Explora en esta guía toda la información actualizada de HSBC 2025, desde los teléfonos de atención al cliente por país hasta los canales digitales como WhatsApp, Chat Online y correo electrónico. Conoce también las sucursales más cercanas, cómo activar o bloquear tu tarjeta, acceder a la banca en línea, y los servicios empresariales e internacionales. Además, revisa opiniones reales de usuarios, calificaciones financieras y los principales competidores del banco.
Tabla de Contenido
- 📞 Teléfonos HSBC Atención al Cliente por País
- 🏦 Sucursales y Oficinas HSBC Cerca de Mí
- 💳 Tarjetas, Activaciones y Prevención de Fraudes en HSBC
- 🌐 Canales Digitales: Banca en Línea, App y Chat HSBC
- 💼 Servicios Internacionales y para Expatriados en HSBC
- 🏢 Servicios para Empresas y Banca Corporativa HSBC
- ❓ Preguntas Frecuentes sobre HSBC
- ¿Cuál es el teléfono HSBC 24 horas en México y España?
- ¿Cómo abrir una cuenta digital HSBC desde el extranjero?
- ¿Qué hacer si la App HSBC no funciona o no inicia sesión?
- ¿Cómo activar mi Token Móvil HSBC paso a paso?
- ¿Cuánto cobra HSBC por transferencias internacionales?
- ¿Cómo contactar al área de seguros o Afore HSBC?
- ¿Qué beneficios ofrece HSBC Premier o Advance?
- ¿Dónde puedo presentar una queja formal contra HSBC?
- 📞 Teléfonos de HSBC Locales
- ⭐ Opiniones y Experiencias Reales de Clientes HSBC
- Conclusión: ¿Vale la pena ser cliente de HSBC?
- 🏦 Competidores de HSBC
📞 Teléfonos HSBC Atención al Cliente por País
En cada país donde opera HSBC, el número de atención al cliente puede variar según la región y el tipo de servicio (como banca personal, empresarial o digital). Aquí tienes los contactos más relevantes de forma clara y actualizada para 2025:
| 🌍 País | 📞 Teléfono principal | 📝 Tipo de servicio |
|---|---|---|
| México | 55-5721-3390 (desde México) | Atención general 24 horas (incluye emergencias) |
| España | +34-91-456-6974 | Atención a clientes particulares/empresas en España |
| Estados Unidos | 800-975-4722 (desde EE.UU.) | Atención banca personal EE.UU. |
HSBC México Teléfono 24 Horas y Números de Emergencia
HSBC en México brinda asistencia telefónica continua, incluyendo servicios de emergencia para tarjetas y problemas digitales.
Pasos para contactar:
- Marca el número 55-5721-3390 desde México.
- Si llamas desde otro país, marca +52-55-5721-3390.
- Para reportar tarjeta robada o perdida: llama a 55-5721-3346.
- Para soporte de banca digital o app: comunícate al 55-5721-1635.
HSBC España Atención al Cliente y Oficina Central
En España, HSBC ofrece líneas dedicadas tanto para particulares como para empresas, además de una oficina central con dirección física.
Pasos para contactar:
- Marca +34-91-456-6974 para consultas urgentes o generales.
- Para soporte técnico o específico: también está disponible el número +34-91-275-7707.
- Dirección de Oficina Central: Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, Madrid 28020.
HSBC Estados Unidos atención al cliente
Para clientes de HSBC en Estados Unidos, se proporciona una línea principal para banca personal y opciones especiales para cuentas Premier, tarjetas extraviadas, etc.
Pasos para contactar:
- Llama al 800-975-4722 desde dentro de EE.UU.
- Para cuentas Premier marca 888-662-4722 (24 horas).
- Para tarjetas perdidas o robadas: 800-462-1874 (disponible 24 horas).
Contacto HSBC por WhatsApp, Chat Online y Correo
HSBC México ofrece varios canales digitales oficiales para resolver tus consultas sin necesidad de llamar. Aquí tienes los medios actualizados para comunicarte directamente con el banco.
