información.
Horarios de atención al cliente en Argentina
No encontramos una indicación clara y general sobre los horarios de atención para todos los servicios de Mastercard Argentina en sus sitios web oficiales. Sin embargo, sí sabemos que algunos servicios de emergencia, como el reporte de una tarjeta perdida o robada a través del servicio Mastercard Global Service, funcionan las 24 horas del día.
Para otros servicios más específicos, como los beneficios de tarjetas premium o asistencias de viaje, puede haber horarios particulares. Estos deben ser consultados directamente en los documentos o las páginas correspondientes a cada producto.
Para llamadas internacionales, también están disponibles los números de Teléfono Mastercard Colombia, Visa y Mastercard Estados Unidos, Mastercard Chile Teléfono, Mastercard México y Teléfono Mastercard España.
Consejos para hablar con un operador rápidamente
Si quieres que tu llamada sea más ágil, aquí te dejamos algunos consejos útiles para cuando te comuniques con el servicio al cliente de Mastercard Argentina:
- Ten a mano los datos clave: Antes de llamar, ten a la vista tu número de tarjeta, el banco que la emitió, tu identificación personal y la fecha del resumen más reciente. Tener estos datos listos acelerará el proceso de verificación.
- Llama al número correcto: Para evitar que te transfieran, usa el número 0800 que sea el más adecuado para tu situación, ya sea para un robo o pérdida, o para los beneficios de tu tarjeta.
- Escucha las opciones del menú: Los sistemas telefónicos suelen tener menús con opciones para “robo/pérdida”, “gestiones de tarjeta” o “beneficios”. Elegir la correcta desde el inicio puede ayudarte a reducir el tiempo de espera.
- Llamadas desde el extranjero: Si estás fuera del país, asegúrate de usar el número internacional de asistencia (como el +1-636-722-8882) y ten en cuenta la diferencia horaria.
- Registra tu reclamo por escrito si es necesario: Si la atención telefónica no te ayuda, en las páginas de Mastercard a veces encontrarás formularios o direcciones de correo electrónico para reclamos. Es buena idea documentar todo: la fecha, el nombre del operador y el número de reclamo, para que puedas darle seguimiento.
💳 Atención al Cliente por Segmento de Tarjeta

Cada tipo de tarjeta Mastercard en Argentina ofrece un abanico diferente de beneficios y canales de atención. A continuación, te explicamos las principales diferencias entre ellas.
Mastercard Black: beneficios y asistencia exclusiva
La Mastercard Black es la tarjeta que te brinda los beneficios más exclusivos. Con ella, tienes asistencia personal las 24 horas, que te ayuda con servicios de concierge y te asiste con la coordinación de viajes, la búsqueda de regalos y mucho más.
Uno de sus mayores atractivos es el programa MasterAssist Premium, que te da una cobertura médica especial para viajes. Esta cobertura aplica tanto en viajes internacionales como dentro de Argentina, siempre que te encuentres a una cierta distancia de tu hogar. También incluye servicios adicionales como reembolso de gastos, convalecencia en hotel y ayuda para que un familiar viaje en caso de emergencia.
Si necesitas comunicarte, estos son los teléfonos de atención para tu tarjeta Black:
- Dentro de Argentina: 0800-266-1370, opción 2.
- Fuera de Argentina: +1-636-722-8882.
Además de la asistencia en viajes, la Mastercard Black te ofrece otros seguros, como el de autos alquilados (MasterSeguro de Autos), que te da cobertura global siempre y cuando cumplas los requisitos de alquiler usando la tarjeta.
Mastercard Platinum y Gold: coberturas y seguros
Si tienes una Mastercard Platinum, tienes beneficios que están entre los de la tarjeta Gold y la Black. Por ejemplo, te ofrece una asistencia médica en viajes similar a la de la Black (MasterAssist Premium), pero con límites de cobertura más bajos. La Platinum tiene una cobertura internacional de hasta USD 50,000, junto con otros beneficios de asistencia. Si estás en el extranjero, puedes llamar al +1-636-722-8882.
Por otro lado, la Mastercard Gold tiene coberturas más básicas, pero también te incluye asistencia en viajes, servicios para reportar tu tarjeta si es robada o perdida y un seguro de compra cubierta. Para emergencias como la pérdida o robo de tarjeta, la Gold también cuenta con el servicio Mastercard Global Service. El número en Argentina para este servicio es el 0800-555-0507.
Tarjetas Nativa, prepagas y bancarias: canales de soporte
- Tarjeta Nativa (Banco Nación): Estas tarjetas, como la Tarjeta Alimentar, tienen canales de atención específicos. Para consultas de saldo o si necesitas reportar un robo o extravío, el número es el 0810-666-4803.
