Facebook Marketplace

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Si necesita encontrar información sobre números de teléfono de servicio al cliente / customer service de Facebook MarketPlace, ha llegado al lugar Indicado. El destino de Facebook donde las personas pueden descubrir, comprar, publicar y vender artículos, tiene varias líneas de atención a los usuarios, de acuerdo a sus necesidades. Siga leyendo y conozca cuales son.

Teléfono de Facebook MarketPlace en Español

En este articulo tenemos a su disposición: información sobre Facebook MarketPlace, como funciona, cómo activar, Oficinas Principales en Estados Unidos, Soporte Técnico y más. También a la final del artículo podrá conocer nuestro apartado de preguntas frecuentes y las redes sociales de la compañía. 

Contactar con línea de atención al cliente de Facebook MarketPlace en Estados Unidos

¿Cómo llamar a soporte técnico de Facebook Marketplace en Estados Unidos?

Para comunicarte con el equipo de soporte de Facebook Marketplace en Estados Unidos, existen diversas opciones que puedes considerar:

  • Ayuda de Facebook: La opción más común y rápida para comunicarte con el equipo de soporte de Facebook Marketplace es utilizar la sección de ayuda dentro de la aplicación de Facebook o en su sitio web. Esta sección te permitirá acceder a preguntas frecuentes, guías de usuario y herramientas de solución de problemas en línea.
  • Correo electrónico: Si necesitas contactar directamente al equipo de soporte de Facebook Marketplace, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de ayuda específica para Marketplace. La dirección de correo electrónico de soporte de Facebook Marketplace en Estados Unidos es marketplace-support@fb.com.

  • Teléfono: También puedes comunicarte con Facebook Marketplace a través de su número de servicio al cliente en Estados Unidos: +1-650-853-1300. También puede dirigirse a la siguiente dirección de la sede central: 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025 Estados Unidos y recibir atención personalizada en el lugar.

Leer también: Facebook en España

Oficinas de Facebook Marketplace en Estados Unidos

A continuación enumeramos algunas de las oficinas principales de Facebook Marketplace en USA: 

  1. Sede Principal de Facebook: 1 Hacker Way, Menlo Park, California.
  2. Oficina de Facebook en Nueva York: 770 Broadway, Nueva York, Nueva York.
  3. Oficina de Facebook en Austin: 300 W 6th St, Austin, Texas.
  4. Oficina de Facebook en Seattle: 1730 Minor Ave, Seattle, Washington.
  5. Oficina de Facebook en Washington D.C.: 1299 Pennsylvania Ave NW, Washington D.C.
  6. Oficina de Facebook en Chicago: 191 N Wacker Dr, Chicago, Illinois.
  7. Oficina de Facebook en Boston: 100 Binney St, Cambridge, Massachusetts.
  8. Oficina de Facebook en Los Ángeles: 12777 W Jefferson Blvd, Playa Vista, California.
  9. Oficina de Facebook en Atlanta: 366 5th St NE, Atlanta, Georgia.
  10. Oficina de Facebook en Miami: 1 S Biscayne Blvd, Miami, Florida.

¿Cómo Funciona Facebook MarketPlace? 

Facebook Marketplace es una plataforma en línea que permite a los usuarios comprar y vender productos y servicios de manera local a través de la red social Facebook. La plataforma se integra directamente en la aplicación de Facebook y se presenta como una sección separada donde los usuarios pueden buscar productos, ver listados de ventas cercanas y comunicarse con los vendedores. La mayoría de los productos en Facebook Marketplace son usados, pero también se pueden encontrar productos nuevos y artesanales. Además, Facebook Marketplace no procesa pagos, lo que significa que los compradores y vendedores deben comunicarse entre sí para acordar la forma de pago y entrega del producto. Para publicar en Facebook Marketplace, los usuarios deben tener una cuenta de Facebook activa y cumplir con las políticas de la plataforma para garantizar una experiencia de compra y venta segura y confiable.

¿Cómo Activar Facebook Marketplace?