📱 WhatsApp HSBC México
- Número oficial: +52-55-5721-3390
- Verifica que tenga el ✔️ azul de cuenta verificada.
- Disponible las 24 horas para consultas generales, movimientos y soporte básico.
💻 Chat Online (App HSBC)
- Abre la App HSBC México.
- En el menú selecciona “Ayuda” → “Chatea con un agente”.
- Podrás contactar un asesor en tiempo real para soporte de productos, aclaraciones o asistencia digital.
✉️ Correo Electrónico HSBC
- Correo oficial de atención y aclaraciones: mexico_une@hsbc.com.mx.
- Úsalo para temas como reclamaciones, aclaraciones de cargos o consultas formales.
🏦 Sucursales y Oficinas HSBC Cerca de Mí
Encuentra la información esencial para ubicar la sucursal o cajero HSBC más cercano, con horarios actualizados 2025 y detalles sobre la atención presencial por ciudad o país.
HSBC cuenta con presencia en más de 60 países, y en esta guía te mostramos cómo identificar las oficinas activas en México, España y Estados Unidos, incluyendo opciones con atención en sábado y servicios especializados.
Cómo Buscar un Banco HSBC Cerca de Mi Ubicación
Para encontrar una oficina o cajero automático de HSBC en tu zona:
- Ingresa al buscador oficial de sucursales de HSBC para tu país.
- Escribe tu ciudad o código postal y selecciona filtros como “sucursal”, “cajero” o “horario”.
- Verifica la dirección exacta, el número telefónico y los horarios de atención que aparecen.
- Guarda la ubicación en tu móvil o haz una captura de pantalla para consultarla fácilmente cuando lo necesites.
Sucursales HSBC Abiertas Hoy y en Sábado
Esta sección detalla qué sucursales de HSBC operan en días hábiles y cuáles ofrecen atención los sábados, junto con sus horarios y servicios activos durante el fin de semana.
HSBC principales sucursales en México
HSBC México cuenta con una de las redes más amplias del grupo en Latinoamérica, ofreciendo atención personalizada en más de 900 sucursales y 5,500 cajeros automáticos. En la siguiente tabla encontrarás algunas de las oficinas más representativas del país, con dirección, teléfono y tipo de atención.
| 📍 Ciudad / Estado | 🏦 Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| 🇲🇽 CDMX – Reforma | Av. Paseo de la Reforma 347, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500 | 55-5721-3390 |
| 🇲🇽 CDMX – Polanco | Av. Presidente Masaryk 123, Polanco IV Sección | 55-5721-3390 |
| 🇲🇽 Guadalajara, Jal. | Av. Vallarta 6503, Col. Ciudad Granja | 33-3669-9988 |
| 🇲🇽 Monterrey, N.L. | Av. Eugenio Garza Sada 2765, Col. Roma Sur | 81-8356-5566 |
| 🇲🇽 Puebla, Pue. | Av. Juárez 2111, Col. La Paz | 22-2229-3300 |
HSBC sucursales en Estados Unidos
HSBC USA mantiene operaciones centradas en servicios de inversión y banca internacional, con oficinas en las principales zonas financieras del país. Las siguientes sedes ofrecen atención en inglés y español para clientes personales y corporativos.
| 📍 Ciudad / Estado | 🏦 Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| 🇺🇸 Nueva York (Sede Central) | 452 Fifth Avenue, New York, NY 10018 | +1-800-975-4722 |
| 🇺🇸 Los Ángeles, CA | 777 S Figueroa St, Los Angeles, CA 90017 | +1-800-975-4722 |
| 🇺🇸 Miami, FL | 1111 Brickell Ave, Suite 100, Miami, FL 33131 | +1-305-374-3500 |
| 🇺🇸 Chicago, IL | 227 W Monroe St, Chicago, IL 60606 | +1-800-975-4722 |
| 🇺🇸 San Francisco, CA | 525 Market St, San Francisco, CA 94105 | +1-415-633-4000 |
Horarios de Atención HSBC 2025 (por Ciudad y País)
Consulta los horarios actualizados de atención presencial y telefónica de HSBC en los principales países donde opera el banco. Los horarios pueden variar según el tipo de sucursal (personal, Premier o corporativa).
