¿Cómo llamar a servicio al cliente de Zelle en español?

Zelle es una red de pagos digitales con sede en Estados Unidos propiedad de Early Warning Services, una empresa privada de servicios financieros propiedad de los bancos Bank of America , BB&T , Capital One , JPMorgan Chase , PNC Bank , US Bank y Wells Fargo. Si necesitas asistencia con Zelle en español, aquí te proporcionamos toda la información necesaria para resolver tus consultas. Encuentra el número para llamar a Zelle en español y el soporte técnico disponible para ayudarte con cualquier problema. Descubre cómo vincular tu cuenta de Region Bank con Zelle, cómo inscribirte en Zelle, y cómo agregar un número de teléfono a tu cuenta.

Además, te explicamos qué es Zelle, cómo funciona, y cuánto tarda una transferencia desde Estados Unidos. Infórmate sobre los bancos que ofrecen Zelle en Estados Unidos, cómo usar Zelle sin una cuenta bancaria o tarjeta de débito, y las ventajas y desventajas de este servicio. Sigue leyendo y conoce toda la información.

Número para Llamar a Zelle en Español

Para comunicarse con Zelle Customer Service Español, o Zelle Support en español, puedes llamar al número 1 (844) 428-8542 atención para Latinoamérica. Si sospechas de una estafa o tienes preguntas sobre el envío o recepción de dinero con Zelle, también puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente utilizando el mismo número.

¿Como llamar a soporte de Zelle en español?

Si tienes inconvenientes con la App de Zelle en Estados unidos, y necesitas comunicarte soporte técnico, puedes llamar a zelle en español al número 1-(844)-428-8542  o a los números de teléfono HELP al 1-855-589-7541 o al 1-844-445-9584, en el horario de atención de lunes a domingo de 10:00 a.m a 10:00 p.m. Puedes marcar a estos números desde Estados Unidos o desde Colombia, Mexico, Puerto Rico, Ecuador, Chile, Perú, España, Estados Unidos, Costa Rica, Venezuela o cualquier país en el exterior. O a través del Formulario de Soporte de Zelle 

¿Donde queda la Oficina en Zelle en USA?

La oficina de Zelle se encuentra ubicada en la dirección 5801 N Pima Rd, Scottsdale, AZ 85250

Otras formas de contacto de Zelle

¿Bancos que tienen zelle en estados unidos?

Zelle es una plataforma de pagos digitales que opera dentro de los Estados Unidos y es utilizada por más de 1800 bancos e instituciones financieras1. Algunos de los bancos que usan Zelle en Estados Unidos son:

• Alden State Bank
• Alliance Bank
• AllSouth Federal Credit Union
• Ally
• Ambler Savings Bank
• Amegy Bank
• Amerant Bank
• Anchor Bank, y más…

¿Es Zelle solo para transferencias dentro de los Estados Unidos?

Todas las personas que tengan una cuenta bancaria elegible en los estados unidos, eso permite que puedan hacer transferencias tanto dentro como por fuera de los estados unidos, eso quiere decir que puede recibir o enviar dinero desde cualquier parte del mundo.

¿Como inscribirse a Zelle?

Inscribirse en la aplicación es muy sencillo, ingresamos a la aplicación de zelle, se dirigen al apartado de ajustes, después seleccionan la cuenta en estados unidos donde desea que se deposite el dinero y por ultimo selecciona la opción de registrar que aparece al lado de la dirección de correo o numero de teléfono móvil. 

Descargar Zelle App En Español

A continuación encontrarás los link para descargar la App de Zelle:

¿Cómo Funciona Zelle?

Si estás interesado en usar este servicio, aquí te decimos cuáles son los pasos a seguir:

• Descarga la app de Zelle de la App Store o Google Play.
• Selecciona tu banco o cooperativa de crédito de la lista. Actualmente, Zelle tiene acuerdos con 51 instituciones financieras. Entre ellas, Ally, Bank of America, Chase Bank, Morgan Stanley y Wells Fargo, entre otros.
• Ingresa la información de tu cuenta de cheques o ahorros, incluido el número de cuenta bancaria y tu Número de Ruta.
• Conecta la dirección de correo electrónico o el número de móvil que querrías usar cuando uses los servicios de transferencias de Zelle. 
• Selecciona la persona a quien quieres enviar el dinero a transferir introduciendo su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
• Introduce la cantidad de dinero que quieres transferir y pulsa «Enviar». 
• Espera a que el destinatario reciba la notificación y siga las instrucciones de recepción para que la transacción se complete.

