Alsa Teléfono Atención al Cliente

Cancelar billete Alsa

Para cancelar un billete de Alsa, puedes hacerlo a través del teléfono de atención al viajero +34 91 020 7007 o utilizando el apartado «Gestión de billetes» en la página web de Alsa. Si compraste el billete en www.alsa.es o en la aplicación de Alsa, también puedes cancelarlo desde los mismos canales de compra. Es importante recordar que la cancelación está sujeta a ciertas condiciones y que los billetes no deben haber sido impresos en un punto de venta. Asegúrate de revisar las políticas de cancelación de Alsa antes de proceder.

¿Donde comprar billetes Alsa?

Puedes comprar billetes de Alsa a través de varios canales. Utiliza la página web www.alsa.es, la aplicación para Android e iOS, las máquinas autoventa en estaciones, el teléfono 24h llamando al +34 902 42 22 42 o acudiendo a los puntos de venta Alsa. Algunos trayectos también permiten la compra directamente en el propio bus, en caso de disponibilidad. Elige el método que más te convenga y disfruta de tus viajes en autobús con Alsa.

Comprar billetes alsa en ventanilla

1. Acude a una de las estaciones de autobuses de Alsa: Busca la estación más cercana a tu ubicación que ofrezca servicio de venta de billetes en ventanilla.

2. Espera tu turno: Dirígete al mostrador de venta de billetes y espera tu turno si hay otras personas siendo atendidas.

3. Indica el trayecto y fecha: Informa al empleado de Alsa sobre el trayecto que deseas realizar y la fecha de tu viaje.

4. Elige el tipo de billete: Pregunta por las diferentes opciones de billetes disponibles, como billetes sencillos o de ida y vuelta, y elige el que más te convenga.

5. Realiza el pago: Paga el importe del billete en efectivo o con tarjeta, dependiendo de las opciones de pago disponibles en la ventanilla.

6. Recibe tu billete: Una vez realizado el pago, recibirás tu billete impreso.

Comprar billetes alsa por teléfono

Para comprar billetes de Alsa por teléfono, sigue estos pasos:

1. Llama al número de atención al cliente de Alsa: El número para comprar billetes por teléfono es 902 42 22 42. Si estás fuera de España, puedes marcar +34 91 321 28 28.

2. Informa sobre tu trayecto y fecha de viaje: Comunica al agente de atención al cliente el trayecto que deseas realizar y la fecha en la que planeas viajar.

3. Elige el tipo de billete: Pregunta por las diferentes opciones de billetes disponibles, como billetes sencillos o de ida y vuelta, y elige el que desees adquirir.

4. Proporciona tus datos personales: Proporciona al agente tus datos personales, como nombre completo y DNI, para completar la compra.

5. Realiza el pago: Indica tu método de pago preferido (tarjeta de crédito o débito) y proporciona los detalles necesarios para realizar el pago.

6. Recibe tu billete: Una vez que se haya completado la compra, el agente te proporcionará el número de referencia o código de tu billete, que servirá como confirmación de tu reserva.

¿Donde paran los autobuses Alsa en la t4?

Los autobuses de Alsa paran en la Terminal 4 (T4) del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en la zona de llegadas, justo frente a la puerta 2. Este es el lugar designado para el embarque y desembarque de pasajeros que viajan con Alsa desde o hacia la T4. Es importante verificar los horarios y la ubicación exacta del punto de parada antes de tu viaje, ya que puede haber cambios o actualizaciones en la disposición de las paradas en el aeropuerto.

Preguntas y respuestas frecuentes