| 🌐 País | ⏰ Horario de Atención | 📆 Observaciones Importantes |
|---|---|---|
| 🇲🇽 México | Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 h Sábado: 9:00 a 14:00 h | Algunas sucursales Premier tienen horarios extendidos. |
| 🇪🇸 España | Lunes a viernes: 9:00 a 17:00 h | Atención presencial limitada a clientes corporativos y Premier. |
| 🇺🇸 EE. UU. | Lunes a viernes: 10:00 a 16:00 h Sábado: 10:00 a 14:00 h | Sucursales selectas con atención sabatina. |
💳 Tarjetas, Activaciones y Prevención de Fraudes en HSBC
Encuentra aquí la guía práctica para activar, bloquear o reportar tus tarjetas HSBC, así como los números de contacto oficiales para casos de fraude o movimientos sospechosos.
Activar Tarjeta HSBC por Teléfono o App
Activar tu tarjeta es un proceso rápido y seguro. Puedes hacerlo directamente desde la app HSBC México o llamando al centro de contacto del banco.
- 📱 Abre la app HSBC México y entra al menú de tarjetas.
- 🔒 Toca la opción “Ver más” → “Quiero activar mi tarjeta”.
- ☎️ Si prefieres hacerlo por teléfono, llama al 55-5721-3390.
- ✅ Confirma tu identidad con los datos solicitados y listo, tu tarjeta quedará activa.
Reportar o Bloquear Tarjeta HSBC Robada o Extraviada
Si tu tarjeta fue robada o la perdiste, debes bloquearla de inmediato para evitar cargos no autorizados. HSBC ofrece atención 24/7 por app o teléfono.
- ⚡ Entra a la app HSBC → selecciona tu tarjeta → elige “Reportar por robo o extravío”.
- 💬 También puedes hacerlo en el chat de la app o desde la web oficial.
- ☎️ Si prefieres vía telefónica, marca 55-5721-3390 (línea disponible todo el día).
- 📋 Solicita tu número de folio para dar seguimiento al reporte.
- 💳 HSBC enviará una nueva tarjeta a tu domicilio en pocos días.
Número de Fraudes y Aclaraciones HSBC México y España
Si detectas movimientos sospechosos, HSBC tiene líneas directas de fraude y aclaraciones para atenderte rápido y con seguridad.
🔹 Teléfonos oficiales México:
- 📞 Atención general: 55-5721-3390
- 💼 Clientes Advance: 55-5721-3466
- 👑 Clientes Premier: 55-5721-3389
- 💳 Tarjetas de crédito: 55-5721-3346
🔹 España (HSBC Continental Europe Sucursal en España):
- 📞 Atención al cliente: +34-91-456-6100
- 🕒 Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 17:00 h
- ✉️ Correo: contacto.es@hsbc.com
🌐 Canales Digitales: Banca en Línea, App y Chat HSBC
Los canales digitales de HSBC permiten realizar operaciones seguras y rápidas sin acudir a una sucursal. Desde la banca en línea, la app móvil o el chat de soporte, el usuario puede consultar saldos, hacer transferencias, recuperar contraseñas y resolver incidencias con total seguridad.
Cómo Ingresar a la Banca en Línea HSBC y Recuperar Contraseña
El acceso a la banca en línea de HSBC es inmediato desde cualquier dispositivo conectado. En caso de olvido de contraseña, el sistema ofrece una recuperación rápida con validación de identidad.
Pasos para acceder o recuperar el acceso:
- Ingresar al portal oficial de HSBC México → hsbc.com.mx.
- Escribir el usuario registrado y seleccionar la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Confirmar la identidad con un código enviado por SMS o correo electrónico.
- Crear una nueva contraseña segura y acceder nuevamente al panel digital.
