Si necesitas comunicarte con la línea central de atención al cliente de Farmatodo Venezuela, solicitar un domicilio exprés o consultar la disponibilidad de medicamentos en farmacias de turno, aquí encontrarás los canales telefónicos y digitales directos actualizados.
Para realizar pedidos a domicilio las 24 horas, verificar inventarios o solicitar soporte de compras, utiliza las líneas y canales de contacto prioritarios habilitados para el territorio venezolano:
| Canal de Atención | Número / Enlace Directo | Cobertura / Horario |
| 🇻🇪 Línea Gratuita Nacional | 0800-FARMATODO (0800-327628636) | Desde cualquier teléfono fijo o celular / 24 Horas |
| 💬 WhatsApp Domicilios 24 Horas | +58 424-2443848 | Pedidos inmediatos, consultas de productos y soporte |
| 📧 Correo Soporte Cliente | [email protected] | Recepción de dudas, reclamos y seguimiento de órdenes |
| 📲 App Móvil Farmatodo | App Store / Google Play | Envíos a domicilio con geolocalización en tiempo real |
🌐 ¿Buscas información de Farmatodo en otros países?
Si te encuentras fuera de Venezuela o deseas consultar la guía corporativa global de la cadena, puedes acceder a nuestra Guía Internacional de Farmatodo
o revisar la información específica de la red de tiendas en Colombia en nuestra Guía de Farmatodo Colombia
.
Teléfonos de atención y domicilios por ciudad en Venezuela
Para contactar a las centrales de llamadas o sucursales principales en los distintos estados de Venezuela, utiliza los siguientes conmutadores locales directos:
| Ciudad / Estado | Teléfono Directo | Horario de Domicilios |
| Caracas (Sede Principal / Call Center) | +58 (212) 543-2346 | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Maracay (Aragua) | +58 (243) 242-4540 | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Valencia / Puerto Cabello / Guacara (Carabobo) | 0800-FARMATODO | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Barquisimeto / Cabudare / Carora (Lara) | 0800-FARMATODO | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Maracaibo / Cabimas / Ciudad Ojeda (Zulia) | 0800-FARMATODO | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Cumaná (Sucre) | +58 (293) 431-9308 | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Coro / Punto Fijo (Falcón) | +58 (268) 253-0544 | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Acarigua / Araure / Guanare (Portuguesa) | +58 (255) 622-7166 | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| San Carlos / Tinaquillo (Cojedes) | +58 (258) 416-0874 | 24 Horas / Lunes a Domingo |
| Margarita (Porlamar / Pampatar / La Asunción) | 0800-FARMATODO | 24 Horas / Lunes a Domingo |
Canales de atención al cliente y soporte digital
Para agilizar tus trámites o comunicarte directamente con el equipo de soporte de Farmatodo Venezuela, dispones de los siguientes canales en línea:
- Atención por WhatsApp 24 Horas:Envía un mensaje al +58 424-2443848 para consultar precios, verificar medicamentos en inventario, procesar encargos con receta o solicitar soporte en tu compra online.
- Chat de Soporte en Vivo (Módulo Kustomer):Comunícate en tiempo real con un agente de servicio al cliente desde la plataforma interactiva oficial en farmatodo.com.ve/support/open-chat.
- Correo Electrónico de Servicio al Cliente:Para peticiones, quejas, reportes sobre fallas en facturación o inconformidades en la entrega de pedidos, puedes escribir a
[email protected].
Menú telefónico IVR del 0800-FARMATODO
Al marcar la línea gratuita 0800-327628636 desde cualquier teléfono en Venezuela, el conmutador de voz te guiará mediante las siguientes opciones:
| Opción IVR | Departamento / Área | Servicio Disponible |
| Opción 1 | Pedidos a Domicilio | Solicitud y despacho urgente de medicamentos, productos de cuidado personal y conveniencia. |
| Opción 2 | Atención Farmacéutica | Consulta de disponibilidad de medicinas reguladas o de alto costo en farmacias cercanas. |
| Opción 3 | Estatus de Pedidos | Seguimiento del recorrido del motorizado / repartidor en pedidos activos. |
| Opción 4 | Reclamos y Soporte App | Reporte de fallas en cobros, productos devueltos o inconvenientes con la cuenta de usuario. |
| Opción 5 | Gestión Humana y Corporativo | Información general e inquietudes institucionales. |
¿Cómo ubicar un Farmatodo cerca de mi ubicación en Venezuela?
Farmatodo cuenta con una red de más de 170 farmacias en formato autoservicio a lo largo de todo el país. Para ubicar la tienda física o la farmacia de turno de 24 horas más cercana a tu posición:
- Directorio Oficial de Tiendas: Ingresa a farmatodo.com.ve/tiendas y selecciona tu estado y municipio para ver el mapa interactivo y listado completo de farmacias.
- Aplicación Móvil Farmatodo: Activa el GPS de tu celular al abrir la App para identificar automáticamente la sucursal asignada para entregas en el menor tiempo posible.
- Google Maps: Escribe la búsqueda «Farmatodo cerca de mí» en tu dispositivo para verificar rutas, estacionamientos disponibles y teléfonos de cada tienda.
Principales ciudades con presencia de Farmatodo en Venezuela
Farmatodo opera con cobertura física y servicio de domicilios en: Anaco, Araure, Barcelona, Barinas, Barquisimeto, Cabimas, Cabudare, Calabozo, Caraballeda, Caracas, Carora, Carúpano, Catia La Mar, Charallave, Ciudad Bolívar, Ciudad Ojeda, Coro, Cúa, Cumaná, El Tigre, El Vigía, Guacara, Guanare, Guarenas, Guatire, Higuerote, La Asunción, La Victoria, Lechería, Los Teques, Maiquetía, Maracaibo, Maracay, Maturín, Mérida, Pampatar, Porlamar, Puerto Cabello, Puerto La Cruz, Puerto Ordaz, Punta de Mata, Punto Fijo, San Antonio de los Altos, San Carlos, San Cristóbal, San Felipe, San Fernando de Apure, San Juan de los Morros, Santa Bárbara, Tinaquillo, Tucacas, Turmero, Upata, Valencia, Valera y Valle de La Pascua.
