¿Te preguntas cómo pagar tu factura de Spectrum por teléfono o en línea? ¡No te preocupes, llegaste al lugar adecuado! En el mundo actual, la comodidad de gestionar tus pagos desde la palma de tu mano es esencial, y Spectrum no se queda atrás. Por eso, en este artículo te explicaremos toda la información que necesitas saber para que el pago de tu factura de Spectrum mes a mes sea sencillo y rápido.
Esta guía te mostrará el proceso para realizar tu pago a través de una llamada telefónica, en línea o por la app. Además, te explicaremos cómo configurar el débito automático y por supuesto, también te brindaremos la dirección, teléfonos y horarios de atención de algunas sedes de Spectrum si eres de aquellos que prefiere pagar en persona. ¡Sigue leyendo y entérate!
Tabla de Contenido
Pagar tu factura de Spectrum por teléfono
Para hacer pagos Spectrum español, llama al número de atención al cliente (833) 267-6094. Puedes utilizar el servicio automatizado para pagar tu factura por teléfono.
- Cuenta de ahorros o de cheques.
- Tarjeta débito.
- Tarjeta de crédito Visa, American Express, MasterCard o Discover.
Debes tener en cuenta que si realizas el pago por teléfono con la ayuda de un agente de servicio al cliente, te cobrarán una tarifa de procesamiento de $ 5.00.
Proceso para pagar Spectrum en línea
Si no tienes la aplicación, puedes pagar fácilmente tu factura de Spectrum Wi-Fi Internet o Spectrum TV usando tu navegador de Internet. Visita Spectrum.net y sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta con tu usuario principal o de administrador.
- Selecciona la opción ‘Facturación’ en la parte izquierda
- Haz clic en ‘Realizar un pago’.
- Confirma el monto a pagar y la fecha y el método de pago.
- Haz clic en ‘Realizar pago’ cuando hayas comprobado la información.
Pagar mi cuenta de Spectrum por la app
Una de las maneras más fáciles de pagar el bill de Spectrum es utilizar la aplicación My Spectrum. Descarga la app en tu dispositivo Android o iOS (si aún no lo has hecho) y sigue estos pasos:
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña (el mismo de tu cuenta de Spectrum en línea).
- Dirígete a la opción de Facturación.
- Haz clic en Realizar Pago.
- Sigue las instrucciones
Configurar el pago automático de Spectrum
Si prefieres no preocuparte por los pagos mensuales, configura el pago automático con estos simples pasos:
- Accede a tu cuenta: Inicia sesión como usuario ‘Principal o Administrador’.
- Dirígete a la sección de pagos: Busca la pestaña ‘Facturación’ y selecciona ‘Administrar Pago Automático’.
- Actualiza tu método de pago: Haz clic en ‘Administrar método de pago’.
- Ingresa la información: Completa los campos con los datos de tu nuevo método de pago.
- Confirma el cambio: Revisa la información y selecciona ‘Revisar y Completar’ para finalizar el proceso.
¿Dónde puedo pagar mi factura de Spectrum en una oficina?
Si prefieres pagar en persona tus facturas de Tv, teléfono o internet, puedes visitar una sucursal de Spectrum. A continuación, te presentamos la dirección, número de teléfono y horarios de atención de algunas tiendas de Spectrum en Estados Unidos:
Estado | Dirección | Teléfono | Horarios de Atención |
---|---|---|---|
Nueva York | 531 86th St Brooklyn, NY 11209 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
California | 330 North Westlake Av. Los Angeles, CA 90026 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Florida | 1906 S Semoran Blvd Orlando, FL 32822 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Texas | 3450 Bainbridge Drive Dallas, TX 75237 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Florida | 11725 W Hillsborough Avenue | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Illinois | 1837 Homer Adams Pkwy | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Arizona | 1401 Yuma Palms Parkway Yuma, AZ 85365 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Colorado | 100 Broadway St Sterling, CO 80751 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Carolina del Sur | 280 Harbison Blvd Columbia, SC 29212 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Massachusetts | 876 Beacon St, MA 02108 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Georgia | 3150 Macon Rd Columbus, GA 31906 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Pensilvania | 2045 Interchange Road Erie, PA 16509 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Washington | 1105 E University Way Ellensburg, WA 98926 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
New Jersey | 2040 Lemoine Avenue Fort Lee, NJ 07024 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Carolina del Norte | 2222 South Blvd Charlotte, NC 28203 | (866) 874-2389 | Lun-Sáb: 10:00 AM – 8:00 PM Dom: 12:00 PM – 5:00 PM |
Atención al cliente de Spectrum vía telefónica y por chat
Si tienes dudas sobre el proceso de pago, información de tu cuenta y cualquier otro tema acerca de los servicios de TV, Internet y teléfono residencial, comunícate con el servicio de atención al cliente de Spectrum al número 1-833-267-6094. Un agente estará disponible para asesorarte en lo que necesites.
Spectrum también cuenta servicio al cliente a través de un chat en vivo que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Utilizar este servicio es mu fácil, solo debes:
- Ingresa a su página web.
- Haz clic en el botón ‘Chatee con nosotros’.
- Seleccione alguno de los temas predefinidos, o ingresa tu consulta.
- Comienza a chatear con un asesor.
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