¿Tienes que ponerte en contacto con IBM España o aclarar tus preguntas acerca de sus servicios? En esta guía encontrarás toda la información crucial: desde el número de atención al cliente y los horarios más adecuados para hacer llamadas, hasta la forma de facturar utilizando su CIF o ubicar sus oficinas en Madrid y Barcelona. También te explicamos cómo acceder al soporte técnico de IBM Cloud en español, canales alternativos como formularios web y chat, así como una opinión experta sobre cómo se compara IBM con otras consultoras tecnológicas. Además, incluimos teléfonos internacionales y de competidores como SAP, AWS o Lenovo.
Tabla de Contenido
- 📞 Teléfono IBM España: atención al cliente y departamentos
- 🕘 Horarios de atención y cómo agilizar tu llamada
- 🏢 Dirección de IBM España y ubicación de sus oficinas
- 📝 CIF de IBM España y cómo utilizarlo
- ✉️ Otros canales de contacto con IBM España
- 📝 Análisis experto: ¿De qué manera IBM España se compara con otras compañías de la industria?
- Otros teléfonos de IBM
- ❓ Preguntas habituales acerca de IBM España
- ¿Buscas empresas similares a IBM? Aquí tienes otras con soporte en español:
📞 Teléfono IBM España: atención al cliente y departamentos
IBM España proporciona varios medios de comunicación por teléfono para simplificar la interacción con sus departamentos de negocios, técnicos y administrativos. Este servicio es perfecto para aquellos que requieren solucionar problemas, hacer preguntas sobre productos u obtener ayuda especializada. El método telefónico continúa siendo uno de los métodos más eficaces, rentables y veloces para recibir asistencia personalizada de sus equipos de expertos.
Teléfonos por departamento
Accede a líneas específicas según el área para conectar con el equipo adecuado de forma rápida y eficiente. IBM España ofrece atención especializada para software y hardware:
- Soporte técnico (software y hardware): línea gratuita 901-100-000
- Alternativa internacional: +34 9-1762-1678
Menú telefónico (IVR)
El sistema automático guía al usuario para dirigir la llamada al departamento adecuado. Por ejemplo:
- “Pulse 1 para ventas”
- “Pulse 2 para soporte técnico”
Así agilizas tu comunicación y te conectas con la área exacta que necesitas.
🕘 Horarios de atención y cómo agilizar tu llamada
IBM España brinda atención constante a los clientes, garantizando soporte continuo en Europa de acuerdo a su directorio mundial. Esto asegura que, en cualquier momento, podrá obtener asistencia para problemas técnicos, consultas o apoyo comercial.
| Día | Horario | Detalles |
|---|---|---|
| Lunes a Domingo | 24 horas | Atención técnica y operativa diaria |
| Festivos | Disponible | Mantenimiento de servicios críticos |
🏢 Dirección de IBM España y ubicación de sus oficinas
Describa los sitios exactos de las oficinas centrales de IBM en España, especialmente la oficina principal y la oficina situada en Barcelona. Información importante tanto para una visita presencial como para envíos por correo o correspondencia oficial.
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Madrid | Edificio Think Plaza, Plaza Pablo Ruiz Picasso, 11 – Plts. 4 y 5, 28020 Madrid | 913 976 611 (central) 901 100 000 (soporte técnico) |
| Barcelona | Avinguda Diagonal, 571, Les Corts, 08029 Barcelona | 901 300 000 (atención al cliente) 901 100 000 (soporte técnico) |
📝 CIF de IBM España y cómo utilizarlo
El Código de Identificación Fiscal (CIF), o NIF para organismos legales, resulta crucial para reconocer a IBM España en procesos de facturación, acuerdos y procedimientos oficiales. Este código está formado por una letra y ocho cifras, y se encuentra en documentos jurídicos y registros públicos.
