Para recibir soporte técnico en eBay Motors, ingresa al Centro de Ayuda e inicia un reclamo bajo la Garantía de Protección de Pedidos de Vehículos (VPP). Si requieres ayuda con partes o repuestos, la atención se gestiona por el chat o llamada devuelta habitual.
- Ingresa a la sección Help & Contact y selecciona la categoría eBay Motors.
- Selecciona si el problema es sobre Vehículos o Partes y Accesorios.
- Si compraste un vehículo, verifica los criterios de elegibilidad de la Garantía VPP (cubre fraudes de título, daños no divulgados o no entrega hasta por $100,000 USD).
- Para repuestos con la garantía de ajuste eBay Guaranteed Fit, abre la opción de devolución si la pieza no fue compatible con tu vehículo.