Conocer los canales de atención de Claro Chile es esencial para resolver dudas, reclamos o gestiones de forma rápida. En esta guía se detallan los teléfonos oficiales, opciones de chat y WhatsApp, uso de la app Mi Claro, horarios recomendados y experiencias reales de clientes. Además, se incluye una comparativa con otras compañías como Movistar, Entel, WOM y VTR, junto con consejos prácticos para optimizar tu comunicación y aprovechar cada servicio de Claro al máximo.
Tabla de Contenido
- 📞 Teléfonos Claro Chile por Servicio y Tipo de Atención
- 💬 Canales de Atención Claro Chile
- ⚡ Tips para Atención Rápida en Claro Chile
- ❓ Preguntas Frecuentes sobre Claro Chile
- ¿Cómo contratar un plan prepago o postpago de Claro Móvil desde la web?
- ¿Cómo configurar la televisión HD en Claro Hogar?
- ¿Qué hacer si mi internet Claro Hogar tiene cortes frecuentes?
- ¿Cómo activar roaming internacional en mi plan Claro Móvil?
- ¿Cómo funciona el Doble Pack y el Triple Pack de Claro Hogar?
- ¿Qué opciones existen para bloquear llamadas no deseadas desde Claro Móvil?
- ¿Cómo reportar problemas con soluciones conectadas (Smart Home, Safe Kids, Smart Pet)?
- ¿Cómo acceder a beneficios como Claro Club y Claro Música desde Mi Claro?
- 📝 Opiniones y Testimonios Reales sobre Claro Chile
- 🧑💼 Experiencia de Experto: Atención Claro Chile
- ⭐ Calificación Global de Claro Chile
- 📊 Comparativa Claro Chile vs Competidores
- 🏁 Conclusión y Recomendaciones sobre Claro Chile
📞 Teléfonos Claro Chile por Servicio y Tipo de Atención
En esta sección encontrarás los principales números de contacto de Claro Chile, organizados según el tipo de atención que necesites. Incluye teléfonos para clientes, no clientes, soporte técnico, reclamos y roaming, para que puedas comunicarte directamente con el área correspondiente.
Números para clientes y no clientes
Si ya eres cliente o estás interesado en un servicio, estos son los teléfonos más relevantes para comunicarte con Claro Chile:
| 📱 Servicio | 📞 Número | ⏰ Horario / Notas |
|---|---|---|
| Cliente móvil (desde línea Claro) | 103 | Marca directamente desde tu línea Claro. |
| Cliente (desde otro operador o teléfono fijo) | 800-171-171 | Línea gratuita nacional. |
| No cliente – Contratación de servicios (móvil / hogar) | 800-171-800 | Número para nuevos contratos. |
Reclamos y soporte técnico
Cuando tienes que reportar un fallo, presentar un reclamo o solicitar soporte técnico, estos números te permiten comunicarte con el área correspondiente:
| 🛠️ Servicio | 📞 Número | ⏰ Horario / Notas |
|---|---|---|
| Reclamo desde móvil Claro | 105 | Disponible 24 h, los 7 días. |
| Reclamo desde otro teléfono (no operador Claro) | 800-171-171 | Misma línea que atención general. |
| Soporte técnico para servicios hogar (internet/TV/fijo) | 2-290-22-201 | Número específico para hogar. |
Teléfonos para roaming internacional
Si estás fuera de Chile o necesitas asistencia relacionada con roaming, estos son los contactos indicados:
| 🌍 Servicio | 📞 Número | ⏰ Horario / Notas |
|---|---|---|
| Asistencia internacional Claro Chile | +56 22-820-3331 | Marca con prefijo internacional “+56”. |
| WhatsApp atención internacional / clientes | +56 97-900-0000 | Atención vía WhatsApp 24 h. |
- Cómo llamar desde otras compañías o desde el extranjero: marca +56 seguido del número (por ejemplo, +56-22-820-3331), y verifica también las tarifas de tu línea para llamadas internacionales.
