My Access Florida

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Tabla de Contenido

Número de Teléfono de Access Florida

My Access Florida es un programa gubernamental que está diseñado para ayudar a las personas y familias de bajos ingresos a satisfacer sus necesidades básicas de alimentación, salud y vivienda. Si usted es un residente de Florida y necesita ayuda para pagar por alimentos, asistencia médica o vivienda, My Access Florida puede ser una opción para usted. Además, los participantes deben cumplir con ciertos requisitos de elegibilidad para recibir los beneficios del programa.

Leer también: ¿Cómo Renovar mis Beneficios en My Access Florida?

Recuerde que no sólo están disponibles los canales de atención presencial, sino también correo electrónico, redes sociales y página web de My Access Florida.

My Access Florida Español

El programa Dept of Child & Families, Access Florida, está disponible en español para aquellos que prefieren acceder a la información y los servicios en español.

  • Puede seleccionar el idioma español en la página de inicio de sesión o en la configuración de su cuenta.
  • El número de atención al cliente de My Access Florida también está disponible en español. Puede llamar al +1-866-762-2237 y seleccionar la opción para hablar con un representante de habla hispana si necesita ayuda en español con su cuenta de My Access Florida o sus beneficios de asistencia pública.

Cambiar por Teléfono la Dirección en My Access Florida

Puede cambiar su dirección llamando al número de atención al cliente de My Access Florida al +1-866-762-2237. Un representante del servicio al cliente lo guiará a través del proceso de cambio de dirección.

Teléfono para Renovar Beneficios en My Access Florida

Llame al Departamento de Niños y Familias (DCF, por sus siglas en inglés) de Florida al +1-866-762-2237 (TTY 711) si tiene preguntas sobre cómo renovar la cobertura o si pasó el plazo de su renovación. También puede llamar a Servicios para Miembros al +1-844-406-2398 (TTY 711).

Horario de Atención

  • Lunes a viernes de 8:00am a 7:00pm.

Ubicaciones Oficinas de Access en Florida

A continuación detallamos las direcciones de las oficinas de Access en el estado de Florida:

Oficina de Access en Orlando FL

La dirección de la oficina de Access en Orlando, Florida se encuentra ubicada en la siguiente dirección: 5612 Pershing Ave, Orlando, FL 32812 y su número de teléfono: +1 (866) 762-2237.

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Oficina de Access en Tampa FL

La oficina de Access en Tampa, Florida se ubica en la siguiente dirección: 9393 N Florida Ave, Tampa, FL 33612 en center mall, para recibir atención al cliente y resolver inconvenientes para recibir los beneficios.

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Dirección oficina de Access en Hialeah FL

Para recibir atención de servicio al público de Access en su oficina dirígete a la siguiente ubicación: W 20th Ave, Hialeah, FL 33016. Allí, podrás recibir toda la atención que necesitas. 

Para más información: Oficina Access en Hialeah Florida

Oficina Access en Kissimmee FL

La dirección de la oficina de Access en Orlando, Florida se encuentra ubicada en la siguiente dirección: 3501 W Vine St #116, Kissimmee, FL 34741 y su número de teléfono: +1 (407) 483-7927.

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Oficina Access en Jacksonville FL

La oficina de Access en Jacksonville, Florida se ubica en la siguiente dirección: 1100 FL-109A, Jacksonville, FL 32211 en American Care Medical Center, para recibir atención al cliente y su número de teléfono es: +1 (904) 309-9788.

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Dirección de oficina Access en Tallahassee FL

Para recibir atención de servicio al público de Access en su oficina dirígete a la siguiente ubicación: 1317 Winewood Blvd, Tallahassee, FL 32399 ubicado en Department of Children and Families. Allí, podrás recibir toda la atención que necesitas y su número de teléfono es: +1 (850) 300-4323.

