Telefone Amazon Brasil Atendimento ao Cliente
O telefone Amazon Brasil e o telefone Amazon Prime estão disponíveis no mesmo número 0800. Além do suporte telefônico, você também pode falar com os agentes da empresa pelo chat e alguns canais externos onde você pode tirar dúvidas sobre Prime, Vendas, Devoluções, Aws, Serviços da Web e muito mais.
A Amazon começou a operar no Brasil em 2012, vendendo apenas livros digitais, e em 2014 implementou a venda de livros físicos.
Em outubro de 2017 começou a vender smartphones, jogos e outros eletrônicos, em novembro de 2017 começou a vender produtos domésticos e de cozinha e em janeiro de 2018 começou a vender produtos de escritório e material escolar.
Tabla de Contenido
- Amazon Online Store Brasil Telefone
- Qual é o e-mail da Amazon Brasil?
- Como entrar em contato com um vendedor da Amazon Br?
- Outros contatos da Amazon Brasil
- O que é Amazon AWS Brasil?
- Métodos de pagamento da Amazon no Brasil
- Entrega de Pacotes Amazon Brasil
- Como posso fazer minhas devoluções na Amazon Brasil?
- ¿Como cancelar um pedido no Amazon Br?
- Amazon Prime Brasil
- Site e Redes Sociais
- Empresas Relacionadas
Amazon Online Store Brasil Telefone
Para atender os clientes que desejam tirar dúvidas ou sugestões, a Amazon possui um Call Center. Para falar com um operador internacional, ligue para 00 1 206 266 2992
O telefone do Amazon Br é 0800-038-0541. Funciona em todo o Brasil, 24 horas por dia, e tem como foco ajudar o consumidor a entrar em contato com o escritório ou empresa, além de sanar dúvidas sobre entregas, produtos, compras, serviços e outras questões relacionadas à loja virtual.
Qual é o e-mail da Amazon Brasil?
Para se comunicar com a empresa, a Amazon disponibiliza «Fale Conosco» no site. Para entrar em contato, acesse o site da Amazon, role até a parte inferior do site e clique em «Fale Conosco» ao lado do endereço físico da empresa.
Como entrar em contato com um vendedor da Amazon Br?
Para suporte por telefone, faça login na sua conta e vá para a opção «Meus pedidos». Em seguida, clique em «Contatar Vendedor» e siga os passos na tela.
Outros contatos da Amazon Brasil
| Outros contatos da Amazon Brasil | Contactar |
| Teléfono Amazonas (SAC 0800 General) | 0800-038-0541 |
| Teléfono de Amazon Prime | 0800-038-0541 |
| Chatear y llamar | www.amazon.com.br/faleconosco |
| No tiene | |
| correo electrónico de servicio | No tiene |
| Centro de ayuda | HAGA CLIC AQUÍ |
| defensor del pueblo | No tiene |
O que é Amazon AWS Brasil?
A Amazon Web Services (AWS) é a plataforma de nuvem mais amplamente adotada e abrangente do mundo, oferecendo mais de 200 serviços de data center de ponta a ponta globalmente. Milhões de clientes, incluindo as startups que mais crescem, as maiores empresas e as principais agências governamentais, estão usando a AWS para reduzir custos, aumentar a agilidade e inovar mais rapidamente.
Métodos de pagamento da Amazon no Brasil
A Amazon Brasil aceita pagamentos com cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo e American Express), cartões de débito com assinatura Visa emitidos pelo Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal (virtual) e Sicredi, e no Bond emitido pelo Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal (virtual). Há também formulários de recibos bancários, Pix e cartões-presente.
Entrega de Pacotes Amazon Brasil
A Amazon.com.br oferece as seguintes opções de entrega:
- Frete GRÁTIS (disponível para pedidos qualificados)
- Entrega Padrão
- Entrega expressa
- Entrega prioritária, a opção mais rápida
O tempo de entrega é uma estimativa de quanto tempo leva para entregar o item após o envio. Os itens geralmente são enviados dentro de 1 dia útil após a realização do pedido.
No entanto, pode demorar mais tempo dependendo da disponibilidade do produto e do tempo necessário para processar o pagamento.
Como posso fazer minhas devoluções na Amazon Brasil?
A Amazon.com.br aceita a devolução de produtos físicos em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido.
Muitos vendedores têm políticas de devolução semelhantes às da Amazon.com, mas podem variar de acordo com o vendedor.
Para receber um reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novos (sem defeitos, arranhões, sinais de tombamento, arranhões, etc., uso original e acessórios).
¿Como cancelar um pedido no Amazon Br?
- Vá para Seus pedidos e selecione o pedido que deseja cancelar.
Selecione Cancelar itens. - Marque a caixa ao lado de cada item que você deseja remover do pedido. Para cancelar todo o pedido, selecione todos os itens.
- Selecione Cancelar itens selecionados quando terminar.
Assim que concluirmos o cancelamento, enviaremos uma mensagem de confirmação para o endereço de e-mail em sua conta.
Você também pode confirmar que o pedido foi cancelado acessando Seus pedidos. Se você vir o pedido na seção Pedidos cancelados, significa que ele foi cancelado com sucesso.
Se o seu pedido foi enviado diretamente da Amazon e não pode ser trocado, você pode recusar o pacote ou devolvê-lo por meio do nosso Centro de devoluções online.
Se seu pedido foi enviado diretamente de um vendedor e não pode ser alterado, entre em contato com o vendedor para obter instruções. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com o vendedor, consulte a página da empresa.
Amazon Prime Brasil
Ao se inscrever no programa, os membros Prime no Brasil têm acesso a frete grátis e rápido em produtos identificados com o selo Prime, no site da Amazon, incluindo centenas de milhares de itens para bebê, cozinha, eletrônicos, entre outros, e em milhões . de livros
O Amazon Prime também oferece conteúdo premiado da Amazon Originals, filmes e séries de sucesso no Prime Video; e uma seleção gratuita de itens (itens virtuais adicionais no jogo) e jogos no Twitch Prime.
Site e Redes Sociais
A Contact dispõe de operadores de atendimento ao cliente que estão disponíveis todos os dias para atender a todas as suas necessidades e preocupações. Para informações adicionais sobre a Amazon Brasil, você pode acessar:
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