Si ya transcurrieron los 30 días calendario dispuestos por la normatividad colombiana sin que se refleje la acreditación de tu dinero, debes escalar el caso de forma inmediata. Radica una queja por incumplimiento de reembolso ante la Superintendencia de Transporte adjuntando el número de radicado de la PQR inicial y la certificación bancaria donde se evidencie que no has recibido la transferencia.
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
Los datos pueden variar con el tiempo; por ello recomendamos verificarlos siempre en los canales oficiales correspondientes. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.