Cómo Renovar mis Beneficios en My Access Florida

Para realizar la renovación, recibirá una carta del estado aproximadamente dos meses antes de que deba renovar su cobertura. Si tiene una cuenta My ACCESS, recibirá una alerta por correo electrónico.

Una vez que reciba la carta, renueve sus beneficios de una de estas maneras:

IMPORTANTE: Si no renueva antes de la fecha que se indica en la carta, puede perder sus beneficios de cuidado médico. ¡Asegúrese de renovar a tiempo!.

Pasos para Renovar en Línea los Beneficios en mi Cuenta My Access

Para renovar tus beneficios en tu cuenta de My Access Florida, sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a la página web de My Access Florida e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Haz clic en Renovación de beneficios en el menú principal.
  3. Revisa la información de elegibilidad para asegurarte de que eres elegible para renovar tus beneficios. Si eres elegible, haz clic en Continuar.
  4. Actualiza tu información personal y financiera según sea necesario.
  5. Responde todas las preguntas de renovación y proporciona la documentación requerida.
  6. Revisa toda la información y los documentos que se hayan proporcionado antes de enviar la solicitud de renovación.
  7. Haz clic en Enviar para completar el proceso de renovación de tus beneficios en My Access Florida.

Cómo Cambiar mi Dirección en My Access Florida

Si necesita cambiar su dirección en My Access Florida, puede hacerlo de las siguientes maneras:

Cambiar la Dirección de My Access Florida en línea

puede cambiar su dirección en línea iniciando sesión en su cuenta de My Access Florida y siguiendo estos pasos:

  1. Haga clic en Administrar mi cuenta en la página de inicio de sesión.
  2. Ingrese su información de inicio de sesión.
  3. Seleccione Actualizar mi dirección.
  4. Siga las instrucciones para ingresar su Nueva dirección.

Cambiar la Dirección en My Access Florida por Correo

Envíe una solicitud de cambio de dirección por correo a la dirección indicada en su tarjeta de beneficios o en la correspondencia que haya recibido de My Access Florida. Asegúrese de incluir:

  • Su nombre completo.
  • Número de caso.
  • Número de Seguro Social.
  • La nueva dirección a la que desea que se envíen las comunicaciones.

Cómo Subir Documentos a My Florida Access

Para subir documentos a My Florida Access, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de My Florida Access en línea.
  2. En la página de inicio, seleccione la opción Documentos en la barra de menú superior.
  3. Seleccione la opción Agregar documento y seleccione el Tipo de documento que desea cargar.
  4. Seleccione el archivo en su computadora y haga clic en Cargar para cargarlo.
  5. Una vez cargado, asegúrese de seleccionar la opción Guardar para guardar el documento cargado en su cuenta.

IMPORTANTE: Debe tener en cuenta que los tipos de archivos permitidos para cargar pueden variar según el tipo de documento.

  • Asegúrese de leer cuidadosamente las instrucciones para cada tipo de documento antes de cargarlo.
  • Revise que los documentos cargados sean claros y legibles para que puedan ser procesados adecuadamente.

Crear Cuenta en My Access Florida

Para crear una cuenta en My Access Florida, siga estos pasos:

  1. Acceda al sitio web oficial de My Access Florida.
  2. Seleccione la opción Crear una cuenta en la página de inicio.
  3. Ingrese su número de Seguro Social y haga clic en Continuar.
  4. Proporcione su información personal, incluyendo su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  5. Seleccione una pregunta de seguridad y proporcione una respuesta.
  6. Cree una contraseña segura y haga clic en Crear cuenta.
  7. Una vez que se haya creado su cuenta, recibirá un correo electrónico de confirmación. Haga clic en el enlace de confirmación en el correo electrónico para activar su cuenta.