Ejemplos de uso del CIF
La identificación fiscal de International Business Machines España, SA A28010791 se aplica en circunstancias como:
- Emisión de facturas a IBM con el fin de justificar los pagos.
- Registro de acuerdos jurídicos o convenios de comercio.
- Procedimientos fiscales en relación con la Hacienda, tales como deducciones o recibos de retenciones.
✉️ Otros canales de contacto con IBM España
Igualmente, IBM España ofrece plataformas digitales para una comunicación efectiva, adaptable y útil. Estos servicios comprenden correo electrónico, formularios, chat y una sección de preguntas frecuentes creadas para solucionar interrogantes sin la necesidad de hacer llamadas telefónicas.
Email y formularios web
Es posible enviar solicitudes por correo electrónico o completar formularios en la página de contacto oficial de IBM. Esto posibilita administrar problemas, solicitar información de negocio o reclamar desde cualquier sitio y en cualquier instante.
Chat online y FAQs
IBM ofrece un sistema de chat en vivo dentro de su soporte digital, además de una sección con preguntas frecuentes (FAQs) que cubren temas comunes, permitiéndote obtener respuestas rápidas sin esperar a un agente.
¿Tiene IBM WhatsApp?
Actualmente, IBM España no ofrece atención por WhatsApp. Todos los canales oficiales están disponibles en su sitio web y plataformas designadas, evitando confusiones y garantizando respuestas desde fuentes fiables.
📝 Análisis experto: ¿De qué manera IBM España se compara con otras compañías de la industria?
En mi opinión, IBM España sobresale por su fuerte cultura empresarial y su compromiso con la diversidad y la inclusión, tal como demuestran las evaluaciones en Glassdoor, donde obtiene un 4,1 sobre 5 y un 78% de recomendación entre los trabajadores en España. Este entorno propicia un ambiente colaborativo, con oportunidades reales para formarte constantemente y trabajar con tecnologías de vanguardia, aunque a veces puede verse limitada por cierta burocracia interna.
Puntos fuertes de IBM en España
Desde mi perspectiva, IBM sobresale por varios motivos:
- Ofrece una formación continua: los empleados mencionan el acceso libre a plataformas y cursos, lo que mejora el desarrollo profesional.
- Estabilidad y buenos beneficios: cuanta con seguro médico privado, flexibilidad horaria (especialmente en verano) y opciones de teletrabajo.
- Tecnologías líderes: trabajas en proyectos innovadores y con herramientas punteras, especialmente en áreas como IA, cloud e analytics.
Aspectos a mejorar o diferencias con otras consultoras
Debe destacarse también lo siguiente:
- Crecimiento profesional lento: la promoción suele requerir el apoyo del manager, y muchos empleados comentan que superar ciertos niveles resulta complicado.
- Mantenimiento de la burocracia interna: ciertos perfiles indican que los procedimientos documentales y administrativos resultan excesivamente exhaustivos.
- En comparación con Accenture o Capgemini, IBM brinda un ritmo más lento de promociones y menos adaptabilidad en ciertos equipos, aunque compensa con solidez. Por ejemplo, Accenture ocupa el primer lugar en cuanto a cultura y salarios, mientras que IBM es líder en cuanto a equilibrio entre vida laboral y personal.
Otros teléfonos de IBM
Si requieres ponerte en contacto con IBM o buscar alternativas parecidas, aquí te presentamos otros números de contacto y asistencia técnica en español que podrían ser de tu interés:
- 📞 Teléfono IBM España: Consulta los números disponibles para atención al cliente, soporte técnico y consultas comerciales.
- ☎️ IBM Estados Unidos contacto en español: Información de contacto para clientes hispanohablantes desde EE.UU.
- 📱 IBM México teléfono de soporte: Accede al número de servicio al cliente y asistencia técnica para México.
❓ Preguntas habituales acerca de IBM España
Soluciona las interrogantes más habituales de usuarios y empresas al informar sobre IBM España: componentes de facturación, asistencia en español y canales alternativos si no responden al teléfono.
