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Teléfono Amazon Ayuda

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Número de Teléfono Amazon Ayuda en Español

Llame al número de teléfono de para comunicarse con Amazon Ayuda y obtener información de pago rápida, segura y familiar de Amazon.es directamente en tu sitio web. Eso significa que cientos de millones de clientes de Amazon pueden completar sus compras en solo unos sencillos pasos, y sin tener que crear una cuenta nueva. Aumenta el alcance de tu marca, y gana tranquilidad con la protección avanzada contra el fraude.

En el siguiente post además de encontrar el teléfono, le proporcionamos información sobre Amazon Pay, características, contacto para redes sociales y demás información acerca de este medio de pago.

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Número Telefónico de Amazon Ayuda

En esta sección encontrarás toda la información que necesitas para ponerte en contacto con el soporte técnico de Amazon, incluidos números de teléfono, direcciones y horarios de atención al cliente de tu país.

País Número de Teléfono Dirección Horario de atención
Estados Unidos 1-888-280-4331 No disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
Canadá 1-877-586-3230 No disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
México 001-206-922-0880 o 001-877-212-8473 Torre Diana, Bosque de Duraznos 65, Piso 17, Oficina B Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
Reino Unido 0800 279 7234 1 Principal Place, Worship St, London EC2A 2FA Lunes a Domingo de 6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Alemania 0800 363 8469 Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Francia 0805 10 14 20 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 12:00 a.m.
España 900 803 711 o 800 810 251 Av. De Europa, 19, Edificio Amazon, 28108 Alcobendas Lunes a Domingo de 8:00 a.m. a 12:00 a.m.
Italia 800 145 851 Viale Monte Nero, 21, 20135 Milano Lunes a Sábado de 6:00 a.m. a 12:00 a.m.
Australia 1-800-370-758 o +61 2 9157 8734 (fuera) No disponible Lunes a Domingo de 24 horas
Japón 0120-924-462 o +81-3-6743-6920 (fuera) Jingumae Tower B, 1-5-8 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo Lunes a Domingo de 24 horas

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Horario de Atención

El horario de atención al cliente de Amazon también puede variar de un país a otro. El horario habitual de trabajo es de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas. hasta las 19.00 hora local. Sin embargo, Amazon ofrece soporte al cliente 24/7 en algunos países.

Métodos de Atención al Cliente

Amazon ofrece una variedad de métodos de atención al cliente, que incluyen correo electrónico, teléfono, chat en vivo y un centro de ayuda en línea. Para enviar un correo electrónico o hablar con un representante de Amazon por teléfono o chat, simplemente visite el sitio web de Amazon, haga clic en la opción «Ayuda» en la parte inferior de la página y seleccione «Contacto». Allí encontrará el método de servicio adecuado para su región.

Chat Soporte al Cliente Amazon

Para acceder al chat de soporte técnico de Amazon, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon en el sitio web de Amazon.
  2. Navega hasta la parte inferior de la página y haz clic en el enlace «Ayuda» en la sección «Configuración» en el menú desplegable.
  3. Haz clic en el botón «Contáctanos» en la sección «¿Necesitas más ayuda?».
  4. Selecciona el producto o servicio que necesitas ayuda y haz clic en «Chat».
  5. Ingresa tu información de contacto y describe tu problema o pregunta en el cuadro de texto.
  6. Haz clic en el botón «Iniciar chat».

El chat de soporte técnico de Amazon está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y un representante de servicio al cliente estará disponible para ayudarte con tus preguntas o problemas.

Correo Electrónico Soporte Técnico de Amazon

La dirección de correo electrónico para el soporte de Amazon EE. UU. es support@amazon.com. Puede enviar un correo electrónico a esta dirección describiendo su problema y recibirá una respuesta de un representante de soporte técnico dentro de un tiempo razonable. Es importante tener en cuenta que Amazon también ofrece otros métodos de comunicación, como chat en vivo, números de teléfono y un centro de ayuda en línea que pueden ser más efectivos para resolver su problema de manera rápida y eficiente.

Desbloquear tu Cuenta Amazon

Si tu cuenta de Amazon ha sido bloqueada, puedes seguir estos pasos para intentar desbloquearla:

  1. Accede a tu cuenta de Amazon y verifica si exite algún mensaje de bloqueo en la página de inicio de sesión. El mensaje de bloqueo debe informar sobre la razón por la que se ha bloqueado tu cuenta.
  2. Si no encuentras un mensaje de bloqueo, intenta restablecer tu contraseña. Si tu cuenta ha sido comprometida, cambiar la contraseña puede ayudar a evitar que alguien acceda a tu cuenta sin tu permiso.
  3. En caso tal el cambio de contraseña no funciona, intenta verificar toda la información de tu cuenta, como la dirección de correo electrónico y la información de pago. A veces, los bloqueos pueden ocurrir debido a problemas con la información de la cuenta.
  4. Si nada de esto funciona, es posible que debas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Amazon. Puedes hacer esto a través del chat de soporte técnico de Amazon o a través del formulario de contacto de Amazon.

En general, la mejor manera más rápida y fácil desbloquear tu cuenta de Amazon es seguir los pasos que se proporcionan en el mensaje de bloqueo o comunicarte con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda adicional.

¿Qué es Amazon Pay? Amazon Pay es un servicio que permite a los clientes utilizar los métodos de pago ya asociados a su cuenta de Amazon para realizar pagos de bienes o servicios en sitios web de terceros. Para realizar un pago, puedes utilizar cualquiera de los métodos de pago registrados en tu cuenta de Amazon.

¿Cómo Pagar Con Tarjeta De Crédito En Amazon?

En Mi cuenta, selecciona Mis pagos. Elige una de estas opciones: Para agregar un método de pago, selecciona el enlace Agregar un método de pago en la categoría que deseas agregar. Para editar o eliminar un método de pago, selecciona la tarjeta que deseas editar en el lado izquierdo de la página.

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Métodos de Pago Aceptados

Las siguientes opciones de pago están disponibles para su uso:

  • Visa (incluida la tarjeta de recompensas Signature Visa de Amazon)
  • Tarjeta de Amazon Store
  • Amazon Secured Card
  • Mastercard/EuroCard
  • Discover Network
  • American Express
  • Diner’s Club (únicamente direcciones de facturación en los Estados Unidos)
  • JCB
  • NYCE
  • STAR
  • China UnionPay (tarjeta de crédito únicamente)
  • Tarjetas de regalo o tarjetas prepagadas Visa, Mastercard o American Express

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Página Web y Redes sociales

Contacto cuenta con operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para saber cómo comunicarse y obtener información adicional, puede acceder a:

Buscas otra empresa: click aquí 

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