Información de solicitud de asistencia

Solicitar beneficios de asistencia pública es gratuito. Los clientes pueden presentar su solicitud en línea de forma gratuita utilizando el Portal de Autoservicio de la Oficina de Autosuficiencia Económica (ACCESS) o visitando un Socio Comunitario de DCF. Si cree que se le ha cobrado una tarifa de manera inapropiada o tiene sospechas de fraude para denunciar, hágalo en este enlace.

Formularios de ACCESS Florida

Formularios de solicitud

Haga una nota:  Las solicitudes de asistencia pueden enviarse electrónicamente. Por favor visite: www.myflorida.com/accessflorida

  • Solicitud de Medicaid relacionada con la familia:
    Imprima y complete  esta solicitud  si está embarazada o tiene hijos menores de 20 años que viven con usted y solo quieren solicitar Medicaid. Solicitud de Medicaid relacionada con la familia.

Si desea solicitar Asistencia Alimentaria y/o Asistencia Temporal en Efectivo, además de Medicaid, imprima y complete la Solicitud de ACCESS Florida a continuación.

  • Solicitud ACCESS Florida:
    Complete  esta solicitud  si desea solicitar asistencia alimentaria o en efectivo, asistencia médica relacionada con la familia, cuidador familiar, suplemento estatal opcional o asistencia médica para personas de 65 años o más, personas ciegas o discapacitadas, exención de Medicaid / servicios basado en el hogar y la comunidad, hospicio o Atención en un hogar de ancianos.

Solicitud de ACCESS Florida

Procesando Su Solicitud El procesamiento comienza con la fecha en que recibimos su solicitud firmada. Podría tomar entre 7 a 30 días para procesar su solicitud para asistencia alimentaria. Grupos de familias acelerados pueden recibir beneficios de asistencia alimentaria en menos de siete días. Sus respuestas en la solicitud determinaran si su grupo familiar cumple con los criterios de Asistencia Alimentaria acelerada.

Requisitos y Trámites para Access Florida en Español

1. Cupones de alimentos (SNAP):

Requisitos:

  • Cumplir con los límites de ingresos establecidos por el programa.
  • Tener ciudadanía estadounidense o ser un inmigrante legalmente admitido.
  • Proporcionar información sobre los ingresos, gastos y miembros del hogar.

Trámites:

  • Solicitar en línea a través del sitio web de Access Florida o presentar una solicitud en persona en una oficina local del Departamento de Niños y Familias de Florida (DCF).
  • Proporcionar la documentación requerida para verificar los ingresos y otros detalles necesarios. 2. Asistencia temporal para familias necesitadas (TANF):

Requisitos:

  • Tener hijos menores de 18 años o menores de 19 años que asistan regularmente a la escuela secundaria.
  • Cumplir con los límites de ingresos y activos establecidos por el programa.
  • Cumplir con los requisitos de elegibilidad para trabajos o participar en actividades de capacitación laboral.

Trámites:

  • Solicitar en persona en una oficina local del DCF.
  • Proporcionar la documentación requerida para verificar la elegibilidad.

3. Medicaid:

Requisitos:

  • Cumplir con los límites de ingresos y recursos establecidos para el programa específico de Medicaid al que estés solicitando.
  • Tener ciudadanía estadounidense o ser un inmigrante legalmente admitido.
  • Cumplir con otros requisitos específicos de elegibilidad según el programa de Medicaid.
  • Trámites: – Solicitar en línea a través del sitio web de Access Florida o presentar una solicitud en persona en una oficina local del DCF.
  • Proporcionar la documentación requerida para verificar la elegibilidad.