¿Cómo facturar usando el CIF de IBM?
Para que IBM pueda emitir una factura válida en España, necesitas incluir:
- Información fiscal exhaustiva: Según los registros de IBM Global Services España SA, CIF (A80599459).
- Dirección y nombre completo de IBM: Madrid, Plaza Pablo Ruiz Picasso, 11.
- Descripción de bienes o servicios, base imponible, IVA y retenciones conforme a la legislación española.
- Condiciones de pago: plazo de pago, cuenta bancaria, entre otras.
- Inspecciona el IVA y las retenciones si se aplican, y completa de acuerdo al procedimiento común en España.
¿IBM ofrece atención en español para IBM Cloud?
Sí. IBM Cloud brinda asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana y proporciona ayuda en español para los clientes de la región. Según el plan que hayas adquirido (Básico, Avanzado o Premium), tienes la posibilidad de generar boletos, interactuar en el chat o utilizar la comunidad virtual.
Los planes contemplan:
- Básico: Suscripción, comunidad y chat sin costo extra.
- Avanzado y Premium: soporte 24×7 garantizando tiempos de respuesta (por ejemplo, 2 h para Gravedad 1).
¿Qué hacer si no responden al teléfono?
Si no te responden por teléfono, cuentas con varias opciones:
- Emitir un boleto en línea mediante el portal de soporte de IBM Cloud o la página web de IBM.
- Examinar la sección de preguntas frecuentes (FAQs) y recursos para autoguiar.
- Es posible aprovechar la comunidad de clientes y programadores, donde puedes obtener ayuda extra.
- En situaciones críticas, continúa con el procedimiento para aumentar las incidencias, especialmente si dispones de un plan Avanzado o Premium.
¿Buscas empresas similares a IBM? Aquí tienes otras con soporte en español:
- ☁️ Amazon AWS contacto en español: Soporte técnico y comercial de Amazon Web Services.
- 📊 SAP atención al cliente: Números de contacto de SAP para consultas sobre software empresarial.
- 💻 Lenovo soporte técnico en español: Asistencia para laptops, PCs y soluciones empresariales.
- 🖼️ Adobe Systems teléfono: Contacta con Adobe para ayuda con licencias, Creative Cloud y más.
- 🛠️ Soporte técnico Dell: Servicio al cliente de Dell en español para equipos y servidores.
- 🌐 Cisco contacto en español: Teléfonos y soporte para soluciones de red y seguridad.
- 🛡️ Fortinet España contacto: Asistencia técnica para firewalls y ciberseguridad.
- 🏢 Accenture servicio al cliente: Datos de contacto para servicios de consultoría tecnológica.
- 🌐 Juniper Networks teléfono: Atención al cliente para soluciones de redes empresariales.
- 🔐 Palo Alto Networks en español: Contacta al soporte de esta firma de ciberseguridad.
- 🔍 Google España atención en español: Consulta las líneas de ayuda y soporte de Google en el país.
Referencias del artículo
- Directorio de contactos IBM
- Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de IBM – Documentación de IBM
- Contacto de IBM
- FAQ – IBM Support
Carolina Lizeth Quintero Oñate – Especialista en Redacción para Servicio al Cliente y Trámites en EE.UU. y Latinoamérica
Soy una redactora y editora especializada en temas de servicio al cliente, trámites y normativas en Estados Unidos y Latinoamérica. Mi misión es proporcionar información confiable, actualizada y práctica para empresas y consumidores hispanohablantes, ayudándolos a navegar procesos clave con claridad y facilidad.
Con 3 de experiencia en periodismo digital y contenido SEO, he desarrollado artículos detallados sobre políticas de reembolso de aerolíneas, regulaciones financieras, compras internacionales, inmigración y más. Mi enfoque se basa en investigación profunda, fuentes verificadas y redacción optimizada para responder con precisión a las dudas más comunes de empresas y clientes.