App HSBC México, Token Móvil y Seguridad Digital
La app HSBC México centraliza los servicios bancarios desde el móvil. Desde la activación del Token Móvil hasta la autenticación biométrica, la plataforma garantiza transacciones protegidas en tiempo real.
Pasos para usar la app y activar el Token Móvil:
- Descargar la App HSBC México desde Google Play o App Store.
- Iniciar sesión con el usuario y contraseña ya registrados.
- Entrar en el menú principal y seleccionar “Seguridad > Token Móvil”.
- Confirmar la activación mediante un código de verificación.
💼 Servicios Internacionales y para Expatriados en HSBC
HSBC ofrece soluciones globales diseñadas para quienes viven, trabajan o invierten en el extranjero. Desde cuentas internacionales, transferencias sin fronteras y tarjetas multidivisa, hasta productos exclusivos para expatriados, el banco facilita la gestión del dinero en distintos países con seguridad y soporte global.
Cuentas Globales HSBC y Transferencias Internacionales
Las Cuentas Globales de HSBC permiten administrar dinero en distintas monedas y realizar transferencias internacionales rápidas y seguras, sin necesidad de abrir múltiples cuentas en cada país.
| 🌐 Función | 💬 Descripción |
|---|---|
| 💱 Monedas disponibles | Manejo de hasta 19 monedas distintas en una sola cuenta a través del servicio HSBC Global Money. |
| 🚀 Transferencias sin comisión | Envíos gratuitos y en tiempo real entre cuentas HSBC de distintos países. |
| 🏦 Cuenta Global HSBC Expat | Permite operar en GBP, USD o EUR desde una cuenta offshore con soporte internacional 24/7. |
HSBC Global Money y Tarjetas Multidivisa
El servicio HSBC Global Money integra una tarjeta multidivisa 💳 que permite pagar y retirar efectivo en distintas monedas con tipos de cambio competitivos, directamente desde la app.
| 💼 Servicio | 💬 Detalle |
|---|---|
| 💳 Tarjeta Multidivisa HSBC | Úsala en más de 18 monedas sin cambiar de cuenta. Ideal para viajeros frecuentes o expatriados. |
| 💰 Conversión instantánea | Convierte divisas desde la app HSBC, con tipo de cambio en tiempo real. |
| 💸 Sin comisiones HSBC | No hay costo por transferencias dentro del ecosistema Global Money. |
Cuentas para Expatriados: Ventajas y Requisitos
Las cuentas HSBC para expatriados están pensadas para quienes viven fuera de su país de origen. Ofrecen ventajas en movilidad internacional, múltiples divisas y acceso prioritario a servicios financieros globales.
| 🏆 Beneficio / Requisito | 💬 Descripción |
|---|---|
| 🌍 Movilidad global | Acceso a tu dinero desde cualquier país con servicio especializado HSBC Expat. |
| 💷 Cuentas multidivisa | Opera en GBP, USD, EUR y otras divisas según tus necesidades. |
| 📋 Requisitos de apertura | Se solicita un ingreso o ahorro mínimo, y documentación de residencia o empleo internacional. |
🏢 Servicios para Empresas y Banca Corporativa HSBC
HSBC ofrece soluciones financieras integrales para empresas y PYMES, con el objetivo de impulsar su crecimiento, optimizar la gestión de pagos y minimizar riesgos.
Soluciones de Financiamiento y Créditos para Negocios
Los programas de financiamiento HSBC permiten a las empresas acceder a capital para crecer, invertir o cubrir necesidades operativas, con respaldo internacional y asesoría personalizada.
| 💼 Producto | 🧾 Descripción | 🚀 Beneficio Principal |
|---|---|---|
| Línea de crédito empresarial | Acceso flexible a fondos para capital de trabajo o expansión. | 💸 Liquidez inmediata sin trámites extensos. |
| Préstamos para PYMES | Créditos fijos o variables adaptados al tamaño del negocio. | 📈 Permite invertir en maquinaria, locales o personal. |
| Financiamiento comercial (Trade Finance) | Facilita operaciones de importación y exportación seguras. | 🌍 Apoyo internacional con garantías y cartas de crédito. |
Servicios Transaccionales y Gestión de Pagos
Los servicios transaccionales de HSBC simplifican la administración de cobros, pagos y flujo de efectivo, integrando soluciones digitales seguras y eficientes.