💬 Canales de Atención Claro Chile
La atención al cliente de Claro Chile está disponible por diversos canales: teléfono, chat, WhatsApp, app Mi Claro, redes sociales y sucursales físicas. Cada alternativa ofrece distintas ventajas según el tipo de gestión o consulta que necesites resolver.
Call center
El call center de Claro Chile es uno de los medios más directos para contactar con soporte o resolver trámites de servicios móviles y hogar. Los tiempos de espera promedio varían según la hora del día, pero el sistema ofrece opciones automatizadas para agilizar la atención.
- Marca el 105 desde tu celular Claro o el 800-911-105 desde red fija.
- Selecciona la opción que corresponda a tu servicio: móvil, hogar o ventas.
- Si el menú no resuelve tu consulta, elige hablar con un agente humano.
- Ten a mano tu RUT, número de cliente o cuenta.
- Para reclamos técnicos, solicita un número de seguimiento de tu caso.
- 📅 Horario de atención: disponible las 24 horas, todos los días.
Chat online y WhatsApp
Claro también ofrece atención digital a través de su chat web y canal oficial de WhatsApp, ideales para resolver dudas rápidas o realizar gestiones sin necesidad de llamar.
- Ingresa al chat web desde centrodeayudaonline.clarochile.cl.
- O envía un mensaje al WhatsApp oficial +56 97-900-0000.
- Escribe tu consulta: consumo, boleta, plan o falla técnica.
- Si el bot no resuelve tu duda, solicita contacto con un asesor.
- Guarda el historial del chat por si necesitas seguimiento.
La Mi Claro Chile app permite autogestionar casi todos los servicios sin llamar ni acudir a una sucursal. Desde allí puedes consultar saldos, pagar cuentas, activar paquetes, revisar tu consumo y contactar soporte técnico.
Además, Claro Chile responde consultas en redes sociales como:
Sucursales físicas
Las sucursales de Claro Chile ofrecen atención presencial para trámites como cambio de plan, entrega de equipos, soporte técnico o pagos. Estas son 15 oficinas principales en distintas regiones del país 🇨🇱:
| 📍 Sucursal / Ciudad | 🏠 Dirección completa | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Arica 2 | 21 de Mayo 372, Arica | 105 |
| Iquique | Bartolomé Vivar 738, Iquique | 105 |
| Antofagasta | Mall Plaza Antofagasta, locales H-K, Antofagasta | 105 |
| Copiapó | Atacama 456, Copiapó | 105 |
| La Serena | Mall Plaza La Serena, local C-159, La Serena | 105 |
| Valparaíso | Av. Pedro Montt 2352, Valparaíso | 105 |
| Viña del Mar | Mall Marina Arauco, local E-04, Viña del Mar | 105 |
| Costanera Center (Santiago) | Av. Andrés Bello 2425, Providencia, Santiago | 105 |
| Maipú (Santiago) | Av. Pajaritos 3090, Torre B, Local 8, Maipú | 105 |
| Rancagua | Carretera El Cobre Eduardo Frei Montalva 340, Local 10, Rancagua | 105 |
| Concepción | Lincoyán 569, Concepción | 105 |
| Temuco | Av. Alemania 890, Temuco | 105 |
| Osorno | Eleuterio Ramírez 1190, esquina Arturo Prat, Osorno | 105 |
| Puerto Montt | Chillán 80, esquina Costanera Diego Portales, Puerto Montt | 105 |
| Punta Arenas | Gobernador Carlos Bories 847-B, Punta Arenas | 105 |
- 🕒 Horarios: varían según la ciudad. Se recomienda verificar actualizaciones en clarochile.cl.
⚡ Tips para Atención Rápida en Claro Chile
Para obtener una respuesta rápida y evitar esperas innecesarias al contactar con Claro Chile, conviene conocer los mejores horarios, preparar la información antes de llamar y aprovechar los canales digitales que resuelven gestiones sin demoras.
