Atención al cliente Amazon California: Teléfono, chat y oficinas

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Para contactar a la atención al cliente de Amazon en California, utiliza el servicio de llamada de vuelta desde el Centro de Ayuda en su sitio web o app oficial. Si prefieres atención inmediata por escrito, puedes ingresar al chat en español de Amazon. Si buscas soporte a nivel nacional en EE. UU., consulta nuestra guía de atención al cliente de Amazon USA. El servicio está disponible 24/7 en español.

LISTADO DE DATOS RÁPIDOS

  • Editorial Disclaimer: Este contenido es elaborado por el equipo de investigación editorial de numeroservicioalcliente.com, especialistas en auditoría de sistemas de soporte, asistencia en canales de atención técnica y recomendaciones para usuarios en Latinoamérica y Estados Unidos.
  • Sede Central regional (Oficinas clave en CA): Oficinas corporativas y centros logísticos en Silicon Valley (Sunnyvale), Los Ángeles e Irvine.
  • Rastreo y estado de envíos: Para rastrear paquetes en tránsito dentro o fuera de California, utiliza la herramienta de seguimiento y rastreo de Amazon en tiempo real.
  • Canal principal de contacto: Solicitud de llamada entrante sin costo o chat interactivo desde tu cuenta.
  • Horario de atención: Canales digitales y atención telefónica automatizada activos las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Soporte general en español: Puedes revisar opciones adicionales de contacto en la guía de Amazon soporte en español.
  • Fuentes oficiales (Referencias del artículo):
    • Centro de ayuda oficial de Amazon EE. UU.: amazon.com/help
    • Directorio corporativo y sedes de Amazon: aboutamazon.com

Amazon California servicio al cliente en español

Para comunicarse un asesor de servicio al cliente de Amazon California puede hacerlo llamando al número de teléfono +1 877-346-6244 donde será atendido por uno de nuestros asesores el cual responderá a cualquier pregunta, solicitud o reclamo, además podrá obtener información acerca de bodegas, fax, correo electrónico y compras.

Ubicaciones clave de oficinas de Amazon en California

En esta sección encontrara la dirección y número de teléfono de las diferentes sucursales de Amazon ubicadas en California donde usted podrá encontrar las diferentes oficinas, bodegas y sucursales de Amazon.

