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Ultra Mobile: Todo lo que necesitas saber sobre sus planes, servicios y beneficios

Si estás buscando una opción económica y flexible para comunicarte con tus familiares y amigos en Estados Unidos y el mundo, Ultra Mobile puede ser una buena alternativa para ti. Ultra Mobile es una compañía de telefonía móvil que ofrece planes prepagados con llamadas, mensajes y datos ilimitados en Estados Unidos y más de 80 países, además de otros beneficios como Wi-Fi Calling, Mobile Hotspot y créditos para llamadas internacionales y roaming. En este post te contamos todo lo que necesitas saber sobre Ultra Mobile: cómo contratar sus planes, cómo hacer pagos y recargas, dónde encontrar sus tiendas, cómo llamar desde y hacia el exterior, y mucho más.

Ultra Mobile Servicio Al Cliente En Español

Si tienes alguna duda, consulta o problema con tu servicio de Ultra Mobile, puedes contactar con su equipo de atención al cliente en español de las siguientes formas:

  • Llamando al +1-888-777-0446 desde cualquier teléfono o marcando 611 desde tu teléfono Ultra Mobile.
  • Ingresando al chat en vivo en su página web o en su aplicación móvil Mi Ultra.
  • Enviando un correo electrónico a support@ultra.me.
  • Visitando una tienda autorizada de Ultra Mobile cerca de ti.

El horario de atención al cliente es de 6 a.m. a 6 p.m. (hora del Pacífico) de lunes a domingo.

Ultra Mobile Hacer Un Pago

Para disfrutar del servicio de Ultra Mobile, debes pagar tu plan por adelantado cada mes. Puedes hacerlo de varias formas:

  • En línea: Ingresa a tu cuenta en la página web o en la aplicación móvil Mi Ultra y paga con tarjeta de crédito o débito.
  • Por teléfono: Llama al +1-888-777-0446 o marca 611 desde tu teléfono Ultra Mobile y sigue las instrucciones para pagar con tarjeta de crédito o débito.
  • En una tienda: Visita una tienda autorizada de Ultra Mobile cerca de ti y paga en efectivo o con tarjeta.
  • Con una tarjeta de recarga: Compra una tarjeta de recarga de Ultra Mobile en una tienda T-Mobile o en línea 7 y canjéala por tu plan llamando al 1-855-616-9530 o ingresando el código PIN en tu cuenta en línea o en la aplicación móvil.

Puedes elegir entre planes de 1, 3, 6 o 12 meses, y obtener descuentos por contratar planes multimensuales. También puedes activar la opción de renovación automática para que tu plan se pague cada mes sin interrupciones.

Recarga Ultra Mobile

Si necesitas más minutos, mensajes o datos que los que incluye tu plan, puedes comprar paquetes adicionales a través de tu cuenta en línea o en la aplicación móvil Mi Ultra. Estos son los paquetes disponibles:

  • Paquetes de datos: Puedes comprar 500 MB por $5 (válido por un día) o 1 GB por $10 (válido por siete días).
  • Paquetes de voz y texto: Puedes comprar llamadas y mensajes ilimitados por $2 (válido por un día) o por $10 (válido por siete días).
  • Créditos internacionales: Puedes comprar créditos para llamar o enviar mensajes a países que no están incluidos en tu plan o para usar el servicio de roaming cuando viajas al extranjero. Los créditos se pueden comprar desde $2 hasta $20 y no tienen fecha de vencimiento.

Tiendas Ultra Mobile

Si prefieres contratar tu plan, pagar tu servicio, comprar una tarjeta SIM o recibir asistencia personalizada en una tienda física, puedes encontrar una tienda autorizada de Ultra Mobile cerca de ti usando el localizador de tiendas 8. Solo debes ingresar tu código postal o ciudad y verás un mapa con las direcciones y los horarios de las tiendas más cercanas.

Ultra Mobile Pago En Línea

Pagar tu servicio de Ultra Mobile en línea es muy fácil y seguro. Solo debes seguir estos pasos:

  • Ingresa a tu cuenta en la página web o en la aplicación móvil Mi Ultra con tu número de teléfono y tu contraseña.
  • Selecciona la opción de pagar o renovar tu plan.
  • Elige el plan que deseas contratar y la duración del mismo (1, 3, 6 o 12 meses).
  • Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito y confirma el pago.
  • Recibirás una confirmación por correo electrónico y por mensaje de texto.

Planes De Ultra Mobile

Ultra Mobile ofrece diferentes planes para adaptarse a tus necesidades de comunicación. Todos los planes incluyen:

  • Llamadas, mensajes y datos ilimitados en Estados Unidos.
  • Llamadas y mensajes ilimitados a más de 80 países.
  • Wi-Fi Calling: Permite hacer y recibir llamadas usando una red Wi-Fi cuando no hay cobertura celular.
  • Mobile Hotspot: Permite compartir los datos de tu teléfono con otros dispositivos.
  • Crédito internacional: Permite llamar o enviar mensajes a países que no están incluidos en tu plan o usar el servicio de roaming cuando viajas al extranjero.

Estos son los planes que puedes elegir

  • Plan de solo voz y texto: Cuesta $15 al mes e incluye llamadas y mensajes ilimitados en Estados Unidos y a más de 80 países, Wi-Fi Calling, Mobile Hotspot y $1.50 de crédito internacional. No incluye datos.
  • Plan de 2 GB: Cuesta $19 al mes e incluye llamadas, mensajes y datos ilimitados en Estados Unidos (2 GB a velocidad 4G LTE), llamadas y mensajes ilimitados a más de 80 países, Wi-Fi Calling, Mobile Hotspot y $2.50 de crédito internacional.
  • Plan de 5 GB: Cuesta $23 al mes e incluye llamadas, mensajes y datos ilimitados en Estados Unidos (5 GB a velocidad 4G LTE), llamadas y mensajes ilimitados a más de 80 países, Wi-Fi Calling, Mobile Hotspot y $5 de crédito internacional.
  • Plan de 15 GB: Cuesta $29 al mes e incluye llamadas, mensajes y datos ilimitados en Estados Unidos (15 GB a velocidad 4G LTE), llamadas y mensajes ilimitados a más de 80 países, Wi-Fi Calling, Mobile Hotspot y $5 de crédito internacional.
  • Plan ilimitado: Cuesta $49 al mes e incluye llamadas, mensajes y datos ilimitados en Estados Unidos (40 GB a velocidad 4G LTE), llamadas y mensajes ilimitados a más de 80 países, Wi-Fi Calling, Mobile Hotspot (hasta 10 GB), $5 de crédito internacional mensual y $5 de crédito internacional por única vez.

Ultra Mobile Pagos

Para disfrutar del servicio de Ultra Mobile, debes pagar tu plan por adelantado cada mes. Puedes hacerlo de varias formas:

  • En línea: Ingresa a tu cuenta en la página web o en la aplicación móvil Mi Ultra y paga con tarjeta de crédito o débito.
  • Por teléfono: Llama al +1-888-777-0446 o marca 611 desde tu teléfono Ultra Mobile y sigue las instrucciones para pagar con tarjeta de crédito o débito.
  • En una tienda: Visita una tienda autorizada de Ultra Mobile cerca de ti 14 y paga en efectivo o con tarjeta.
  • Con una tarjeta de recarga: Compra una tarjeta de recarga de Ultra Mobile en una tienda T-Mobile o en línea y canjéala por tu plan llamando al +1-855-616-9530 o ingresando el código PIN en tu cuenta en línea o en la aplicación móvil.

Puedes elegir entre planes de 1, 3, 6 o 12 meses, y obtener descuentos por contratar planes multimensuales. También puedes activar la opción de renovación automática para que tu plan se pague cada mes sin interrupciones.

Donde Puedo Pagar Ultra Mobile

Para pagar tu plan de Ultra Mobile, puedes usar una de las siguientes opciones:

    • Visitar un distribuidor autorizado de Ultra Mobile y pagar en efectivo o con tarjeta.
    • Usar tarjetas de recarga de Ultra Mobile disponibles en tiendas T-Mobile o en línea.
    • Pagar en línea con tarjeta de débito o crédito ingresando a tu cuenta en my.ultramobile.com.
    • Contactar al equipo de atención al cliente de Ultra Mobile al +1 888-777-0446.

Como Llamar A Usa Por Ultra Mobile

Para llamar a Estados Unidos desde otro país usando Ultra Mobile, debes marcar el código del operador internacional + el código del país (1) + el número de teléfono de 10 dígitos. Por ejemplo, para llamar a un número en Nueva York desde Colombia, debes marcar 00 + 1 + 212 + XXX XXXX.

Como Se Llama Desde Ultra Mobile A Colombia

Para llamar a Colombia desde Estados Unidos usando Ultra Mobile, debes marcar el código del país (57) + el número fijo de 10 dígitos o el número celular de 10 dígitos. Por ejemplo, para llamar a un número fijo en Bogotá, debes marcar 57 + 601 + XXX XXXX. Para llamar a un número celular en Medellín, debes marcar 57 + 3XX + XXX XXXX.

Costo De Activación De Chip Con Ultra Mobil

El costo de activación de un chip con Ultra Mobile depende del plan que elijas. Los planes van desde $15 hasta $49 por mes y ofrecen diferentes beneficios como datos, minutos, mensajes y llamadas internacionales. Puedes comprar un chip con Ultra Mobile en su sitio web o en un distribuidor autorizado.

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