- Tarjetas prepago de Mastercard: El servicio Mastercard Global Service también funciona para las tarjetas prepago. Puedes reportar una tarjeta perdida o robada o pedir ayuda llamando al número gratuito de tu país o al +1-636-722-7111 si te encuentras fuera del país donde fue emitida la tarjeta.
- Tarjetas bancarias estándar (no premium): Para la mayoría de las consultas básicas, como el reporte de una tarjeta robada o perdida, o para revisar tus movimientos de cuenta, lo mejor es que te comuniques directamente con el banco que emitió tu tarjeta. De hecho, Mastercard aconseja que revises el número que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta o en tu resumen mensual, ya que allí encontrarás la información de contacto detallada de tu banco.
Un ejemplo de tarjeta recargable muy usada es la Univision Tarjeta Prepagada Mastercard, que ofrece atención en español y múltiples beneficios digitales.
🚨 Reclamos, Denuncias y Emergencias Mastercard

Cuando te enfrentas a una situación urgente con tu tarjeta, como un robo, una pérdida o un uso no autorizado, es fundamental actuar con rapidez para proteger tus derechos y evitar mayores riesgos. Mastercard y los bancos emisores ofrecen canales de atención especiales para estos casos.
Robo o extravío de tarjeta: qué hacer y a qué número llamar
Si tu tarjeta es robada o se te pierde, lo primero que debes hacer es denunciar de inmediato. Para ello, debes contactar a Mastercard Global Service. Ellos se encargarán de bloquear la tarjeta para que nadie más pueda hacer compras con ella. Lo bueno es que este servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.
- El número de emergencia en Argentina es 0800-555-0507.
- Si estás fuera del país, debes llamar al número internacional de Mastercard Global Service, que es el +1-636-722-8882. Por lo general, la llamada puede ser con cobro revertido o a un número libre internacional.
Reclamos por consumos no reconocidos
Al revisar tu resumen, puede que encuentres consumos que no hiciste o que están duplicados. Si te sucede esto, tienes todo el derecho a presentar un reclamo por consumo no reconocido. La mayoría de las veces, la institución financiera que te dio la tarjeta (tu banco) es la que se encarga de gestionar este tipo de reclamo.
A menudo, estos reclamos se pueden hacer a través de un centro de llamadas, desde la banca en línea o la aplicación de tu banco, o directamente en una sucursal. Para que el proceso sea más rápido, es útil tener a mano los detalles del movimiento: la fecha, el comercio y el monto de la compra.
Además, es importante que sepas que muchas tarjetas Mastercard cuentan con una política llamada «Protección de Responsabilidad Cero» (Zero Liability). Esto significa que si reportas un uso fraudulento a tiempo, normalmente no serás responsable de esos cargos.
Bloqueo inmediato y reposición de tarjeta
Una vez que llamas para denunciar el robo, la pérdida o un uso no autorizado, Mastercard Global Service se encarga de bloquear tu tarjeta de inmediato.
Luego, se inicia el proceso para la reposición de una tarjeta nueva. Algunos bancos pueden incluso ofrecer una tarjeta de emergencia que te entregan en un lugar cercano o te la envían a domicilio rápidamente, dependiendo de dónde te encuentres.
Un paso muy importante es hacer una denuncia policial si la situación lo requiere (en caso de robo) y guardar todos los comprobantes y reportes que te den. Estos documentos pueden ser necesarios para respaldar tu solicitud de reposición o para cualquier seguro asociado a tu tarjeta.
Enlace oficial útil Para más información, puedes visitar la página de Asistencia global de emergencia – Tarjeta de Crédito Standard, donde se describen los pasos a seguir en caso de robo o pérdida, bloqueo y cómo acceder al servicio de emergencia con Mastercard Global Service.
🏦 Teléfonos Mastercard de Bancos Asociados en Argentina
A continuación, te mostramos los datos de contacto de Mastercard por banco, utilizando la información que cada entidad financiera publica en sus sitios web oficiales.
Banco Nación
El Banco Nación cuenta con líneas de atención diferenciadas para sus tarjetas Mastercard:
- Para las tarjetas Mastercard Débito Standard y Gold, puedes comunicarte al 0800-555-0507 si llamas desde Argentina, y al +1-636-722-7111 si te encuentras en el extranjero.
- Si tienes una Mastercard Débito Platinum o Black, el número dentro del país es el 0800-266-1370, y desde el exterior es el +1-636-722-8884.