Mejores horarios para llamar
Llamar en los momentos de menor tráfico telefónico puede reducir drásticamente el tiempo de espera y aumentar la rapidez de la atención.
| ⏰ Horario recomendado | 📉 Nivel de saturación | 💡 Motivo |
|---|---|---|
| 🌅 09:00 – 11:00 (mañana) | 🔹 Bajo a medio | Menos usuarios realizan gestiones a primera hora. |
| 📆 Martes a jueves | 🔹 Medio | Los lunes y viernes presentan mayor volumen de llamadas. |
| 🌇 14:00 – 16:00 (tarde) | 🔹 Bajo | Horario posterior al almuerzo, menor tráfico de llamadas. |
Preparar información de usuario
Contar con los datos correctos antes de contactar al servicio al cliente permite que el agente valide tu identidad y gestione tu caso más rápido.
✅ Ten preparado:
- Tu RUT y número de cliente o cuenta.
- El tipo de servicio (móvil, internet hogar, TV o telefonía fija).
- Una breve descripción del problema o solicitud.
- El número de caso anterior (si ya llamaste por el mismo tema).
- Datos de contacto actualizados (correo y número alternativo).
💡 Consejo: Anota el número de reclamo o ticket que te entreguen, ya que servirá para hacer seguimiento del estado de tu solicitud.
Uso de Mi Claro para autogestión
Gran parte de las gestiones se pueden resolver directamente desde la Mi Claro Chile app, sin necesidad de hablar con un agente.
🔧 Cómo aprovechar la app:
- Inicia sesión en la app o desde la web con tu cuenta Claro.
- Dirígete al menú “Mi cuenta” → “Gestiones”.
- Consulta tu saldo, consumo y boletas.
- Paga tus facturas o activa paquetes adicionales.
- Si tienes fallas técnicas, abre un ticket de soporte y adjunta detalles o capturas.
📱 Ventaja: disponible 24/7, permite resolver reclamos menores y pagos al instante.
Evitar problemas en picos de atención
Durante los picos de tráfico, los tiempos de espera aumentan y los canales se saturan. Organizar tus gestiones fuera de esos momentos puede hacer una gran diferencia.
⚠️ Recomendaciones:
- Evita llamar durante campañas promocionales o fines de mes, cuando más usuarios realizan pagos o cambios de plan.
- En caso de fallas masivas (por ejemplo, corte de red), espera unos minutos antes de llamar: Claro suele publicar avisos en su sitio y redes sociales.
- Si tu gestión no es urgente, usa el chat o WhatsApp oficial (+56 97-900-0000) mientras el call center está saturado.
- Para reclamos técnicos, ten tu número de caso o RUT a mano para evitar repetir información.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Claro Chile
En esta sección se reúnen las dudas más comunes sobre los servicios de Claro Chile, con respuestas claras, pasos sencillos y enlaces oficiales actualizados.
¿Cómo contratar un plan prepago o postpago de Claro Móvil desde la web?
Contratar un plan móvil Claro Chile es rápido desde la web oficial, tanto si es prepago como postpago, e incluso si quieres hacer portabilidad.
- Entra a la página oficial de Claro Chile – Planes móviles.
- Elige “Prepago” o “Postpago” según lo que necesites.
- Si harás portabilidad, revisa los requisitos aquí: Portabilidad Claro Chile.
- Completa tus datos (RUT, número, dirección y método de pago).
- Recibirás confirmación por correo o SMS una vez activado el plan.
¿Cómo configurar la televisión HD en Claro Hogar?
La señal HD mejora la calidad de imagen y sonido en tu servicio de Claro TV.
- Asegúrate de tener un decodificador compatible con HD.
- Conecta el cable HDMI entre el decodificador y el televisor.
- En tu TV, selecciona la entrada HDMI correcta.
- En el menú del decodificador, activa la opción “Salida HD” o “Resolución 1080p”.