Para activar Facebook Marketplace, debes tener una cuenta de Facebook activa y cumplir con los requisitos de elegibilidad de la plataforma. En primer lugar, debes asegurarte de que tu ubicación esté configurada en un país que admita Facebook Marketplace. A continuación, debes verificar que tu cuenta de Facebook esté en buenas condiciones y no esté en violación de las políticas de la plataforma. Una vez que hayas cumplido con estos requisitos, puedes acceder a Facebook Marketplace a través de la aplicación de Facebook en tu teléfono o en tu computadora. La opción de Marketplace se encuentra en el menú de la aplicación, y puedes acceder a ella haciendo clic en el icono de tienda. Si no ves la opción de Marketplace en tu cuenta de Facebook, es posible que aún no esté disponible para tu ubicación o que tu cuenta no cumpla con los requisitos de elegibilidad.

Paises que admiten Facebook MarketPlace 

A continuación te dejamos una tabla sobre los paises que aceptan Facebook Marketplace en la actualidad:

País Fecha de lanzamiento
Alemania Agosto 2017
Argentina Agosto 2019
Australia Agosto 2017
Austria Agosto 2017
Bélgica Agosto 2017
Bolivia Agosto 2019
Brasil Agosto 2017
Canadá Mayo 2017
Chile Agosto 2019
Colombia Agosto 2019
Costa Rica Agosto 2019
Dinamarca Agosto 2017
Ecuador Agosto 2019
El Salvador Agosto 2019
España Noviembre 2018
Estados Unidos Octubre 2016
Filipinas Noviembre 2018
Finlandia Agosto 2017
Francia Agosto 2017
Grecia Agosto 2017
Guatemala Agosto 2019
Honduras Agosto 2019
Hungría Agosto 2017
India Julio 2019
Indonesia Julio 2019
Irlanda Noviembre 2018
Italia Agosto 2017
Luxemburgo Agosto 2017
Malasia Noviembre 2018
México Agosto 2017
Nicaragua Agosto 2019
Noruega Agosto 2017
Nueva Zelanda Noviembre 2018
Países Bajos Agosto 2017
Panamá Agosto 2019
Paraguay Agosto 2019
Perú Agosto 2019
Polonia Agosto 2017
Portugal Noviembre 2018
Reino Unido Noviembre 2017
República Checa Agosto 2017
República Dominicana Agosto 2019
Suecia Agosto 2017
Suiza Agosto 2017
Tailandia Noviembre 2018
Uruguay Agosto 2019

Preguntas Frecuentes 

En este apartado podrás consultar algunas de las preguntas más frecuentes por los usuarios de Facebook Marketplace:

Redes Sociales y sitio web

Los operadores de atención al cliente también están disponibles todos los días, para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para poder obtener información y los demás servicios que ofrece, puede acceder a:

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Para cambiar tu contraseña de Facebook, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
  2. Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y selecciona “Configuración y privacidad”, luego “Configuración”.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona “Seguridad e inicio de sesión”.
  4. Haz clic en “Editar” junto a “Cambiar contraseña”.
  5. Ingresa tu contraseña actual y luego ingresa tu nueva contraseña dos veces para confirmarla.
  6. Haz clic en “Guardar cambios”.

Es importante que elijas una contraseña segura y única para proteger tu cuenta de Facebook. Una contraseña segura debe tener al menos 8 caracteres y combinar letras, números y símbolos. También es una buena idea cambiar tu contraseña regularmente para mantener tu cuenta segura.

Si deseas cerrar tu cuenta de Facebook temporalmente, puedes desactivarla. Desactivar tu cuenta significa que tu perfil no será visible para otras personas en Facebook y no podrán buscarte, pero la información, como los mensajes que has enviado a amigos, aún será visible para ellos. Para desactivar tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el icono de flecha hacia abajo en la esquina superior derecha de cualquier página de Facebook.
  2. Selecciona “Configuración y privacidad” y luego “Configuración”.
  3. Haz clic en “Tu información de Facebook” en la columna izquierda.
  4. Haz clic en “Desactivación y eliminación”.
  5. Elige “Desactivar cuenta” y luego haz clic en “Ir a la desactivación de la cuenta”.
  6. Sigue las instrucciones para confirmar la acción.

Recuerda que puedes volver a activar tu cuenta en cualquier momento simplemente iniciando sesión en Facebook con tu correo electrónico y contraseña.

Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta de Facebook, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook.
  2. Haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y selecciona “Configuración y privacidad”, luego “Configuración”.
  3. En el menú de la izquierda, selecciona “Tu información de Facebook”.
  4. Haz clic en “Ver” junto a “Desactivación y eliminación”.
  5. Selecciona “Eliminar cuenta” y sigue las instrucciones para completar el proceso.

Ten en cuenta que una vez que elimines tu cuenta, no podrás recuperarla ni acceder a la información que hayas compartido en Facebook. Si solo deseas tomarte un descanso de Facebook, puedes desactivar temporalmente tu cuenta en lugar de eliminarla.

No hay una forma segura de saber quién mira tu perfil de Facebook. Facebook no proporciona información sobre quiénes visitan tu perfil ni permite que aplicaciones de terceros lo hagan. Cualquier aplicación o servicio que afirme poder mostrarte quiénes visitan tu perfil de Facebook es probablemente una estafa y debe evitarse.

Sin embargo, puedes ver quiénes interactúan contigo en Facebook a través de tus publicaciones, comentarios y Me gusta. También puedes ver quiénes son tus amigos más cercanos en Facebook a través de la sección “Amigos” en tu perfil.

Para ver quiénes te siguen en Facebook, puedes seguir estos pasos:

  1. Abre Facebook en tu navegador o aplicación y accede a tu perfil.
  2. Haz clic o toca la imagen de perfil en la esquina superior izquierda para abrir el perfil.
  3. Haz clic o toca los tres puntos debajo de la imagen de portada, que se encuentran debajo de la esquina inferior derecha de la imagen de portada.
  4. Selecciona “Seguidores” en el menú que se abre. Esta opción solo será visible si tienes al menos un seguidor que no sea amigo tuyo. Al seleccionar esta opción, se mostrará una lista de todos tus seguidores.

Si no tienes seguidores públicos habilitados en tu cuenta, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Abre Facebook en tu navegador o aplicación y accede a la “Configuración”.
  2. Haz clic o toca “Publicaciones públicas”.
  3. Elige una opción en el menú “Quién puede seguirme”. Si quieres permitir que te sigan otros usuarios sin tener que ser amigos en Facebook, elige “Público”. Esto creará una lista individual de “Seguidores” aparte de la lista normal de «Amigos».

Las estrellas de Facebook son una función que permite a los espectadores demostrar su aprecio por el contenido de un creador. Los espectadores pueden comprar estrellas y enviarlas al creador para demostrar su apoyo. Por cada estrella que recibas, Facebook te pagará 0,01 USD. Por lo tanto, si recibes 10.000 estrellas, ganarás 100 USD.

Los ingresos de un influencer en Facebook pueden variar dependiendo de varios factores, como el número de seguidores, el tipo de contenido que publican y el tipo de anuncios que se muestran en su contenido. Según una encuesta realizada en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, para ganar más de 260 dólares por publicación, se necesita una audiencia de más de 25.000 seguidores. Otros datos indican que los influencers de Facebook pueden ganar entre 25 y 250 dólares por publicación si son nano influencers, entre 250 y 1.250 dólares por publicación si son micro influencers y entre 1.250 y 12.500 dólares por publicación si son influencers de nivel medio. Sin embargo, estas cifras son solo estimaciones y pueden variar dependiendo de muchos factores. ¿Te gustaría saber más sobre cómo monetizar tu contenido en Facebook? 😊

En cuanto a cuánto paga Facebook por vista de un video, se puede obtener entre 0,2 USD y 3 USD por un total de mil reproducciones, pero esta cantidad varía dependiendo del tipo de anuncio que se muestre en el contenido audiovisual y de cuanto haya pujado el anunciante por mostrar sus productos o servicios.