- También tienen líneas de consulta automática (“Infoline Mastercard”) y para gestiones como la habilitación de PIN. Algunos de estos números son el 0800-333-4402 y, para tarjetas adicionales, el 0800-222-3491.
Banco Provincia
El Banco Provincia, en su documentación para Tarjetas de Crédito Mastercard, indica los siguientes teléfonos para el Centro de Denuncias Mastercard:
- Para Capital Federal, GBA e Interior del país, el número es el 0800-222-3470.
- Si estás en el exterior, puedes llamar al (+54 11) 4340-5656.
Para las tarjetas Platinum/Black, ofrecen un servicio de “Concierge” al 0800-266-1370, que funciona tanto para llamadas dentro de Argentina como para las del exterior.
Además, para consultas generales, el “Infoline Mastercard” del Banco Provincia está disponible 24 horas, los 365 días del año en el número 0800-333-4402.
Galicia, HSBC e ICBC
- Banco Galicia: si necesitas autorizar compras o resolver problemas con autorizaciones, los números oficiales para sus tarjetas Mastercard son 0800-333-4402 y 0800-222-3491. Para la tarjeta Mastercard Black, también tienen una línea dedicada: 0800-999-3297.
- ICBC: este banco tiene un “Centro de servicios para socios” para denuncias y reposiciones de tarjetas Mastercard.
- En Buenos Aires y GBA, puedes llamar al (011) 4340-5700.
- Para el interior del país, el número es 0810-999-5700.
- Si te encuentras fuera de Argentina, el número es (54-11) 4340-5656, solicitando cobro revertido.
Itaú y otros emisores
En los sitios web oficiales que revisamos, no encontramos datos recientes para líneas dedicadas de Mastercard de bancos como Itaú o de otros emisores privados como Macro. Para estos casos, la mejor opción sigue siendo la que ofrecen directamente Mastercard Global Service o la información que te brinda el banco emisor en tu resumen de cuenta.
📲 Consultas de Saldo con MasterConsultas
Si buscas información sobre MasterConsultas, la plataforma que te permitía ver los movimientos y resúmenes de tu tarjeta Mastercard en línea, hay noticias importantes que debes conocer.
Consulta de saldo por teléfono
MasterConsultas es una plataforma digital (web y aplicación móvil), por lo que no tiene un número de teléfono exclusivo para consultas de saldo. Si necesitas obtener tu saldo o movimientos por teléfono, lo más común es que te comuniques directamente con el centro de atención de tu banco emisor. Ellos podrán ayudarte o guiarte para que accedas a la plataforma.
Por ejemplo, si tienes una Mastercard Prepaga del Banco Nación, sus movimientos se ven a través de la opción Consultas Online – Masterconsultas. Si deseas comunicarte con ellos para algo relacionado con tu tarjeta prepaga, puedes llamar al 0810-333-6284 para consultas generales o denuncias.
MasterConsultas web y app: cómo acceder
Para ingresar a la plataforma, necesitas tu usuario y contraseña. Puedes hacerlo a través del sitio web Mis consultas – Masterconsultas Argentina. Si es tu primera vez, puedes registrarte en la plataforma para obtener tu acceso.
Una vez dentro, podías ver detalles como tus últimos movimientos, los resúmenes, las fechas de cierre y vencimiento, así como los límites disponibles de tu tarjeta.
Sin embargo, hay un cambio reciente: MasterConsultas ya no funciona para muchos usuarios. En su lugar, se ha creado un nuevo sitio llamado Mis Consultas, que es administrado por la procesadora.
Últimos resúmenes y movimientos
A través de MasterConsultas (y ahora Mis Consultas), puedes consultar tus resúmenes mensuales y los movimientos detallados de tu tarjeta. También te permite ver los montos que has consumido y las fechas de liquidación.
Además, tenías la opción de configurar alertas de consumo (avisos por cada compra que realizas) y de revisar los límites de uso o disponibles de tu tarjeta. Si tu tarjeta es prepaga, la información es similar: puedes ver tus movimientos, recargas y asegurarte de que los consumos coincidan con los que hiciste.
Enlaces oficiales útiles
Aquí tienes el enlace a la página oficial donde puedes ingresar y registrarte en MasterConsultas:
🌐 Canales Alternativos de Contacto
Además de los teléfonos 0800, Mastercard Argentina te ofrece otras formas de comunicarte, aunque no todas están siempre disponibles. Aquí te contamos cuáles son.
WhatsApp oficial Mastercard
Hasta el momento, no encontramos un número oficial de WhatsApp de Mastercard Argentina para la atención al cliente. En sus páginas de soporte y en las preguntas frecuentes, no lo mencionan como un canal formal para resolver dudas o emergencias. Es posible que algunos bancos o empresas usen WhatsApp para trámites específicos, pero no es un canal general de Mastercard.