- Si hay fallas de imagen, reinicia el equipo o contacta al soporte técnico de Claro Hogar.
¿Qué hacer si mi internet Claro Hogar tiene cortes frecuentes?
Cuando el internet se corta, puede deberse a fallos de red o del equipo.
- Verifica que el módem esté encendido y conectado correctamente.
- Consulta si hay un corte en tu zona en la web de Claro.
- Reinicia el módem y espera 2 minutos antes de probar.
- Si el problema sigue, abre un ticket técnico en la app Mi Claro o el chat de soporte.
- Ten a mano tu número de cliente y dirección para agilizar la gestión.
¿Cómo activar roaming internacional en mi plan Claro Móvil?
El roaming internacional permite usar tu línea fuera de Chile.
- Verifica la cobertura y tarifas de tu plan en Claro Chile Roaming.
- Activa el roaming de datos desde los ajustes del teléfono.
- Si tu plan no lo incluye, contrata una bolsa de roaming desde la app o web.
- Al llegar al país, asegúrate de estar conectado a una red compatible.
- Al volver a Chile, desactiva el roaming para evitar cargos extra.
¿Cómo funciona el Doble Pack y el Triple Pack de Claro Hogar?
Los combos Claro Hogar combinan servicios a mejor precio.
- Ingresa a Doble y Triple Pack Claro Chile.
- Elige entre Doble Pack (internet + TV) o Triple Pack (internet + TV + teléfono).
- Compara velocidades, canales y precios.
- Contrata online o llama al 800-171-800.
- Agenda la instalación y comienza a usar tus servicios.
¿Qué opciones existen para bloquear llamadas no deseadas desde Claro Móvil?
Claro ofrece varias formas para bloquear números molestos o desconocidos.
- Desde la app Mi Claro: entra a “Seguridad” → “Bloqueo de llamadas” y añade los números no deseados.
- Desde tu celular: Ajustes → Teléfono → Bloquear números o Silenciar desconocidos.
- Por soporte Claro: solicita el bloqueo de llamadas comerciales o spam.
📌 Tip: guarda el número no deseado y repórtalo al 105 si las llamadas continúan.
¿Cómo reportar problemas con soluciones conectadas (Smart Home, Safe Kids, Smart Pet)?
Los productos inteligentes de Claro tienen soporte especializado.
- Abre la app Mi Claro y entra en “Smart Home” o el servicio correspondiente.
- Selecciona el producto (cámara, sensor, Smart Pet, etc.).
- Presiona “Reportar problema” y describe el fallo.
- Recibirás un número de caso y seguimiento técnico.
- Haz seguimiento desde la app o atención en línea hasta que el caso quede resuelto.
¿Cómo acceder a beneficios como Claro Club y Claro Música desde Mi Claro?
Los usuarios pueden aprovechar descuentos, promociones y entretenimiento exclusivo.
- Abre la app Mi Claro Chile.
- Entra a la sección “Beneficios” o “Claro Club”.
- Activa descuentos, entradas o suscripciones como Claro Música.
- Los cargos se descuentan del saldo o boleta mensual.
- Consulta periódicamente la sección, ya que las promociones cambian cada mes.
📝 Opiniones y Testimonios Reales sobre Claro Chile
En esta sección se recopilan experiencias reales de usuarios en plataformas como Trustpilot y Reddit, centrándonos en la calidad del servicio, la atención al cliente y la resolución de problemas.
Experiencias de usuarios en Trustpilot, Reddit y X
Las valoraciones muestran tanto casos positivos como negativos del servicio de Claro Chile. A continuación, algunas muestras representativas:
| 📅 Fecha | 🖥️ Canal | 📝 Comentario / Problema / Resolución |
|---|---|---|
| May 20 2025 | “El servicio sigue siendo bueno… no tanto” — usuario tras años con Claro. | |
| Nov 08 2025 | “Tengo mucho lag, packet loss y un ping alto… el WiFi de claro es muy lento.”. | |
| 15 Oct 2025 | Trustpilot | “Call center mal capacitado, desconocen…” — queja sobre atención al cliente.. |
| 10 Jul 2025 | Reclamos.cl | “Cobro indebido” — reporte de suscripción no reconocida y resolución mediante anulación de cargos. |
Problemas comunes y soluciones rápidas
Estos son los inconvenientes que se repiten con mayor frecuencia entre los usuarios de Claro Chile, junto con soluciones prácticas que muchos han aplicado.
| ⚠️ Problema | 🛠️ Solución frecuente | ✅ Resultado |
|---|---|---|
| Conexión de internet lenta o intermitente | Reiniciar módem/routers, verificar cobertura en tu zona, usar ticket técnico desde la app. | Mejora tras revisión técnica o cambio de equipo. |
| Atención al cliente lenta o poco clara | Tener preparado RUT, número de cliente, saber qué gestión buscas, y usar chat o WhatsApp como alternativa. | Atención más rápida y mejor seguimiento. |
| Cobros inesperados o servicios no solicitados | Revisar boleta detalladamente, reclamar vía sitio de reclamos (Reclamos.cl) y solicitar anulación de cargos. | En muchos casos, cargos extinguidos y seguimiento iniciado. |
🧑💼 Experiencia de Experto: Atención Claro Chile
En esta sección comparto mi experiencia personal como experta en atención al cliente. Verás cómo se resolvió un reclamo real paso a paso y una comparativa entre la app Mi Claro y las llamadas tradicionales, con los puntos fuertes y débiles de cada canal.
Caso práctico con resolución de reclamos
Hace unos meses tuve un problema con mi servicio de Internet Hogar de Claro Chile: la conexión se cortaba varias veces al día.
- 📞 Reporte inicial: Llamé al call center y expliqué el problema.
- 🧾 Validación de datos: Me solicitaron mi RUT, número de cliente y dirección de servicio para verificar la cuenta.
- 🔢 Número de caso: El agente generó un número de seguimiento y me indicó que un técnico acudiría dentro de 48 horas.
- 📲 Seguimiento: Revisé el avance desde la app Mi Claro, donde pude confirmar la cita del técnico.
- 🧰 Visita técnica: El técnico llegó según lo programado, detectó que el módem estaba dañado y lo reemplazó.
- ⚡ Solución: En menos de 12 horas el servicio volvió a funcionar con normalidad.
- 📅 Tiempo total de resolución: aproximadamente 72 horas.
- 💡 Conclusión: Tener los datos preparados, usar ambos canales (app y llamada) y hacer seguimiento fue clave para resolver el reclamo rápidamente.
Comparativa entre Mi Claro y llamadas tradicionales
A continuación, comparto mi análisis sobre la eficiencia y experiencia de uso de ambos canales de contacto:
| 📱 Canal | ✅ Ventajas | ⚠️ Desventajas |
|---|---|---|
| App Mi Claro | Permite revisar el estado del caso, pagar boletas, agendar visitas y autogestionar servicios sin esperas. | Algunos casos complejos requieren llamada adicional o no muestran el flujo completo del reclamo. |
| Llamada al call center | Hablas directamente con un agente, puedes explicar el problema y obtener instrucciones precisas. | Puede haber tiempos de espera largos, repetición de datos y sin seguimiento visual del caso. |
- 🧠 Mi recomendación: usar la app Mi Claro primero para gestiones simples y seguimiento, y llamar al call center solo si el problema requiere atención técnica o resolución personalizada.