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Preguntas Frecuentes My Access Florida

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Si deseas solicitar beneficios a través del programa Access Florida en Florida, puedes seguir estos pasos generales para aplicar:

  1. Visita el sitio web de Access Florida: Accede al sitio web oficial de Access Florida en Florida. Puedes encontrarlo utilizando un motor de búsqueda y buscando «Access Florida» o ingresando directamente a través de la siguiente dirección: https://www.myflorida.com/accessflorida/
  2. Crea una cuenta: Si aún no tienes una cuenta en el portal, deberás crear una. Sigue los pasos mencionados en la pregunta anterior para crear una cuenta de Access Florida, que te permitirá presentar la solicitud en línea y acceder a otros servicios relacionados.
  3. Inicia sesión en tu cuenta: Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
  4. Completa la solicitud: Una vez que hayas iniciado sesión, podrás acceder a la solicitud en línea. Responde a todas las preguntas del formulario de solicitud de manera precisa y completa. La solicitud te pedirá información sobre tu situación financiera, los miembros de tu hogar y otros detalles relevantes para determinar tu elegibilidad para los programas de asistencia.
  5. Proporciona la documentación requerida: Durante el proceso de solicitud, es posible que se te solicite proporcionar cierta documentación para verificar tu elegibilidad. Esto puede incluir pruebas de ingresos, gastos, identidad y ciudadanía, entre otros. Prepara los documentos requeridos y súbelos al sistema si es posible, o tenlos listos para presentarlos en una oficina local si se requiere.
  6. Revisa y envía la solicitud: Antes de enviar la solicitud, asegúrate de revisar toda la información para verificar que esté correcta y completa. Una vez que estés seguro de que todo está en orden, envía la solicitud.
  7. Espera la respuesta: Una vez que hayas enviado la solicitud, el Departamento de Niños y Familias de Florida revisará tu solicitud y determinará tu elegibilidad para los programas de asistencia solicitados. Puedes recibir una notificación por correo o en línea sobre el resultado de tu solicitud.

Para cambiar a dirección, debes iniciar sesión en la página web de My Access con tu usuario y contraseña. Luego, ingresas en «Administrar mi cuenta«. Seleccionar «Actualizar mi dirección» y siga los pasos para agregar su nueva dirección. Si presentas problema comunícate con un representante de servicio al cliente +1-866-762-2237.

  1. Proporciona la información requerida: Para crear una cuenta, se te pedirá que ingreses cierta información personal, como tu nombre completo, dirección, número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y otros detalles relevantes.
  2. Crea un nombre de usuario y contraseña: Una vez que hayas proporcionado la información necesaria, deberás elegir un nombre de usuario y una contraseña para tu cuenta. Asegúrate de seleccionar una contraseña segura que contenga letras, números y caracteres especiales para proteger tu cuenta.
  3. Verificación de identidad: Es posible que debas completar un proceso de verificación de identidad para proteger la seguridad de tus datos. Esto podría incluir responder a preguntas de seguridad o proporcionar información adicional.
  4. Acepta los términos y condiciones: Antes de finalizar el registro, es probable que debas leer y aceptar los términos y condiciones del sitio web.
  5. Completa el registro: Una vez que hayas proporcionado toda la información necesaria y aceptado los términos, finaliza el proceso de registro.
  6. Inicia sesión en tu cuenta: Después de crear tu cuenta, podrás iniciar sesión utilizando el nombre de usuario y la contraseña que elegiste durante el registro.

Ingrese a la página web de My Access, le da clic en «¿Olvidé mi ID de usuario?» y sigues todos los pasos para recuperar el ingreso a tu cuenta.

La renovación de los beneficios de EBT (Electronic Benefit Transfer) en Florida puede variar según el programa específico al que estés inscrito, como SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program), TANF (Temporary Assistance for Needy Families) o Medicaid. A continuación, se proporcionan algunos pasos generales para renovar los beneficios de EBT en Florida:

  1. Conocer la fecha de vencimiento: Es importante estar consciente de la fecha de vencimiento de tus beneficios actuales. Por lo general, recibirás notificaciones por correo o en línea antes de que venzan los beneficios.
  2. Completar la documentación requerida: Dependiendo del programa, es posible que debas proporcionar cierta documentación actualizada para demostrar que aún cumples con los requisitos de elegibilidad. Esto puede incluir información sobre ingresos, gastos y cambios en la composición de tu hogar.
  3. Actualizar la información: Asegúrate de que toda tu información personal, como dirección, número de teléfono y situación familiar, esté actualizada. Si hay cambios en tu situación, debes informarlos a la oficina local de asistencia social.
  4. Comunicarte con la oficina local de asistencia social: Puedes comunicarte con tu oficina local del Departamento de Niños y Familias de Florida (DCF) para obtener información específica sobre cómo renovar tus beneficios de EBT. Puedes hacerlo por teléfono o visitando la oficina en persona.
  5. Seguir las instrucciones para la renovación: El DCF te proporcionará información sobre cómo renovar tus beneficios y qué pasos seguir. Puedes recibir formularios para completar o instrucciones para realizar el proceso de renovación en línea.
  6. Proporcionar la documentación requerida: Asegúrate de proporcionar toda la información y documentación necesarias según las instrucciones proporcionadas por el DCF.
  7. Esperar la respuesta: Después de enviar la solicitud de renovación y la documentación requerida, deberías recibir una notificación sobre el resultado de la renovación. Puedes recibir la notificación por correo o en línea.

Para renovar los papeles y obtener los servicios de My Access Florida debe seguir los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de My ACCESS Florida en línea o descargue la aplicación de My ACCESS Florida en su teléfono móvil.

2. Ahora debe seleccionar la opción «Renovar beneficios» en el menú principal.

3. Actualice su información personal y financiera, como ingresos, gastos y miembros del hogar.

4. Adjunte los documentos necesarios, si se ha solicitado.

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5. Envíe la solicitud de renovación y espere la respuesta.

5. Es importante renovar los beneficios en My Access Florida antes de la fecha de vencimiento para evitar la interrupción de los beneficios. También puede visitar la oficina local de My Access Florida para renovar sus beneficios en persona.

  1. Visita el sitio web oficial de My Access Florida: Accede al sitio web de Access Florida utilizando un navegador web en tu computadora o dispositivo móvil. Puedes encontrarlo ingresando la siguiente dirección en la barra de direcciones del navegador: https://www.myflorida.com/accessflorida/
  2. Inicia sesión en tu cuenta: Si ya tienes una cuenta en Access Florida, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Si aún no tienes una cuenta, deberás crear una antes de poder acceder a la información de tu caso en línea.

Revisa la información de tu caso: Después de cambiar al idioma español, podrás acceder a la información de tu caso en Access Florida, como el estado de tu solicitud, detalles sobre tus beneficios actuales y otra información relevante.

La renovación de los beneficios debe hacerse cada 6 meses si está recibiendo SNAP (asistencia nutricional), cada 12 meses si está recibiendo Asistencia en Efectivo. Este procedimiento debe hacerse en el tiempo establecido sin falta.

  1. Crea una cuenta: En la página de inicio, busca la opción para «Crear una cuenta» o «Registrarse». Haz clic en esa opción para comenzar el proceso de registro.
  2. Proporciona la información requerida: Completa el formulario de registro con la información solicitada. Es posible que debas proporcionar detalles personales, como tu nombre completo, dirección, número de seguro social y fecha de nacimiento.
  3. Crea un nombre de usuario y contraseña: Durante el proceso de registro, deberás elegir un nombre de usuario y una contraseña para tu cuenta de My ACCESS Florida. Asegúrate de seleccionar una contraseña segura que contenga letras, números y caracteres especiales para proteger tu cuenta.

Página Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información sobre My Access Florida, puede acceder a:

Una respuesta a “My Access Florida”

  1. Durante unos meses estuve viviendo en el estado de la florida donde recibía ayuda ebt ,medic y efectivo pero see venían en el mes de junio,hace un mes me mudé para Houston Texas donde necesito q me den ayuda pero me piden una carta donde el estado de la florida diga q mi caso allá está cerrado,q debo hacer

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