Chat en línea y reclamos digitales
Para consultas, reclamos o asistencia especializada, puedes usar el chat en línea de Mastercard. Si tienes una tarjeta Mastercard Black, puedes encontrar esta opción en la esquina inferior derecha de la página de beneficios de la tarjeta.
En la sección de «Soporte y Asistencia» de Mastercard, también verás la opción de «Mastercard Chat» para resolver dudas sobre beneficios o productos. Este canal digital es un buen complemento a los teléfonos y puede ser útil para resolver dudas rápidas o para que te deriven al área correcta.
Contacto por correo electrónico
En las páginas oficiales que revisamos, no encontramos una dirección de correo electrónico pública de Mastercard Argentina para que los usuarios hagan reclamos o consultas generales.
En su sección de «Preguntas Frecuentes», Mastercard sugiere que, para temas más detallados, te comuniques con el banco que emitió tu tarjeta. Esto se debe a que tu banco es quien maneja directamente la mayoría de los detalles de tu cuenta.
Si bien no hay un correo genérico, es posible que para situaciones muy específicas, como fraude o un reclamo formal, Mastercard habilite formularios o correos particulares.
🏢 Oficinas y Sucursales Mastercard en Argentina

Si buscas una oficina de Mastercard para atención presencial, es importante que sepas que ellos funcionan más como una red de pagos, no como un banco tradicional. Por eso, no tienen sucursales con atención al público en muchas ciudades. Sin embargo, sí tienen una oficina principal en Buenos Aires.
Oficina central en Buenos Aires (CABA)
La oficina central de Mastercard en Argentina está ubicada en la calle Olga Cosentini 771, Piso 2, Porteño Plaza 1, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA).
El número de teléfono de esta sede, que es la oficina de Mastercard Mercosur, es (54-11) 5776-6000 / (54-11) 5776-6014. Esta dirección y teléfono han sido confirmados en el Boletín Oficial, donde se señala que esta es la sede legal de la empresa.
Oficinas y puntos de atención en el interior del país
No hemos encontrado oficinas de Mastercard con atención al público en las provincias. Para cualquier consulta que necesite atención presencial, lo más probable es que debas ir a la sucursal del banco que te entregó la tarjeta.
Cómo ubicar la sucursal Mastercard más cercana
Si necesitas hablar con alguien en persona, la mejor forma de encontrar un punto de contacto es:
- Consulta el sitio web de tu banco: Revisa el listado de sucursales o contacta a su servicio al cliente en línea.
- Usa el localizador de cajeros: En la página oficial de Soporte y Asistencia de Mastercard Argentina, hay un «Localizador de Cajeros Automáticos» que a veces también te ayuda a ubicar las oficinas de los bancos.
- Llama a la oficina central: Si te comunicas con la oficina central en Buenos Aires, ellos podrán indicarte el banco emisor y la sucursal que corresponde a tu caso.
Enlaces oficiales útiles
- Global Locations – Mastercard Argentina: Aquí puedes encontrar la dirección y el teléfono de la oficina central.
- Soporte y Asistencia – Mastercard Argentina: En esta página, puedes buscar diferentes canales de atención, la ubicación de tu banco emisor y otras formas de contacto.
⭐ Comparativa, Opiniones y Consejos de Atención Mastercard

Aquí te presentamos una visión general del servicio de atención de Mastercard, tomando en cuenta las opiniones de otros usuarios y una comparativa con otras tarjetas importantes.
Opiniones de usuarios sobre el servicio
En plataformas como Trustpilot, varios usuarios han compartido sus experiencias con el servicio de atención telefónica de Mastercard, señalando que, en ocasiones, puede ser lento. Las quejas más comunes se centran en:
- Largas esperas para ser atendidos.
- Dificultad para encontrar los números de teléfono correctos.
- Procesos de verificación muy estrictos, especialmente en casos de bloqueo o extravío de tarjetas, donde se piden muchos datos.
Un usuario, por ejemplo, comenta que para hacer una denuncia por extravío tuvo que pasar por «mil vueltas», ya que los teléfonos eran difíciles de ubicar y, una vez que lograba comunicarse, le pedían el número de la tarjeta y una clave telefónica.
En resumen, los puntos más criticados son el tiempo de espera, la rigurosa verificación de identidad y la complejidad de sus canales de asistencia.
