Cuando el estado del paquete cambia a «En reparto», la mercancía se encuentra físicamente a bordo del vehículo del repartidor, por lo que no es posible modificar la dirección de entrega en ese mismo instante. Sin embargo, puedes realizar gestiones operativas mediante este procedimiento:
- Accede al enlace del SMS de seguimiento: Abre el mensaje de texto o correo enviado por GLS FlexDeliveryService.
- Solicita la modificación de la entrega: Selecciona la opción de desvío a un ParcelShop o solicita un cambio de fecha.
- Procesamiento para la siguiente jornada: El sistema registrará la orden y el repartidor depositará el paquete en el punto de conveniencia elegido al día siguiente laborable.