¿Cómo solicitar la factura electrónica de una compra realizada a través de la App de Rappi?

  1. Revisa la bandeja de entrada del correo registrado en tu cuenta, donde la app envía un resumen de compra tras cada entrega.
  2. Si necesitas la factura electrónica con RUT para fines contables, ve al menú Cuenta > Datos de Facturación Electronica.
  3. Ingresa tu número de cédula o NIT, nombre o razón social y el correo electrónico habilitado para recepción DIAN.
  4. Busca el pedido realizado en tu historial y presiona la opción Solicitar Factura Electrónica.
  5. El sistema generará y enviará el archivo XML y PDF correspondiente a la transacción directamente a tu correo.
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