SucursalDirecciónTeléfono
ONT9 Amazon Fulfillment Center2125 W San Bernardino Ave, San Bernardino, CA 92408, Estados Unidos1 800-928-5091
Vacaville, CA300 Crocker Dr, Vacaville, CA 95688, Estados Unidos1 510-558-3101
Orange County40 Pacifica STE 100, Irvine, CA 92618, Estados Unidos1 949-202-3800
Amazon warehouse3525 E 3rd St, Highland, CA 92346, Estados Unidos1 510-558-3101
Amazon Hub Locker – Mosleyat Chase, 2429 California St, San Francisco, CA 94115, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker+96 E San Fernando St, San Jose, CA 95113, Estados Unidos1 888-280-4331
Amazon LGB620901 Krameria Ave, Riverside, CA 92508, Estados Unidos1 510-558-3101
Amazon Fulfillment Center ONT624208 San Michele Rd, Moreno Valley, CA 92551, Estados Unidos1 866-216-1072
Amazon Hub Counter – The Log-Inn Inc7825 California City Blvd Suite A, California City, CA 93505, Estados Unidos1 866-216-1072
Amazon3200 Fulkerth Rd, Turlock, CA 95380, Estados Unidos1 510-558-3101
SNA4 Amazon Guard shack2500 W Walnut Ave, Rialto, CA 92376, Estados Unidos1 206-641-5014
Amazon Hub Locker – Fresnoat Whole Foods, 650 W Shaw Ave #2424, Fresno, CA 93704, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Warehouse2996-3250 Ramona Ave, Sacramento, CA 95826, Estados Unidos1 510-558-3101
Amazon 4-star1787 Fourth St, Berkeley, CA 94710, Estados Unidos1 510-558-3101
Amazon Hub Locker – Cupertinoat Whole Foods, 20955 Stevens Creek Blvd, Cupertino, CA 95014, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon @The Beach6049 E 7th St, Long Beach, CA 90840, Estados Unidos1 888-280-4331
Amazon24300 Nandina Ave, Moreno Valley, CA 92551, Estados Unidos1 951-243-6060
Amazon Shipping1700 Montague Expy, San Jose, CA 95131, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Undraat California Plaza, 2121 N California Blvd, Walnut Creek, CA 94596, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon LGB5555 E Orange Show Rd, San Bernardino, CA 92408, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Fulfillment Center1555 N Chrisman Rd, Tracy, CA 95376, Estados Unidos1 866-437-9078
Amazon Hub Counter – Parkwood Mart12893 CA-145, Madera, CA 93637, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Counter – Rite Aid1710 California St, Escalon, CA 95320, Estados Unidos1 877-346-6244
Oak5 Oak7 – Amazon Fulfillment Center38811 Cherry St, Newark, CA 94560, Estados Unidos1 877-346-6244
OAK3 Amazon Fulfillment Center255 Park Center Dr, Patterson, CA 95363, Estados Unidos1 866-437-9078
Amazon990 Beecher St, San Leandro, CA 94577, Estados Unidos1 510-944-5641
Amazon Hub Counter – SarTech481 E Barstow Ave, Fresno, CA 93710, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Vitoat Safeway, 1291 Sanguinetti Rd, Sonora, CA 95370, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon7313 Ave 312, Visalia, CA 93291, Estados Unidos1 877-346-6244
PCA1 Amazon Fulfillment Center1565 N MacArthur Dr, Tracy, CA 95376, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon WarehouseMerle Haggard Dr, Bakersfield, CA 93308, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Antibes796 Northridge Shopping Ctr, at Northridge Mall, Salinas, CA 93906, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker+ (Irvine)4141 Campus Dr, Irvine, CA 92612, Estados Unidos1 888-280-4331
ONT2 – Amazon Fulfillment Center1910 E Central Ave, San Bernardino, CA 92408, Estados Unidos1 800-928-5091
Amazon Delivery Station – DPS14187 Temple City Blvd, Rosemead, CA 91770, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Fresh6245 CA-27, Los Angeles, CA 91367, Estados Unidos1 800-250-0668
Amazon SJC7188 S Mountain House Pkwy, Tracy, CA 95377, Estados Unidos1 800-288-8690
Amazon USF1750 Laurelwood Rd, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Dimeat 7-Eleven, 2707 Contra Loma Blvd, Antioch, CA 94509, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Sparkleat dds Discounts, 1925 N Dinuba Blvd, Visalia, CA 93291, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon international inc.18747 State Rte 26, Linden, CA 95236, Estados Unidos1 209-297-2791
Amazon Fulfillment Center – FAT13575 S Orange Ave, Fresno, CA 93725, Estados Unidos1 855-579-1761
Amazon SBA111001 State St, Santa Barbara, CA 93101, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Locker Hub+ (Milpitas)807 N McCarthy Blvd Building E015, Milpitas, CA 95035, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Fulfillment Center BFL11601 Petrol Rd, Bakersfield, CA 93308, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon222 Commercial St, Sunnyvale, CA 94085, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Counter – Rite Aid262 CA-65, Lindsay, CA 93247, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Counter – PC Station6721 N Blackstone Ave Suite 101, Fresno, CA 93710, Estados Unidos1 877-346-6244
DSD3 Amazon Delivery Station901 Bay Marina Dr, National City, CA 91950, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Dealat Shop & go Chevron, 327 W Merced St, Fowler, CA 93625, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Contentmentat Ross Dress for Less, 2046 S Mooney Blvd, Visalia, CA 93277, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Counter – GNC60 EL CAMINO, Fresno, CA 93720, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Faceliftat Quickway FOOD STORE, 3147 N Clovis Ave, Fresno, CA 93727, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Books333 Santana Row, San Jose, CA 95128, Estados Unidos1 408-346-0212
Amazon Hub Locker – Landformat Food Shop, 1736 E Belmont Ave, Fresno, CA 93701, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon warehouseMerced, CA 95340, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Prime Warehouse2006 McGaw Ave, Irvine, CA 92614, Estados Unidos1 877-346-6244
DSF4 – Amazon Distribution Center990 Beecher St, San Leandro, CA 94577, Estados Unidos1 510-777-9124
Amazon Hub Locker – Tenementat Big B’s Travel Center, 1164 N Front St, Earlimart, CA 93219, Estados Unidos1 877-346-6244
Amazon Hub Locker – Hattie452 E Santa Clara St, San Jose, CA 95112, Estados Unidos1 877-346-6244

Amazon California centro de distribución

En esta parte podrá encontrar el sitio web que lo dirige al centro de distribución de Amazon.

DSF6 – Amazon Distribution Center
Dirección: 6015 Giant Hwy, Richmond, CA 94806, Estados Unidos
Teléfono: 1 888-892-7180

Para mayor información sobre todas las direcciones disponibles puede ingresar en Amazon Distribution Center California.

Amazon Flex California ubicaciones

En esta sección encontrará la ubicación y número de teléfono de la bodega de Amazon Flex en California en caso de que desee llamar o acercarse a la dirección que será suministrada a continuación.