Mira el siguiente video para saber el paso a paso de «Cómo Se Envía Dinero Por Zelle», desde tu banco y desde la aplicación directa de Zelle:

Ventajas y desventajas de Zelle

La aplicación Zelle cuenta con muchas ventajas, aquí te enumeramos algunas de ellas:

• Es gratuita. Zelle no cobra ninguna tarifa por enviar o recibir dinero, y es poco probable que tu banco cobre una tarifa por usar el servicio.
• Puesdes realizar transferencias de dinero rápidas. Las transferencias de Zelle llegan en minutos, por lo que puedes enviar y recibir dinero de rápidamente.
• La conveniencia de ir sin efectivo. El pago de los servicios públicos y las facturas de restaurantes se vuelven mucho más fáciles y más rápidas cuando no tiene que ir  a un cajero automático cada vez.
• Es compatible con diferentes bancos y cooperativas de crédito. Zelle tiene una gran lista de bancos socios y cooperativas de crédito que pueden enviarse dinero entre sí sin problemas. Si tu banco o cooperativa de crédito no usa Zelle, también tienes la opción de usar la aplicación Zelle y conectar una tarjeta de débito.

Zelle también tiene algunas desventajas que debes tener en cuenta al usar esta aplicación, como:

• No poder cancelar un pago después de que se haya enviado, si el destinatario está inscrito en Zelle.
• No tiene disponible una tarjeta de débito o crédito de la marca Zelle.

¿Como abrir una cuenta Zelle en Estados Unidos?

Abrir una cuenta Zelle es muy facil, primero debe descargar la aplicación Zelle, que está disponible en Google Play y App Store. Desde la pantalla de Zelle, seleccione «Ajustes de recepción» o «Ajustes». Desde la pantalla Ajustes, elija la cuenta en Estados Unidos donde desea que se deposite el dinero y, a continuación, seleccione la opción «Registre» que aparece al lado de la «Dirección de correo electrónico.

¿Cómo agregar un número de teléfono a Zelle?

para agregar un numero a la aplicación debe segur los siguientes pasos:

1. Seleccionar la opción de su preferencia, que puede ser send (enviar), Receive (recibir) o Split (dividir).
2. Lo siguiente es presionar add new contact (agregar un contacto nuevo), luego ingresar el nombre de la persona a la que desear enviarle el dinero.
3. por ultimo confirmar la información ingresada correctamente seleccionando la opción save (guardar).

¿Como usar Zelle sin tener cuenta en Estados Unidos?

Con zelle no es posible hacer algún tipo de transferencia sin tener una cuenta bancaria en estados unidos.

¿Como vincular tu cuenta de Region Bank con Zelle?

Puede vincular su cuenta de Regions y empezar a realizar transferencias de dinero con Zelle® utilizando nuestra plataforma de Banca en Línea de Regions o la aplicación móvil correspondiente. Si necesita asistencia con este proceso, no dude en contactarnos al 1-800-472-2265.

¿Cuanto tarda una transferencia por Zelle desde Estados Unidos?

Las transferencias de dinero a través de Zelle suelen ser bastante rápidas. Si ambas partes están registradas en Zelle, la transferencia se realiza normalmente en cuestión de minutos. Sin embargo, si el beneficiario no está registrado en Zelle en el momento de la transferencia, puede tardar de uno a tres días hábiles para que el beneficiario reciba los fondos.

En el caso de las transferencias internacionales, Zelle no permite hacerlas directamente. Si utilizas la cuenta bancaria asociada para enviar o recibir dinero del exterior, la operación suele tardar de 3 a 5 días laborables en completarse.

¿Como configuro una cuenta bancaria en Zelle?

Para configurar tu cuenta bancaria en la aplicación Zelle, debes «Iniciar Sesión» y seleccione «Transferir y pagar». En la pantalla de Zelle , seleccione «Configuración de recepción» o «Configuración». Desde la pantalla «Configuración», elija la cuenta basada en EE. UU. donde desea que se deposite el dinero, luego seleccione Registrarse junto a la Dirección de Correo Electrónico o el Número de Teléfono Móvil de EE. UU. que desea usar, o ambos.

¿Como usar Zelle sin una cuenta bancaria o sin tarjeta debito?

No es posible usar este servicio sin una cuenta bancaria en Estados Unidos. Esta aplicación surge de una iniciativa entre los bancos más importantes de Estados Unidos hace algunos años y con una increíble aceptación en todo el mundo, esta herramienta dispone de muchas ventajas: desde la omisión de tarifas por transacciones hasta la completa inmediatez de las mismas entre bancos asociados.

No obstante, a pesar de toda la facilidad, el requisito de la cuenta bancaria, sea de ahorros o corriente es fundamental y forma parte de los pocos que este servicio electrónico exige y entre los cuales también destaca la necesidad de una dirección de correo electrónico y de un número de teléfono estadounidense.

También le puede interesar saber como funciona Zelle con Bank of America.

¿Cuánto dinero se puede enviar por Zelle sin declarar?

