¿Cómo hacer devolucion en Aliexpress?

  1. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress.
  2. Haz clic en «Mis pedidos» en la esquina superior derecha de la página.
  3. Encuentra el pedido para el cual deseas solicitar una devolución y haz clic en «Abrir disputa».
  4. Selecciona el motivo de la devolución y proporciona detalles adicionales si es necesario.
  5. Adjunta pruebas de la disputa, como fotos o capturas de pantalla, si es necesario.
  6. Haz clic en «Enviar» para enviar la disputa al vendedor.
  7. Espera a que el vendedor responda a tu solicitud de devolución. Si el vendedor acepta la solicitud, te proporcionará una etiqueta de envío y otros detalles de devolución.
  8. Envía el artículo de vuelta al vendedor siguiendo las instrucciones proporcionadas.
  9. Una vez que el vendedor reciba el artículo devuelto y lo verifique, te reembolsará el dinero.
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