Sucursales destacadas por ciudad en Venezuela
| Ciudad | Sucursal / Ubicación | Dirección Exacta | Teléfono Directo |
| Caracas | Los Caobos (Sede Principal) | Av. Quebrada Honda a Sta. Rosa, Edif. Farmatodo | +58 (212) 543-2346 |
| Caracas | Las Mercedes | Av. Principal de Las Mercedes con Calle Nueva York | 0800-FARMATODO |
| Maracaibo | Bella Vista | Av. 4 (Bella Vista) con Calle 67 (Cecilio Acosta) | 0800-FARMATODO |
| Maracaibo | 5 de Julio | Calle 77 (5 de Julio) con Av. 15 (Delicias) | 0800-FARMATODO |
| Valencia | Av. Bolívar Norte | Av. Bolívar Norte, Sector La Alegría | 0800-FARMATODO |
| Valencia | El Trigal | Av. Cabriales, Urb. El Trigal Centro | 0800-FARMATODO |
| Barquisimeto | Lara (24H) | Av. Lara con Calle 6, Urb. Nueva Segovia | 0800-FARMATODO |
| Barquisimeto | Este | Av. Los Leones con Av. Caroní | 0800-FARMATODO |
| Maracay | Las Delicias | Av. Las Delicias, Sector La Soledad | +58 (243) 242-4540 |
| Puerto La Cruz / Lechería | Av. Principal de Lechería | Av. Principal de Lechería con Calle 3, Lechería | 0800-FARMATODO |
Facturación y solicitudes de reembolso en Farmatodo Venezuela
Para la solicitud de facturas con datos fiscales (RIF) o resolución de incidencias de cobro en tiendas físicas y virtuales:
- Exigencia en Caja: Muestra tu documento de identidad (Cédula de Identidad o RIF) en las cajas registradoras al realizar tus compras presenciales para la emisión de la factura legal.
- Soporte de Compras Digitales: Si realizaste tu pedido por la App o página web y requieres la factura digital correspondiente o copia del comprobante de pago, envía tu número de orden y copia del RIF al correo
[email protected].
Bolsa de empleo: ¿Cómo trabajar en Farmatodo Venezuela?
Farmatodo es una de las empresas empleadoras del sector retail y farmacéutico más importantes del país. Si deseas postularte a vacantes en farmacias (farmacéuticos, auxiliares de farmacia, pasantes, personal de piso y mantenimiento) o en áreas administrativas de la sede central:
- Portal Oficial de Vacantes: Consulta las convocatorias vigentes y registra tu síntesis curricular en farmatodo.com.ve/empleo.
- Envío Directo de Hoja de Vida: Envía tu resumen curricular actualizado al correo oficial de la gerencia de talento humano:
[email protected]. - Red Profesional LinkedIn: Conoce las búsquedas activas de profesionales y ejecutivos en LinkedIn Grupo Farmatodo.
Preguntas frecuentes sobre Farmatodo Venezuela
La línea gratuita de atención telefónica nacional en Venezuela es 0800-FARMATODO (0800-327628636). Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año para tomar pedidos a domicilio, consultar medicinas o tramitar consultas.
El número oficial de WhatsApp para solicitar domicilios y atención al cliente en Venezuela es +58 424-2443848.
Puedes enviar tu hoja de vida o síntesis curricular directamente al correo corporativo de la gerencia de gestión humana: [email protected], o aplicar en el portal web farmatodo.com.ve/empleo.
La sede corporativa e histórica de Farmatodo en Venezuela está ubicada en la Av. Quebrada Honda a Santa Rosa, Edificio Farmatodo, Sector Los Caobos, Caracas.
Para pedidos a domicilio en Venezuela, Farmatodo acepta pagos en moneda nacional mediante Pago Móvil, tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias, y pagos en divisas según las opciones habilitadas en la App móvil o con el repartidor.
Fuentes oficiales verificadas y referencias de la guía
Fuentes Oficiales y Portales Autorizados de Farmatodo Venezuela
Consulte directamente la información institucional y canales verificados de la empresa:
- 🌐 Portal Oficial Venezuela: farmatodo.com.ve
- 📍 Directorio de Farmacias y Sucursales: farmatodo.com.ve/tiendas
- 💬 Chat de Soporte Kustomer: Atención en Vivo Farmatodo
- 💼 Trabaja con Nosotros: Portal de Empleo Venezuela
- 📱 Redes Sociales Oficiales: Facebook | X (Twitter) | Instagram | LinkedIn Grupo Farmatodo
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
Los datos pueden variar con el tiempo; por ello recomendamos verificarlos siempre en los canales oficiales correspondientes. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.
Fundador y Director Editorial
Estratega digital y cofundador de Agencia SEO Colombia. Con más de 17 años de experiencia desarrollando medios informativos para la comunidad hispanohablante, dirijo la estrategia y la verificación de contenidos en NumeroServicioAlCliente.com. Mi trabajo es supervisar que cada guía de atención al cliente, trámite o reclamación sea revisada minuciosamente en fuentes oficiales, garantizándote información precisa, útil y segura para gestionar tus servicios en EE. UU., España y Latinoamérica.
Los comentarios están cerrados.