Durante esta temporada de impuestos, se continuará declarando solamente las transacciones digitales que superen los $20,000.

¿Qué pasa si mandas dinero por Zelle a un numero equivocado?

Si la persona a la que le envió el dinero ya se inscribió en Zelle, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por este motivo es tan importante enviar dinero solo a personas de su confianza y verificar siempre que ingresó la dirección de email o número de teléfono móvil. Para eso vea como cancelar una transferencia por Zelle.

¿Puedo enviar $5000 a través de Zelle?

La aplicación Zelle tiene un límite diario que oscila entre $1,500 y $2,500 y un límite mensual que oscila entre $5,000 y $10,000. Aunque cada banco establece un límite para enviar dinero a través de Zelle, este límite puede cambiar constantemente.

¿Como cancelar un envio por Zelle?

Estos son los pasos de como cancelar una transferencia por Zelle:

• Abra la aplicación de su banco o vaya a su sitio web e inicie sesión.
• Ve a la pestaña Actividad.
• Si la persona aún no se ha inscrito en Zelle, verá el botón Detener el pago. Tóquelo y su pago se cancelará.
• Si su pago es para una fecha futura, puede cancelarlo en cualquier momento tocando Cancelar.

Tenga en cuenta que si la persona ya se ha registrado en Zelle, no será posible cancelar el pago. Además, Zelle no cobra una tarifa por cancelar el pago.

¿Cómo cancelar una transferencia por Zelle en Bank of America?

Para cancelar una transferencia por Zelle enviada a través de Zelle no se puede cancelar una vez que el beneficiario se haya registrado. Esto significa que si el destinatario ya tiene una cuenta de Zelle asociada a su correo electrónico o número de teléfono, el dinero se enviará directamente a su cuenta bancaria y no podrás cancelarlo. Por eso, es muy importante que verifiques bien los datos del destinatario antes de enviar dinero con Zelle.

Sin embargo, si el destinatario aún no se ha inscrito en Zelle, puedes cancelar la transferencia entrando en la sección Zelle del sitio web de Bank of America o en la aplicación móvil y tocando «Actividad». Allí podrás ver el estado de tus transferencias y cancelar las que aún no hayan sido reclamadas por el destinatario. Ten en cuenta que el destinatario tiene 14 días para registrarse y recibir el dinero o la transferencia será cancelada automáticamente.

¿Cómo denunciar un Zelle en Estados Unidos?

Una estafa es cuando usted envía dinero a sabiendas a alguien que no conoce o en quien no confía. Por ejemplo, alguien lo engañó o persuadió para que enviara el dinero, o le prometió que recibiría algo a cambio que no le proporcionó.

Si bien no podemos ayudarlo a recuperar su dinero, es importante para nosotros que los usuarios tengan la capacidad de informar esta experiencia. Informaremos la información que proporcione al banco o cooperativa de crédito del destinatario para ayudar a evitar que otra persona tenga la misma experiencia. Para reportar al usuario, puede dirigirse a la pagina web Report a Scam Zelle por favor complete los campos.

Es importante que también informe esto a su banco o cooperativa de crédito, si aún no lo ha hecho. También puede denunciar al usuario directamente al Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI en la pagina web www.ic3.gov/default.aspx.

Estafas por Zelle en Estados Unidos

Zelle es manejado conjuntamente por bancos con muchas seguridad lo que la hace 99% segura al momento de realizar pagos, este dato fue suministrado por Early Warning Services el cual mostró un historial de seguridad.

¿Como es el servicio de Zelle según los usuarios?

En númeroservicioalcliente, queremos ofrecerte una visión honesta sobre Zelle, basada en las opiniones de los usuarios recolectadas en Trustpilot. Según la información disponible, Zelle tiene una calificación general de 1.1 sobre 5, lo que refleja una alta tasa de insatisfacción entre los usuarios. Esta baja calificación se debe principalmente a problemas recurrentes con las transacciones, largos tiempos de espera y comisiones elevadas. Muchos usuarios han expresado frustración con el servicio al cliente, señalando que el soporte no es útil y que es difícil resolver problemas relacionados con transacciones fallidas o fraudes. Algunos reportan tiempos de espera largos y respuestas poco satisfactorias.

A pesar de las críticas, algunos usuarios han tenido experiencias positivas, destacando la rapidez y la facilidad de uso del servicio para transferencias de dinero.

Preguntas y respuestas frecuentes sobre Zelle

Referencias:

1. https://www.zellepay.com/legal/user-service-agreement
2. https://www.zellepay.com/support/contact-support
3. https://www.zellepay.com/faq/i-sent-money-someone-and-they-never-received-it-what-should-i-do
4. https://clark.com/personal-finance-credit/cash-app-zelle-paypal-customer-service/
5. https://www.zellepay.com/faq/enrolling-with-zelle