| 💳 Servicio | 💬 Descripción | ⚙️ Ventaja Clave |
|---|---|---|
| Plataforma de Pagos Globales | Permite enviar y recibir pagos internacionales en múltiples divisas. | 🌐 Centraliza todas las transacciones desde un solo panel. |
| Gestión de liquidez y tesorería | Consolida saldos entre cuentas locales e internacionales. | 💰 Optimiza el flujo de caja y mejora la rentabilidad. |
| Tarjetas corporativas HSBC | Facilita el control de gastos de empleados y pagos empresariales. | 🧾 Reportes automáticos y límites personalizados. |
Asesoramiento y Gestión de Riesgos Financieros
HSBC apoya a las empresas con estrategias para proteger su capital frente a fluctuaciones del mercado, riesgos de crédito o interrupciones operativas.
| ⚖️ Servicio | 💬 Descripción | 🔍 Beneficio Clave |
|---|---|---|
| Coberturas de tipo de cambio y commodities | Minimiza el impacto de variaciones en monedas o precios globales. | 💹 Estabilidad en presupuestos y contratos internacionales. |
| Gestión integral de riesgos | Evaluación y mitigación de riesgos financieros y reputacionales. | 🧭 Planes adaptados a la naturaleza de cada negocio. |
| Consultoría de continuidad empresarial | Asesoría para enfrentar crisis operativas o interrupciones. | 🛠️ Prevención y respuesta ante emergencias. |
❓ Preguntas Frecuentes sobre HSBC
Respuestas claras a las dudas más comunes sobre atención al cliente, productos digitales, transferencias y servicios internacionales de HSBC.
¿Cuál es el teléfono HSBC 24 horas en México y España?
HSBC ofrece canales de atención en ambos países para resolver consultas, bloqueos emergentes o reportes de tarjeta.
- 🇲🇽 México: 55-5721-3390 como línea principal para clientes generales.
- 🇪🇸 España: +34-91-456-6974 para consultas urgentes.
¿Cómo abrir una cuenta digital HSBC desde el extranjero?
Abrir una cuenta digital con HSBC desde fuera del país es posible si cumples los requisitos de identidad y residencia.
Pasos para abrirla:
- Accede al sitio de HSBC del país donde deseas abrir la cuenta y selecciona la opción de cuenta digital.
- Completa el formulario de solicitud online, adjunta documentos de identidad y verificación de residencia.
- Realiza la videollamada o verificación requerida para validar tu identidad.
- Activa tu acceso digital (usuario, contraseña, app) y realiza un primer depósito o trámite según lo solicitado.
¿Qué hacer si la App HSBC no funciona o no inicia sesión?
Cuando la app de HSBC presenta fallas o no permite iniciar sesión, puedes seguir estos pasos para resolverlo:
- Actualiza la app a la última versión disponible en tu tienda de aplicaciones.
- Borra la caché o desinstálala y vuelve a instalarla.
- Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que no haya bloqueos del dispositivo.
- Si el problema persiste, accede al chat de soporte desde la app o llama al centro de atención al cliente de HSBC.
¿Cómo activar mi Token Móvil HSBC paso a paso?
El Token Móvil es una herramienta que añade seguridad extra para tus operaciones en la app de HSBC.
Pasos para activarlo:
- Ingresa a la app de HSBC México con tu usuario y contraseña.
- En el menú de seguridad selecciona la opción “Activar Token Móvil”.
- Recibe el SMS o código de activación al número vinculado a tu cuenta, ingrésalo.
- Crea tu NIP de 6 dígitos y configura reconocimiento biométrico si tu dispositivo lo permite.
¿Cuánto cobra HSBC por transferencias internacionales?
Las comisiones por transferencias internacionales con HSBC varían según el tipo de cuenta, destino y monedas involucradas. En promedio, el banco cobra entre 0.3 % y 1 % del monto enviado, más una tarifa fija por conversión de divisas. A través de la app o la banca en línea se muestra el costo exacto antes de confirmar la operación.
¿Cómo contactar al área de seguros o Afore HSBC?
HSBC dispone de líneas especializadas para seguros y Afore, dirigidas a clientes en México.
Pasos para hacerlo:
- Llama al centro de contacto general de HSBC México: 55-5721-3390 y selecciona la opción correspondiente para seguros o Afore.
- También puedes ingresar al portal “Mi Afore HSBC” desde la web del banco y enviar tu solicitud por correo o formulario.
- Sigue las indicaciones para subir documentos o concertar una cita con un ejecutivo especializado.
¿Qué beneficios ofrece HSBC Premier o Advance?
Los clientes de los programas Premier y Advance de HSBC acceden a una serie de ventajas exclusivas:
- Atención personalizada con ejecutivos asignados.
- Transferencias internacionales en condiciones preferenciales.
- Acceso a productos exclusivos, asesoría financiera global y soporte en sucursales internacionales.
¿Dónde puedo presentar una queja formal contra HSBC?
Si necesitas presentar un reclamo formal contra HSBC, tienes varias vías:
- Desde el portal de HSBC en el país correspondiente, a través del apartado “Quejas o reclamaciones”.
- Acudiendo a una sucursal física del banco y realizando tu solicitud por escrito.
- En México, también puedes acudir a la CONDUSEF; en España, al Banco de España, presentando tu número de cliente y detalles del reclamo.
📞 Teléfonos de HSBC Locales
Si necesitas comunicarte con HSBC en tu país, aquí tienes los números y enlaces oficiales de atención al cliente. Cada enlace te lleva a una página confiable con teléfonos actualizados para consultas, reclamos y soporte bancario en 2025:
- 🇺🇸 Teléfono HSBC Estados Unidos: Información de contacto, asistencia 24 horas y atención en español para clientes de EE. UU.
- 🌴 HSBC California número de atención: Línea local para clientes en el estado de California, disponible para servicios personales y empresariales.
- 🇲🇽 Teléfono HSBC México: Atención nacional 24 h para reportes de tarjetas, aclaraciones y banca personal.
- 🇨🇱 HSBC Chile contacto: Números y canales disponibles para exclientes y operaciones internacionales.
- 🇨🇷 HSBC Costa Rica atención al cliente: Detalles de contacto y soporte para cuentas internacionales y servicios digitales.
⭐ Opiniones y Experiencias Reales de Clientes HSBC
En esta sección se recopilan valoraciones, comentarios y calificaciones reales de usuarios de HSBC en distintas plataformas, junto con datos de reputación financiera y servicio al cliente.
Valoraciones de Usuarios 2025 (Trustpilot, Google y Reddit)
Los usuarios de HSBC comparten experiencias variadas: algunos destacan la solidez del banco, mientras otros critican los tiempos de atención y la app móvil. Aquí te mostramos un resumen general de las opiniones más recientes:
| 🌐 Plataforma | ⭐ Calificación Promedio | 💬 Comentarios Reales (en español) |
|---|---|---|
| Trustpilot (Global) | ⭐⭐☆☆☆ (2/5) | “El servicio en línea es lento y complicado. Tardaron varios días en responder un reclamo.” |
| Google Reviews (México) | ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) | “Buena atención en sucursal. Me resolvieron un problema con mi cuenta en menos de 10 minutos.” |
| Google Reviews (España) | ⭐⭐⭐☆☆ (3/5) | “El trato es correcto, pero los horarios son muy limitados.” |
| Reddit (Usuarios México) | ⭐⭐☆☆☆ (2/5) | “La app se cae seguido. Prefiero usar la web para operaciones importantes.” |
| Reddit (Clientes Internacionales) | ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) | “Excelente para manejar cuentas en varias divisas. Ideal si trabajas con pagos internacionales.” |
Quejas y Reclamos Más Comunes: Comisiones y Atención
Las quejas más frecuentes provienen de comisiones elevadas, fallas en la app móvil y demoras en atención telefónica. Aun así, algunos clientes valoran la seguridad y el soporte en sucursal.
