Amazon Brasil

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Telefone Amazon Brasil Atendimento ao Cliente

O telefone Amazon Brasil e o telefone Amazon Prime estão disponíveis no mesmo número 0800. Além do suporte telefônico, você também pode falar com os agentes da empresa pelo chat e alguns canais externos onde você pode tirar dúvidas sobre Prime, Vendas, Devoluções, Aws, Serviços da Web e muito mais.

A Amazon começou a operar no Brasil em 2012, vendendo apenas livros digitais, e em 2014 implementou a venda de livros físicos.

Em outubro de 2017 começou a vender smartphones, jogos e outros eletrônicos, em novembro de 2017 começou a vender produtos domésticos e de cozinha e em janeiro de 2018 começou a vender produtos de escritório e material escolar.


Amazon Online Store Brasil Telefone

Para atender os clientes que desejam tirar dúvidas ou sugestões, a Amazon possui um Call Center. Para falar com um operador internacional, ligue para 00 1 206 266 2992

O telefone do Amazon Br é 0800-038-0541. Funciona em todo o Brasil, 24 horas por dia, e tem como foco ajudar o consumidor a entrar em contato com o escritório ou empresa, além de sanar dúvidas sobre entregas, produtos, compras, serviços e outras questões relacionadas à loja virtual.

Qual é o e-mail da Amazon Brasil?

Para se comunicar com a empresa, a Amazon disponibiliza «Fale Conosco» no site. Para entrar em contato, acesse o site da Amazon, role até a parte inferior do site e clique em «Fale Conosco» ao lado do endereço físico da empresa.

Como entrar em contato com um vendedor da Amazon Br?

Para suporte por telefone, faça login na sua conta e vá para a opção «Meus pedidos». Em seguida, clique em «Contatar Vendedor» e siga os passos na tela.

Outros contatos da Amazon Brasil

Outros contatos da Amazon Brasil Contactar
Teléfono Amazonas (SAC 0800 General) 0800-038-0541
Teléfono de Amazon Prime 0800-038-0541
Chatear y llamar www.amazon.com.br/faleconosco
Whatsapp No tiene
correo electrónico de servicio No tiene
Centro de ayuda HAGA CLIC AQUÍ
defensor del pueblo No tiene

O que é Amazon AWS Brasil?

A Amazon Web Services (AWS) é a plataforma de nuvem mais amplamente adotada e abrangente do mundo, oferecendo mais de 200 serviços de data center de ponta a ponta globalmente. Milhões de clientes, incluindo as startups que mais crescem, as maiores empresas e as principais agências governamentais, estão usando a AWS para reduzir custos, aumentar a agilidade e inovar mais rapidamente.

Métodos de pagamento da Amazon no Brasil

A Amazon Brasil aceita pagamentos com cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo e American Express), cartões de débito com assinatura Visa emitidos pelo Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal (virtual) e Sicredi, e no Bond emitido pelo Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal (virtual). Há também formulários de recibos bancários, Pix e cartões-presente.

Entrega de Pacotes Amazon Brasil

A Amazon.com.br oferece as seguintes opções de entrega:

  • Frete GRÁTIS (disponível para pedidos qualificados)
  • Entrega Padrão
  • Entrega expressa
  • Entrega prioritária, a opção mais rápida

O tempo de entrega é uma estimativa de quanto tempo leva para entregar o item após o envio. Os itens geralmente são enviados dentro de 1 dia útil após a realização do pedido.

No entanto, pode demorar mais tempo dependendo da disponibilidade do produto e do tempo necessário para processar o pagamento.

Como posso fazer minhas devoluções na Amazon Brasil?

A Amazon.com.br aceita a devolução de produtos físicos em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.

Muitos vendedores têm políticas de devolução semelhantes às da Amazon.com, mas podem variar de acordo com o vendedor.

Para receber um reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novos (sem defeitos, arranhões, sinais de tombamento, arranhões, etc., uso original e acessórios).

¿Como cancelar um pedido no Amazon Br?

  • Vá para Seus pedidos e selecione o pedido que deseja cancelar.
    Selecione Cancelar itens.
  • Marque a caixa ao lado de cada item que você deseja remover do pedido. Para cancelar todo o pedido, selecione todos os itens.
  • Selecione Cancelar itens selecionados quando terminar.

Assim que concluirmos o cancelamento, enviaremos uma mensagem de confirmação para o endereço de e-mail em sua conta.

Você também pode confirmar que o pedido foi cancelado acessando Seus pedidos. Se você vir o pedido na seção Pedidos cancelados, significa que ele foi cancelado com sucesso.

Se o seu pedido foi enviado diretamente da Amazon e não pode ser trocado, você pode recusar o pacote ou devolvê-lo por meio do nosso Centro de devoluções online.

Se seu pedido foi enviado diretamente de um vendedor e não pode ser alterado, entre em contato com o vendedor para obter instruções. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o vendedor, consulte a página da empresa.

Amazon Prime Brasil

Ao se inscrever no programa, os membros Prime no Brasil têm acesso a frete grátis e rápido em produtos identificados com o selo Prime, no site da Amazon, incluindo centenas de milhares de itens para bebê, cozinha, eletrônicos, entre outros, e em milhões . de livros

O Amazon Prime também oferece conteúdo premiado da Amazon Originals, filmes e séries de sucesso no Prime Video; e uma seleção gratuita de itens (itens virtuais adicionais no jogo) e jogos no Twitch Prime.

Site e Redes Sociais

A Contact dispõe de operadores de atendimento ao cliente que estão disponíveis todos os dias para atender a todas as suas necessidades e preocupações. Para informações adicionais sobre a Amazon Brasil, você pode acessar:

Página Oficial Amazon Brasil

Facebook Amazon Brasil 

Twitter Amazon Brasil

Buscas otra empresa: click aquí

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