⭐ Calificación Global de Claro Chile
La evaluación siguiente presenta la calificación general del servicio de atención de Claro Chile, basándose en indicadores actualizados de la empresa, con énfasis en los criterios de rapidez, amabilidad, resolución de problemas y disponibilidad 24/7.
| 🎯 Criterio | ⭐ Calificación (1-5) | 📝 Comentario breve |
|---|---|---|
| ⚡ Rapidez en la Atención | ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) | Promedio de espera de 2 segundos en atención móvil, aunque en servicios hogar puede superar los 60 segundos. |
| 🤝 Amabilidad del Personal | ⭐⭐⭐⭐☆ (4/5) | Usuarios destacan la empatía y claridad del personal, aunque los bots automáticos generan frustración. |
| 🔧 Resolución de Problemas | ⭐⭐⭐☆☆ (3/5) | Se resuelven cerca del 70 % de los casos en 48 h, pero los reclamos técnicos pueden demorar más. |
| 🕓 Disponibilidad 24/7 | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) | Atención continua por teléfono, chat y app Mi Claro, ideal para emergencias como cortes de internet. |
📌 Resumen General
- Disponibilidad: Uno de sus mayores puntos fuertes, con atención 24 horas por múltiples canales.
- Rapidez: Excelente en telefonía móvil, con tiempos mínimos de espera.
- Amabilidad: Atención cordial y resolutiva, aunque los bots restan experiencia humana.
- Resolución: Eficiente en casos simples, con margen de mejora en soporte técnico.
📊 Comparativa Claro Chile vs Competidores
Esta sección muestra cómo se posiciona Claro Chile frente a otras operadoras del país, considerando cobertura, precios, servicio técnico y satisfacción de usuarios. Los datos se basan en estudios recientes de Subtel, Comparaiso.cl y Trustpilot.
Movistar, Entel, WOM, VTR y otros
El análisis reúne las características más destacadas de cada operadora. Se destacan los puntos fuertes y debilidades frente a Claro, según la experiencia de los usuarios y reportes técnicos.
| 🏢 Operador | 🌟 Punto Fuerte | ⚠️ Debilidad frente a Claro |
|---|---|---|
| 📱 Movistar | 🚀 Red móvil más rápida en Chile, según Speedtest by Ookla. | 🌄 Cobertura rural algo menor que Claro y Entel. |
| 📡 Entel | 🛰️ Excelente cobertura nacional, ideal para viajes y zonas rurales. | 💸 Planes más costosos que los de Claro. |
| 💜 WOM | 💰 Planes accesibles y promociones agresivas en prepago. | 🏔️ Cobertura limitada fuera de zonas urbanas. |
| 📺 VTR | 🔗 Paquetes hogar (TV + Internet + Telefonía) muy completos. | 📶 Cobertura móvil menos desarrollada que Claro o Movistar. |
| 🔴 Claro Chile | ⚡ Equilibrio entre precio, cobertura y servicio técnico eficiente. | 📍 Atención en sucursales puede presentar tiempos de espera variables. |
Cobertura, precios y opiniones de usuarios
Este resumen refleja cómo se posiciona Claro Chile frente a sus competidores en cobertura 4G/5G, tarifas promedio y satisfacción general.
| 🧩 Criterio | 📊 Claro vs Competidores | 🧾 Fuente / Comentario |
|---|---|---|
| 📶 Cobertura 4G/5G | Claro mantiene buena cobertura nacional 🌍, aunque Entel lidera en zonas rurales. | 🔗 Mapa de cobertura nPerf |
| 💸 Precios | Tarifas competitivas 💰, más económicas que Movistar y Entel, pero ligeramente superiores a WOM. | 🔗 Comparaiso Chile |
| 💬 Opiniones de usuarios | Valoraciones mixtas ⭐⭐⭐, con buena atención digital, pero tiempos de espera en reclamos. | 🔗 Reddit Chile – Opiniones |
| 🧰 Servicio técnico | Atención rápida por WhatsApp y Mi Claro App, con alto índice de resolución. | 🔗 Trustpilot – Claro Chile |
🏁 Conclusión y Recomendaciones sobre Claro Chile
El cierre de este análisis resume la calidad del servicio y atención al cliente de Claro Chile, destacando los puntos fuertes, las áreas que pueden mejorar y algunos consejos prácticos para quienes buscan resolver reclamos de forma rápida y efectiva.