Comparativa con Visa y American Express
No existen comparativas oficiales de Mastercard, Visa y American Express en Argentina que evalúen directamente sus servicios de atención al cliente. Sin embargo, en distintos medios se menciona que las diferencias más notables entre estas tarjetas suelen ser:
- Costos de mantenimiento y comisiones.
- Horarios de atención al cliente.
- Aceptación en comercios, especialmente en los más pequeños.
- Beneficios adicionales que ofrecen.
También se dice que Visa tiene programas de fidelidad parecidos a los de Mastercard, pero no siempre con los mismos niveles de seguridad, asistencia de viaje o cobertura internacional que ofrecen las tarjetas Mastercard Black o Platinum.
Al comparar con otras redes de pago, los usuarios también suelen revisar alternativas como Visa, Discover, American Express o Diners Club International.
Ventajas y desventajas de Mastercard en Argentina
Basándonos en la información disponible y en las opiniones de los usuarios, podemos destacar lo siguiente:
Ventajas:
- Amplia cobertura internacional: La tarjeta es ampliamente reconocida, lo cual facilita los pagos y compras cuando viajas fuera del país.
- Beneficios por tipo de tarjeta: Las tarjetas Black o Platinum tienen seguros de viaje, asistencia médica, servicios de concierge, entre otros.
- Variedad de canales de atención: Puedes comunicarte por teléfono, usar el chat en línea y hacer denuncias de robo o extravío.
- Atención de emergencia 24 horas: Ciertos servicios, como el de reporte de tarjetas perdidas o robadas, funcionan las 24 horas del día.
Desventajas:
- Tiempos de espera altos: De acuerdo con las opiniones de los usuarios, en el teléfono se puede esperar bastante, sobre todo para hacer denuncias.
- Verificación estricta: Para hacer reclamos o denuncias, se solicitan muchos datos, lo cual puede ser un problema si no los tienes a la mano.
- Inconsistencia entre bancos emisores: El servicio y los costos varían mucho dependiendo de si tu tarjeta fue emitida por un banco grande o uno más pequeño.
- Costos elevados: La anualidad, el mantenimiento y las comisiones de las tarjetas premium pueden ser altas, a menos que uses con frecuencia sus beneficios.
❓ Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Qué beneficios adicionales ofrece Mastercard Black en Argentina?
La Mastercard Black va mucho más allá de ser solo un medio de pago. Incluye seguros de viaje internacionales, te da acceso a las salas VIP en los aeropuertos, te ofrece asistencia médica en el extranjero y cuenta con un servicio de concierge 24/7. También tienes acceso a programas de recompensas y beneficios exclusivos en restaurantes, hoteles y otras experiencias premium.
¿Cómo funciona el seguro de protección de compras y de viajes?
- Protección de compras: Este seguro es muy útil, ya que te cubre si tu producto sufre algún daño accidental o si te lo roban, por un tiempo determinado después de la compra.
- Seguros de viaje: Si pagaste tu pasaje con tu tarjeta, este seguro te protege con cobertura médica, asistencia en emergencias, cancelación de vuelos y en caso de pérdida de equipaje.
¿Qué es el servicio de Concierge y cómo acceder a él?
El Concierge Mastercard Black es como tener un asistente personal disponible a cualquier hora. Te ayuda con reservas en restaurantes, a conseguir entradas para eventos y a planear viajes o experiencias exclusivas. Puedes comunicarte con él llamando al número de atención de Mastercard Black o a través del chat en línea que está en la página oficial de Mastercard Argentina.
¿Se pueden hacer adelantos de efectivo en el exterior con Mastercard Argentina?
¡Claro que sí! Puedes hacer adelantos de efectivo en los cajeros automáticos internacionales que tengan el logo de Mastercard. Eso sí, ten en cuenta que el monto que puedes retirar depende del límite que te haya asignado tu banco y que se te aplicarán intereses y comisiones por usar este servicio.
¿Cómo acceder al tipo de cambio exclusivo para turistas con Mastercard emitida en el exterior?
Si eres un turista usando una tarjeta Mastercard emitida fuera de Argentina, accedes automáticamente al “dólar tarjeta” o tipo de cambio turista cada vez que pagas en un comercio del país. Este beneficio se aplica de forma automática en todas tus compras, sin que tengas que hacer ningún trámite extra.
Redactor especializado en contenidos sobre servicio al cliente, con más de tres años de experiencia escribiendo guías, consejos y comparativas de atención de empresas en Estados Unidos y Latinoamérica. Apasionado por informar con claridad y ayudar a los usuarios a tomar decisiones más inteligentes.
Ha colaborado en la creación de contenidos que ocupan los primeros resultados de búsqueda en temas clave para consumidores hispanohablantes.