SucursalDirecciónTeléfono
Amazon Flex5144012051, Los Angeles, CA 90014, Estados Unidos1 800-372-8066
Amazon Flex Rosemead DPS14127-4239 Temple City Blvd, Rosemead, CA 91770, Estados Unidos1 800-372-8066
AMAZON -DSM1 Delivery Station1000 Riverside Pkwy, West Sacramento, CA 95605, Estados Unidos1 800-372-8066
Amazon Delivery Station – DLA56250 Sycamore Canyon Blvd, Riverside, CA 92507, Estados Unidos1 206-266-1000
Amazon Prime Now San Diego2727 Kurtz St, San Diego, CA 92110, Estados Unidos1 888-280-4331

Preguntas Frecuentes

¿Tiene Amazon en California un número de teléfono gratuito de atención las 24 horas?

Amazon no publica una línea telefónica 1-800 directa para llamadas entrantes generalizadas. Para recibir soporte por teléfono en California, debes ingresar a tu cuenta y solicitar que un agente te llame de inmediato sin costo alguno.

¿Cuál es el teléfono corporativo o de soporte de Amazon?

Aunque existen números directos para la sede corporativa, el canal oficial y más rápido para resolver problemas de pedidos o compras es la plataforma de ayuda en línea, la cual te conecta con soporte técnico y atención al usuario.

¿Cómo hablar directamente con un agente o persona en Amazon EE. UU.?

Entra a tu app de Amazon, dirígete a Customer Service > Something else > I need more help y elige la opción de «Solicitar una llamada» o «Iniciar chat». Esto te derivará con un representante en español.

¿Cómo contactar con el soporte técnico de Amazon para servicios de suscripción o streaming?

Si tu consulta está relacionada con problemas de reproducción, membresías o facturación digital, puedes revisar los detalles de atención al cliente de Amazon Prime o la guía sobre el servicio de Amazon Prime Video.

¿Dónde se encuentran las oficinas de Amazon en California?

Amazon cuenta con importantes hubs tecnológicos y corporativos en Sunnyvale (Silicon Valley), Santa Mónica, Los Ángeles e Irvine, además de docenas de centros de cumplimiento (fulfillment centers) distribuidos por todo el estado.

¿Dónde está el chat de Amazon en español?

El chat está disponible dentro de la sección Servicio al Cliente de la web o app. Si tu cuenta está configurada en español, la interfaz y el asistente (bot/agente) se iniciarán automáticamente en ese idioma.

¿Qué puedo hacer si mi paquete de Amazon no llegó o figura entregado sin recibirlo?

Revisa con vecinos, recepciones o puntos de entrega del edificio. Si pasaron 24 a 48 horas desde la notificación y no aparece, ingresa a tus pedidos y solicita la intervención de soporte para un reenvío o reembolso.

¿Cómo puedo contactar a un vendedor en Amazon Estados Unidos?

Dirígete a la sección «Mis Pedidos», selecciona el artículo adquirido y haz clic en el nombre del vendedor listado bajo el título del producto para enviarle un mensaje directo.

¿Amazon atiende reclamos o soporte por WhatsApp en EE. UU.?

No. Amazon no cuenta con canal oficial de soporte al cliente vía WhatsApp. Toda comunicación debe realizarse mediante los canales dentro de la plataforma oficial.

¿Cómo poner una queja oficial o reclamar por un pedido defectuoso?

Desde el historial de pedidos, selecciona el producto dañado o incorrecto, elige la opción «Devolver o reemplazar productos» y sigue los pasos para imprimir la etiqueta de devolución o solicitar la mediación de un agente.

Amazon California App

En esta sección podrá encontrar las diferentes aplicaciones móviles Amazon Compras en California el cual se encuentra disponible para IOS y Android el cual podrá descargar en los siguientes enlaces.

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Fuentes Oficiales

Centro de Ayuda y Servicio al Cliente de Amazon EE. UU.: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html (Portal oficial de autoservicio, chat en vivo y gestión de devoluciones).

Directorio Corporativo y Ubicaciones Globales de Amazon: https://www.aboutamazon.com/workplace/facilities (Información sobre oficinas corporativas y centros logísticos en California y global).

Soporte de Cuentas y Envíos de Amazon Prime: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G336332A262293DC (Términos, condiciones y ayuda de entregas internacionales y locales en EE. UU.).

Sitio Web y Redes Sociales

Los operadores de atención al cliente están disponibles todos los días para atender todos sus requerimientos e inquietudes. Para saber cómo comunicarse y obtener información adicional, puede acceder a:

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