Resumen de servicios y calidad
La atención al cliente de Claro Chile destaca por su disponibilidad 24/7 y sus canales digitales funcionales, aunque algunos usuarios reportan retrasos en respuestas técnicas. En general, ofrece un servicio ágil y variado, con buena cobertura nacional y soporte en línea.
| 🧾 Criterio | 📊 Valoración | 📝 Comentario |
|---|---|---|
| ⚡ Rapidez de atención | ⭐⭐⭐⭐☆ | Respuestas ágiles por chat y app; llamadas pueden demorar hasta 15 min. |
| 📱 Disponibilidad de canales | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Atención 24/7 vía app, call center y redes sociales. |
| 💬 Experiencia de usuario | ⭐⭐⭐☆ | Usuarios valoran la app “Mi Claro”, aunque algunos reclamos técnicos tardan más. |
Tips finales para resolver reclamos
Resolver un reclamo con Claro Chile puede ser más fácil si sigues ciertos pasos clave. La mayoría de los usuarios logra una solución más rápida cuando preparan bien la información y eligen el canal adecuado según su caso.
💡 Consejos prácticos:
- 🧾 Ten tus datos listos: RUT, número de cliente y descripción del problema.
- 📲 Usa primero canales digitales: La app y el chat de Claro suelen dar respuesta más rápida.
- ⏱️ Haz seguimiento: Guarda el número de caso para verificar el avance de tu reclamo.
- ☎️ Escoge bien el canal: Para problemas técnicos complejos, el 105 (móvil) o 800-171-171 (fijo) son los más efectivos.
- 🗂️ Guarda evidencia: Capturas de pantalla o registros ayudan a respaldar tu caso ante Subtel.
- 🔁 Reintenta en otro canal: Si no obtienes respuesta, cambia de canal (app → llamada → presencial).
CTA para llamar y compartir experiencias
Después de resolver tu reclamo, compartir tu experiencia ayuda a otros usuarios a conocer cómo funciona realmente el servicio de Claro. Además, mantener contacto con la empresa mejora la atención a futuro.
📋 Pasos para actuar:
- 📞 Llama al canal correcto:
- 105 desde tu móvil Claro.
- 800-171-171 desde otros teléfonos.
- 📲 Evalúa tu atención:
- Usa la encuesta de satisfacción que envía Claro tras la llamada o el chat.
- 💬 Comparte tu experiencia:
- Deja tu opinión en Trustpilot o redes sociales para orientar a otros usuarios.
- 🧠 Recomienda buenas prácticas:
- Si lograste resolver rápido con un canal, cuéntalo: ayuda a que más personas usen la opción correcta.
🏢 Competidores de Claro Chile
Si buscas alternativas a Claro Chile, aquí tienes una lista de las principales compañías de telecomunicaciones en el país, todas con servicio al cliente en español y atención en línea confiable:
- 📞 Movistar Chile atención al cliente: Encuentra números de contacto, horarios de atención y opciones para soporte técnico y reclamos.
- ☎ VTR servicio al cliente Chile: Conoce los canales para resolver problemas con internet, TV o telefonía fija.
- 📱 Entel Chile teléfono de atención: Accede a la línea directa de Entel para soporte móvil, portabilidad o reclamos.
- 📲 WOM Chile contacto en español: Información sobre planes móviles, recargas y asistencia técnica personalizada.
- 💬 Virgin Mobile Chile servicio al cliente: Consulta números de atención y cómo gestionar tus servicios prepago.
- 🌐 Telefónica del Sur Chile atención al cliente: Soporte técnico, contratación de planes de fibra óptica y asistencia postventa.
Referencias del artículo
- Personas | Claro Chile
- Tienda Claro Chile
- Claro Club | Claro Chile
- Asistencia Claro Chile
- Hablando Claro Chile | Sostenibilidad y ciudadanía
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