Cuando te encuentres con un falso reporte de entrega, sigue esta guía de verificación rápida:
- Espera una ventana de 24 a 48 horas: Algunas empresas de mensajería marcan el paquete como «Entregado» por error de escaneo al cargarlo en la unidad de reparto.
- Pregunta en tu entorno directo: Consulta a familiares, vecinos o a la conserjería de tu edificio para confirmar si alguien recibió el paquete en tu lugar.
- Solicita la prueba de entrega (POD): Ingresa a la web de la mensajería local con tu número de guía y pide el comprobante o firma de recepción. Si no existe, abre el reclamo en Temu por «Paquete no recibido».