Facebook ofrece varias formas de monetizar tu contenido, incluyendo anuncios en tus videos y artículos, acceso directo a suscripciones, colaboraciones con marcas y ganar dinero con tus videos en vivo. En cuanto a los videos, puedes ganar dinero a través de los anuncios instream si cumples con varios requisitos, como tener una presencia consolidada con una página que cuente con al menos 10.000 seguidores. En cuanto a cuánto paga Facebook por vista de un video, se puede obtener entre 0,2 USD y 3 USD por un total de mil reproducciones, pero esta cantidad varía dependiendo del tipo de anuncio que se muestre en el contenido audiovisual y de cuanto haya pujado el anunciante por mostrar sus productos o servicios.

Si tienes una cuenta personal de Facebook, puedes guardar borradores de publicaciones en la aplicación móvil de Android. Cuando guardas un borrador, recibirás una notificación y al hacer clic en ella podrás acceder a tus borradores. También puedes acceder a tus borradores al ponerte en el campo “¿Qué estás pensando?” y te aparecerá automáticamente lo último que empezaste a redactar. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los borradores guardados en Facebook caducan a los tres días, después de lo cual el sistema los borra.

Si tienes una página de Facebook, puedes encontrar tus borradores guardados en la versión de escritorio de Facebook. Para hacerlo, ve a tu página y selecciona “Herramientas de publicación”, que se encuentra encima de la portada, al lado de donde te pone Bandeja de Entrada, Notificaciones, Centro de anuncios, etc. Una vez dentro de “Herramientas de publicación”, en la columna que hay a la izquierda, debajo de “Publicaciones”, verás una opción llamada «Borradores». En esa sección encontrarás todos los borradores que hayas guardado con esa página.

Recuperar una cuenta comprometida de Facebook se refiere al proceso de recuperar el control de una cuenta de Facebook que ha sido hackeada o utilizada sin permiso. Si crees que tu cuenta está en riesgo debido a la acción de otra persona o de un virus, puedes hacer clic en el botón “Mi cuenta está en riesgo” en la página de ayuda de Facebook. Facebook te ayudará a iniciar sesión en tu cuenta para recuperar el control.

Es posible que tu cuenta haya sido comprometida si observas alguno de los siguientes indicios:

  • Se modificó tu correo electrónico o contraseña.
  • Se modificó tu nombre o fecha de nacimiento.
  • Se enviaron solicitudes de amistad a personas que no conoces.
  • Se enviaron mensajes que tú no escribiste.
  • Se hicieron publicaciones o anuncios que tú no creaste.

En resumen, la recuperación de una cuenta comprometida de Facebook es un proceso que requiere una combinación de diligencia y paciencia por parte del usuario afectado.

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Si crees que tu cuenta de Facebook ha sido comprometida, es importante que tomes medidas para protegerla. Aquí te dejo algunos pasos que puedes seguir para reportar una cuenta comprometida en Facebook:

  1. Ve al sitio web de Facebook y haz clic en el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.
  2. Sigue las instrucciones para restablecer tu contraseña.
  3. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha y selecciona “Configuración”.
  4. En el menú de la izquierda, selecciona “Seguridad e inicio de sesión”.
  5. Haz clic en “Editar” junto a “Donde iniciaste sesión” y cierra todas las sesiones activas que no reconozcas.
  6. Haz clic en “Editar” junto a “Cambiar contraseña” y cambia tu contraseña.
  7. Haz clic en “Editar” junto a “Alertas de inicio de sesión” y activa las alertas para recibir notificaciones cuando alguien inicie sesión en tu cuenta desde un dispositivo o navegador desconocido.

Si aún tienes problemas para acceder a tu cuenta o crees que alguien más la está usando sin tu permiso, puedes reportarla como comprometida a través del [Centro de ayuda de Facebook

Sebastian Orozco

Comunicador Social y Periodista, con experiencia en la redacción de contenido digital para ofrecer información precisa sobre empresas y tramites en Estados Unidos, que facilite a los lectores y usuarios hispanohablantes el acceso a recursos y conexiones con el mercado Estadounidense.

Una respuesta a “Facebook Marketplace”

  1. Tengo una cuenta donde comprao y vendo, pero me la bloquearon, he enviado varios correos, pero sigo
    igual. puede que no sean los correos adecuados. que hago, alguien que me ayude, por favor.

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