Uber Eats Colombia

Como Poner Mi Restaurante en Uber Eats

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Como poner tu negocio en Uber Eats

Si desea conocer como poner o registrar su restaurante / negocio en Uber Eats, además de como dar de baja, realizar un reclamo , entre otras consultas, en este post encontrarás información sobre ellas.

También podrás tener datos sobre los servicios, reclamos, ayuda, consultar tarifas o para quejas y sugerencias.

Que es Uber Eats

Uber Eats es una app de la compañía Uber que presta el servicio de comida a domicilio en distintas locaciones, ya sea que desee pedir desayuno, almuerzo, cena o un refrigerio, Uber Eats hace que sea fácil descubrir lugares nuevos y cercanos para comer en Orlando. Explore toneladas de opciones de entrega de alimentos, haga su pedido y realice un seguimiento por minuto.

Registrar mi Restaurante / Negocio en Uber Eats

Lo primero que debes hacer para registrar tu negocio por primera vez en Uber Eats es diligencia el formulario de interés que encontraras en la pagina oficial, dentro de este formulario encontraras preguntas relacionadas con:

  • Nombre y los detalles del restaurante.
  • Cantidad de ubicaciones.
  • Pedidos semanales estimados.

Después de realizar el diligenciamiento de este formulario, Uber Eats realizara un estudio interno en el cual determinara si cumple con los estándares para ser un socio y posteriormente se comunicara con usted para terminar el proceso de asociamiento.

Como dar de alta un Restaurante / Negocio en Uber Eats

Si desea culminar la sociedad de su negocio con Uber Eats se pedirá que compruebes tu identidad con un código de verificación temporal, luego debe realizar los siguientes pasos para la eliminación de su cuenta, recuerda que si tienes una cuenta de usuario con los mismos datos, se eliminarán ambas cuentas:

  • Toca Cuenta en la esquina inferior derecha
  • Toca Preferencias de negocios para abrir el perfil de negocios.
  • Toca el ícono de papelera y, luego, Eliminar.

Nota: En el caso de las cuentas Uber para Empresas que administra tu organización, el administrador debe eliminarlas desde business.uber.com

Como poner foto de comidas en Uber Eats

Para agregar sus fotos en el menú de su restaurante registrado anteriormente en la app, usted debe iniciar sesión en su cuenta de Administrador:

  • Una vez dentro de la App, debe ir al apartado Creador de Menús.
  • Navega hasta la pestaña Artículos en el Creador de Menús y haz clic en el artículo al que desea añadir su foto.
  • En Detalles del artículo, encontrara el apartado FOTOS , donde puede arrastrar y soltar o cargar la foto elegida.
  • Debe aceptar los términos y condiciones para que termine de cargar su foto.
  • Una vez subida la foto, dele al botón GUARDAR con el fin de solicitar la aprobación de esta.
  • Luego de que solicites la aprobación, se bloqueará la página de detalles del artículo y no se permitirán más cambios hasta que se apruebe la foto.
  • En Artículos usted podrá comprobar el estado de aprobación de la foto.

Como poner queja en Uber Eats

Uber Eats ofrece varias formas diferentes de comunicarse con ellos si algo sucede con un pedido, dado que saben que la comodidad es lo que buscan las personas cuando usan su aplicación, quieren que el proceso sea lo más simple posible.

Desde la App:

  • En la aplicación, vaya a la pestaña «Cuenta» en la parte inferior de la pantalla.
  • Toca «Ayuda» para acceder al centro de ayuda de Uber Eats.
  • Elija el tema que más se relacione con su problema, luego vea si alguna de sus preguntas frecuentes responde a su pregunta o resuelve el problema.

Si tiene un problema más exclusivo o grave, también puede comunicarse con Uber Eats por correo electrónico, por teléfono o en Twitter.

  • Si prefiere que su comunicación sea privada y no le importa si se comunican con usted de inmediato o si recibe su respuesta al día siguiente, envíe un correo electrónico a eats@uber.com.
  • Si todavía prefiere una conversación privada, pero quiere una respuesta lo más rápido posible llame al +1 800-253-6882.
  • Si no te importa si tu conversación es privada, especialmente si sientes que tu problema es general y Uber Eats debería abordarlo públicamente, puedes twittearlos @UberEats

Requisitos para registrarse como repartidor en Uber Eats 

Auto

  • Debes ser mayor de 19 años
  • Contar con un auto de 2 o 4 puertas
  • Debes tener una licencia de conducir vigente a tu nombre
  • Envía tu número de seguro social para que podamos hacer una verificación de antecedentes

Scooter

  • Debes ser mayor de 19 años
  • Debes tener un scooter motorizado de 50 cc o menor
  • Debes tener una licencia de conducir vigente a tu nombre
  • Envía tu número de seguro social para que podamos hacer una verificación de antecedentes
  • Cuando te registres, asegúrate de seleccionar Entregas en scooter como método de transporte.

Bicicleta o a pie

  • Debes ser mayor de 18 años
  • Debes tener un documento de identidad emitido por el Gobierno
  • Envía tu número de seguro social para que hagamos una verificación de antecedentes.
  • Cuando te registres, asegúrate de seleccionar Entregas en bicicleta (y en algunas ciudades, Entregas en bicicleta o a pie) como método de transporte.

Como Registrarse en Uber Eats para ser Repartidor 

Para aplicar a Uber Eats debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un vehículo: auto, moto o bicicleta. Sea cual sea el tipo de vehículo que conducirás, debes tener una identificación oficial con CURP (no se admite pasaporte). En el caso de las motocicletas y los carros , deberás contar con una licencia de conducir y la tarjeta de circulación del vehículo, ambos vigentes.
  • Ser mayor de edad (18 años cumplidos).
  • Tener un teléfono celular inteligente donde poder descargar la app de Uber para Socios Repartidores.

Si cumples con los anteriores requisitos, el siguiente paso será registrarte. Para ello, deberás indicar:

  • Dirección de correo electrónico.
  • Tu nombre y apellidos.
  • Tu número de celular personal.
  • Una contraseña (no olvides memorizarla o anotarla, pues será con la tengas acceso a tu perfil más adelante.
  • La ciudad en la que vives.
  • Código de invitación (esto es opcional).

Cuanto Se Puede Ganar en Uber Eats 

Los repartidores de Uber Eats ganan por cada pedido que hagan, cada viaje realizado depende de los siguientes factores: recoger el pedido, entregarlo, y la distancia entre el restaurante y el cliente.

Es decir, que el repartidor gana de acuerdo a las horas que trabaje, la cantidad de pedidos que haga y la distancia de estos, que tan corto o largo sea el recorrido.  El porcentaje de comisión es de 35% en bicicletas, 30% en motocicleta y 25% en auto.

Al valor del pedido Uber Eats aplica una tasa, la cual descuenta ese 35% en función del medio de transporte que en este caso es bicicleta.

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Páginas Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para obtener más información sobre Uber Eats puede acceder a:

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Wendy Bornachera

Profesional en negocios internacionales, combina su experiencia en el campo con sus habilidades de redacción para ofrecer información precisa sobre empresas en Estados Unidos. Se enfoca en proporcionar datos relevantes sobre números de contacto y procesos empresariales.

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