Citibank Zelle es un servicios financieros del Citigroup con Zelle que ofrece a sus usuarios la posibilidad de enviar, recibir y solicitar dinero a sus cuentas de ahorro, corriente o cheques Citibank mediante la aplicación móvil de manera gratuita.
A continuación encontrará toda la información necesaria para utilizar a la perfección el servicio, información acerca de las transacciones, oficinas, servicio de atención al cliente, horarios, activar cuenta, limites de envió, como recibir dinero y demás datos de interés.
Zelle Citibank cuenta con otros canales de comunicación online, los enlaces de redes sociales y pagina web sirven para recibir ayuda y obtener más información acerca de la empresa.
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Tabla de Contenido
- Como Funciona Zelle Citibank
- Como Activar Zelle En Citibank
- Como Recibir Dinero Por Zelle Citibank
- Como Enviar Dinero Por Zelle En Citibank
- Como Cancelar Una Transferencia En Zelle Citibank
- Citibank Zelle Limit Personas
- Citibank Zelle Limite Pequeñas Empresas
- Sitio Web y Redes Sociales
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Como Funciona Zelle Citibank
Zelle funciona por medio de la aplicación móvil de Citibank, es una opción de envió de dinero que debe de ser activada con un correo o número de teléfono para poder comenzar a utilizarla para personas o pequeñas empresas inscritas.
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Como Activar Zelle En Citibank
Si desea usar Citibank Zelle debe completar los siguientes pasos:
- Descargar la aplicación móvil de Citibank
- Iniciar sesión con su usuario y contraseña de Citibank
- Hacer clic en el botón pago- peyments
- Presionar Send- enviar dinero con Zelle
- Aceptar los terminos y condiciones de uso
- Debe elegir el metodo de contacto ya sea su correo electronico o número asociados con Citibank
- Escoger la cuenta bancaria para utilizar con Zelle (en el caso de que cuente con varias cuentas en Citibank)
- Verifique su identidad con el codigo envíado a su metodo de contacto ( celular o email)
Una vez verificada su cuenta ya se encuentra activa y puede enviar, solicitar y recibir dinero.
Como Recibir Dinero Por Zelle Citibank
La recepción de dinero por medio de la aplicación se hace activando la función Citibank Zelle en la app, el dinero se verá reflejado inmediatamente en la cuenta de Citibank que esta vinculada a Zelle.
Como Enviar Dinero Por Zelle En Citibank
Para enviar dinero por Zelle en Citibank debes seguir los siguientes pasos:
- Iniciar sesión en la app Citibank
- Dar clic en payments- pagos
- Hacer clic en enviar- send dinero con Zelle
- Presionar send- enviar
- Buscar en los contactos el número de teléfono o correo, en caso de no tenerlo entre los contactos debe de escribirse de forma manual
- Digitar la cantidad de dinero que se desea enviar
- Elegir la cuenta de la que se desea descontar el dinero, el día de la transacción y escribir una nota de ser necesario
- Realizar clic en Review
- Revisar que los datos estén correctos antes de completar el envió
- Presionar send- enviar y esperar unos segundos
- Esperar el correo con los datos de la transacción
Como Cancelar Una Transferencia En Zelle Citibank
La cancelación de una transferencia solo se puede realizar si el usuario al que se le envió el dinero aún no ha activado su cuenta de Zelle y la transferencia se encuentra pendiente, si el usuario ya tiene una cuenta activa y el movimiento se realiza de manera exitosa, no hay forma de cancelarlo.
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Citibank Zelle Limit Personas
Los limites de dinero que se pueden recibir en cuentas de personas varían de acuerdo al tipo y al tiempo de creación:
| Condición | Tipo de cuenta | Límite de envío diario | Límite de envío mensual |
| Nueva inscripción o cambio en el número de teléfono móvil registrado, la dirección de correo electrónico o el número de cuenta vinculado <= 30 días | Cuenta Citibank Cuenta | $ 500 | $ 2,500 |
| básica Cuenta | |||
| de acceso | |||
| Citi Elevate(SM) Cuenta | |||
| Citibank Student Account | |||
| Citi Priority | |||
| Citigold | |||
| Citigold Private Client | |||
| Citi Private Bank | |||
| Citigold Private Client Paquete de cuenta internacional | |||
| Citigold International Account | |||
| Citi International Personal Account | |||
| Citi Global Executive Account | |||
| Citi Global Executive Preferred Cuenta | |||
| Citi Alianza | |||
| Inscripción existente > 30 días | Cuenta Citibank Cuenta | $ 2,500 | $ 15,000 |
| básica Cuenta | |||
| Access Cuenta | |||
| Citi Elevate(SM) Cuenta | |||
| Citibank Student Account | |||
| Citi Priority | $ 5,000 | $ 20,000 | |
| Citigold Private Client Citi Private Bank Citigold Private Client Paquete de cuenta internacional | |||
| Cuenta internacional Citi Personal Cuenta Global Executive Cuenta Citi Global Executive Preferred Cuenta Citi Alliance |
Citibank Zelle Limite Pequeñas Empresas
Las pequeñas empresas inscritas en Zelle pueden recibir pagos de otras pequeñas empresas o clientes de su negocio pero cuentan con un limite de envío descrito a continuación:
| Cuenta | Límite de envío diario | Límite de envío mensual |
| Nueva inscripción o cambio en el número de teléfono móvil registrado, la dirección de correo electrónico o el número de cuenta vinculado <= 30 días | $ 1,000 | $ 4,000 |
| Inscripción existente > 30 días | $ 5,000 | $ 40,000 |
Sitio Web y Redes Sociales
Para solicitar ayuda sobre Citibank Zelle ingrese a los siguientes canales virtuales:
