Tabla de Contenido
- Número de Teléfono Amazon Pedidos en Español
Número de Teléfono Amazon Pedidos en Español
Llame al número de teléfono de para comunicarse con Amazon Pedidos y obtener información del seguimiento de los pedidos y de tus pago de manera segura y familiar de Amazon.es directamente en tu sitio web. Eso significa que cientos de millones de clientes de Amazon pueden completar sus compras en solo unos sencillos pasos, y sin tener que crear una cuenta nueva. Aumenta el alcance de tu marca, y gana tranquilidad con la protección avanzada contra el fraude.
En el siguiente post además de encontrar el teléfono, le proporcionamos información sobre Amazon Pay, características, contacto para redes sociales y demás información acerca de este medio de pago.
Tambien le podria interesar acerca de: Amazon soporte en español.
Número Telefónico de Amazon Ayuda
En esta sección encontrarás toda la información que necesitas para ponerte en contacto con el soporte técnico de Amazon, incluidos números de teléfono, direcciones y horarios de atención al cliente de tu país.
| País | Número de Teléfono | Dirección | Horario de atención |
|---|---|---|---|
| Estados Unidos | +1-888-280-4331 | No disponible | 24 horas al día, 7 días a la semana |
| Canadá | +1-877-586-3230 | No disponible | 24 horas al día, 7 días a la semana |
| México | 001-206-922-0880 o 001-877-212-8473 | Torre Diana, Bosque de Duraznos 65, Piso 17, Oficina B | Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. |
| Reino Unido | +1 0800 279 7234 | 1 Principal Place, Worship St, London EC2A 2FA | Lunes a Domingo de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. |
| Alemania | +1 0800 363 8469 | Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München | Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. |
| Francia | +1 0805 10 14 20 | 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy | Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. |
| España | +1 900 803 711 o+1 800 810 251 | Av. De Europa, 19, Edificio Amazon, 28108 Alcobendas | Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 12:00 a.m. |
| Italia | +1 800 145 851 | Viale Monte Nero, 21, 20135 Milano | Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 12:00 a.m. |
| Australia | + 1-800-370-758 o +61 2 9157 8734 (fuera) | No disponible | Lunes a Domingo de 24 horas |
| Japón | +1 0120-924-462 o +81-3-6743-6920 (fuera) | Jingumae Tower B, 1-5-8 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo | Lunes a Domingo de 24 horas |
También le podría interesar acerca de: Amazon soporte en español.
Horario de Atención
El horario de atención al cliente de Amazon también puede variar de un país a otro. El horario habitual de trabajo es de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas. hasta las 19.00 hora local. Sin embargo, Amazon ofrece soporte al cliente 24/7 en algunos países.
¿Cómo Seguir Mis Pedidos en Amazon?
En esta sección podrás encontrar información relacionada para poder dar seguimiento de tu pedido en Amazon y en este artículo te explico cómo hacerlo paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon. Para hacer esto, vaya a la página de inicio de Amazon y haga clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha. Ingrese su correo electrónico y contraseña y haga clic en Iniciar sesión.
- Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en «Mis pedidos» en la esquina superior derecha de la página. Aquí puedes ver todos tus pedidos recientes.
- Si desea obtener más información sobre un pedido específico, haga clic en «Ver detalles» junto a ese pedido. Aquí podrá ver el estado actual de su pedido, la fecha de entrega estimada, los artículos incluidos en su pedido y las actualizaciones de entrega.
- Si el pedido ha sido enviado, también puede ver el número de seguimiento del paquete. Para ver la información de seguimiento, haga clic en el número de seguimiento y será redirigido a la página de seguimiento de Amazon.
- Podrá ver el estado actual de su envío y la ubicación actual de su paquete en la página de seguimiento de Amazon. También puede revisar cualquier actualización reciente del estado del envío, como actualizaciones de entrega o posibles demoras.
- También tiene la opción de recibir actualizaciones de seguimiento en tiempo real si prefiere recibir actualizaciones de seguimiento directamente por correo electrónico o notificaciones automáticas en su teléfono. Para hacer esto, simplemente vaya a la página de seguimiento de Amazon y haga clic en «Habilitar seguimiento en vivo».
