¿Cómo cambiar el número de teléfono o correo asociado a mi cuenta de Rappi si perdí acceso?

  1. Ingresa a la pantalla de inicio de sesión de la aplicación y pulsa en ¿Necesitas ayuda para ingresar?.
  2. Selecciona la opción Perdí mi número de teléfono o acceso a mi correo.
  3. Completa el formulario de verificación de identidad adjuntando una foto de tu cédula de ciudadanía o extranjería.
  4. Sube una fotografía tipo selfie sosteniendo el documento de identidad para validar la titularidad.
  5. Espera la confirmación de la plataforma en un plazo de 24 a 48 horas para registrar el nuevo número o correo electrónico.
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