| 😡 Motivo del Reclamo | 📈 Frecuencia Estimada | 💬 Ejemplo Real (en español) |
|---|---|---|
| Comisiones por transferencias | 🔥 Alta | “Cada vez que hago una transferencia internacional me cobran casi el doble de lo esperado.” |
| Retrasos en atención telefónica | 🔥 Alta | “Esperé más de 30 minutos en línea. El sistema automático no ayuda mucho.” |
| Errores en la App Móvil | ⚠️ Media | “La app se congela al iniciar sesión, tengo que desinstalar y volver a instalar.” |
| Servicio en sucursal | ⚠️ Media | “La atención depende mucho del asesor, a veces son muy amables y otras nada atentos.” |
| Resolución de reclamos | ❗ Baja | “Cuando tuve un fraude, el banco tardó semanas en devolver el dinero, pero finalmente lo resolvieron.” |
Reputación Financiera: Calificaciones Fitch y Condusef
El desempeño financiero de HSBC sigue siendo sólido a nivel global, aunque en México y España la satisfacción del cliente presenta áreas de mejora.
| 🏛️ Entidad / Fuente | 📊 Calificación o Evaluación | 🏅 Detalle Relevante |
|---|---|---|
| Fitch Ratings (Global) | ⭐⭐⭐⭐☆ (A / Estable) | Mantiene solidez financiera internacional y alto respaldo de capital. |
| Condusef (México) | ⭐⭐⭐☆ (7.5/10) | Buena respuesta ante reclamaciones y transparencia en contratos. |
| Google Opiniones Financieras (España) | ⭐⭐⭐⭐☆ (4.1/5) | Reconocido por seguridad digital y atención personalizada para empresas. |
Conclusión: ¿Vale la pena ser cliente de HSBC?
Después de analizar toda la información, considero que HSBC sigue siendo una buena opción para quienes buscan seguridad y servicios internacionales. Su banca digital y presencia global son puntos fuertes, aunque la atención al cliente aún puede mejorar.
En resumen, vale la pena ser cliente de HSBC si necesitas soluciones financieras completas y respaldo internacional, pero conviene comparar su servicio con otras opciones si priorizas rapidez y atención personalizada.
🏦 Competidores de HSBC
Si estás comparando servicios bancarios o buscando alternativas con cobertura internacional, aquí tienes otros bancos y competidores directos de HSBC con sus canales de atención:
- 💰 J.P. Morgan Chase atención al cliente: Líneas oficiales para banca personal, empresarial y servicios financieros globales.
- 🏛️ Bank of America teléfono en español: Soporte a clientes hispanohablantes y asistencia para cuentas y tarjetas.
- 💳 Citibank servicio al cliente: Contacto directo para transferencias, banca en línea y atención internacional.
- 🏢 Santander Banco atención telefónica: Información de contacto, oficinas y horarios de atención por país.
- 💼 CaixaBank teléfono y oficinas: Soporte para clientes personales y corporativos en Europa.
- 💳 BBVA servicio al cliente: Canales de atención globales y líneas en español para reportes y consultas.
Referencias del artículo
- HSBC Personas – Productos Y Servicios – HSBC México
- HSBC en España
- HSBC USA International Wealth & Premier Banking
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Todos los teléfonos piden numero de atención al cliente, no lo tengo y no se como sacarlo muy complicado solicitar saldo para poder pagar. quisiera dar de baja mi cuenta
Muy buenos días, por favor necesito la información del Departamento de Finanzas del banco HSBC para confirmar una notificación que tengo a nombre de dicho banco concerniente a un proceso de demanda en las plataformas de opciones binarias, es urgente muchas gracias