No es posible mantener ni reactivar una cuenta abierta por un menor de 18 años. Las condiciones del servicio establecen que el usuario debe contar con la mayoría de edad legal al momento de aceptar el contrato. Si el sistema detecta que la cuenta fue creada cuando eras menor de edad (incluso si hoy ya eres mayor de edad y subes tu documento de identidad actual), la cuenta será cerrada de forma permanente. Sin embargo, la plataforma te permitirá retirar el saldo disponible hacia una cuenta bancaria a tu nombre. Una vez recuperado tu dinero y cerrada la cuenta antigua, podrás abrir una cuenta totalmente nueva y legítima utilizando tus datos y documentos de adulto.
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
Los datos pueden variar con el tiempo; por ello recomendamos verificarlos siempre en los canales oficiales correspondientes. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.