Información de Contacto del Transportista
Para mayor información al seguir tu pedido Amazon podrás encontrar en esta sección la lista de los transportistas que utiliza para el envió de sus productos.
| Información de rastreo de transportista usual | Información de contacto |
|---|---|
| UPS | Teléfono: +1-800-742-5877 |
| Servicio Postal estadounidense | Teléfono: +1-800-222-1811 |
| Amazon | Acerca de las entregas enviadas con Amazon |
| FedEx | Teléfono: +1-800-463-3339 |
| DHL Express | Teléfono: +1-800-225-5345 |
| Información de rastreo de otros transportistas | Información de contacto |
|---|---|
| ABF Freight | Teléfono: +1-877-609-5681 |
| Aramex | Teléfono: +1-718-553-8740 |
| Aramex Australia | Teléfono: Visita el Localizador de transportistas de Aramex Australia para encontrar el número local. |
| Asendia | Teléfono: No disponible |
| Australia Post | Teléfono: (dentro de Australia) 13-POST-13-7678 / (fuera de Australia) +61-3-8847-9045 |
| CEVA Logistics | Teléfono: +1-844-215-0640 |
| Chilexpress | Teléfono: +56 2 2845 0712 |
| Deprisa | Teléfono: (desde Bogotá) 4051405 / (resto del país) 01 8000 519393 |
| ECMS EXPRESS | Teléfono: +1-855-266-9299 |
| Fidelitone | Teléfono: +1-844-524-6320 |
| Gaash | Teléfono: +972-072-260-8001 |
| Hanjin | Teléfono: +82-1588-1612 |
| i-parcel | Teléfono: +1-800-782-7892 |
| Israel Post (ILP) | Teléfono: +972-076-887-1216 |
| Innovel Solutions | Teléfono: +1-888-460-5404 |
| Kerry eCommerce | Teléfono: (desde Hong Kong) (+852) 3513 0786 |
| Landmark Global | Teléfono: +1-888-205-2251 (gratuito) |
| LaserShip | Teléfono: +1-804-414-2590 |
| Lonestar Overnight | Teléfono: +1-800-800-8984 |
| Menlo Worldwide/UPS Supply Chain Solutions | Teléfono: +1-800-443-6379 |
| Naqel | Teléfono: +966920020505 (en SA) / 1- 800-246-4444 |
| Ninja Van | Teléfono: (+65) 6602 8271 |
| NSD | Teléfono: +1-833-744-7673 |
| OnTrac | Teléfono: +1-800-334-5000 |
| Parcel Pool | Teléfono: +1-877-727-2354 |
| Pasar Express | Teléfono: (desde Bogotá) 571 2916500 / (desde Medellín) 574 6042828 / (desde Cali) 572 4897575 / (resto del país) 01 8000 111 752 |
| Pilot | Teléfono: +1-877-549-0160 |
| Pitney Bowes | Teléfono: No disponible |
| Royal Mail | Teléfono: +44 (0) 3457 740 740 |
| Servientrega | Teléfono: + 571 7700200 |
| SF Express | Teléfono: (desde Hong Kong) (+852) 2730 0273 / (desde Taiwán) (+886) 2 2192 6063 |
| TForce Final Mile (anteriormente Dynamex) | Teléfono: +1-855-396-2639 / (desde Canadá) 1-800-387-7787 |
| XPO Logistics | Teléfono: +1-833-502-9774 |
Métodos de Atención al Cliente
Amazon ofrece una variedad de métodos de atención al cliente, que incluyen correo electrónico, teléfono, chat en vivo y un centro de ayuda en línea. Para enviar un correo electrónico o hablar con un representante de Amazon por teléfono o chat, simplemente visite el sitio web de Amazon, haga clic en la opción «Ayuda» en la parte inferior de la página y seleccione «Contacto». Allí encontrará el método de servicio adecuado para su región.
Correo Electrónico Soporte Técnico de Amazon
La dirección de correo electrónico para el soporte de Amazon EE. UU. es support@amazon.com. Puede enviar un correo electrónico a esta dirección describiendo su problema y recibirá una respuesta de un representante de soporte técnico dentro de un tiempo razonable. Es importante tener en cuenta que Amazon también ofrece otros métodos de comunicación, como chat en vivo, números de teléfono y un centro de ayuda en línea que pueden ser más efectivos para resolver su problema de manera rápida y eficiente.
Métodos de Pago Aceptados
Las siguientes opciones de pago están disponibles para su uso:
- Visa (incluida la tarjeta de recompensas Signature Visa de Amazon)
- Tarjeta de Amazon Store
- Amazon Secured Card
- Mastercard/EuroCard
- Discover Network
- American Express
- Diner’s Club (únicamente direcciones de facturación en los Estados Unidos)
- JCB
- NYCE
- STAR
- China UnionPay (tarjeta de crédito únicamente)
- Tarjetas de regalo o tarjetas prepagadas Visa, Mastercard o American Express
Te le podría interesar: Amazon Audible.
Contacto cuenta con operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para saber cómo comunicarse y obtener información adicional, puede acceder a:
Buscas otra empresa: click aquí
Entradas relacionadas:
