- Verifica que el plazo estimado de entrega haya expirado según la modalidad contratada.
- Inicia una reclamación formal a través del formulario web oficial o en el mostrador de una oficina.
- Si la respuesta no es satisfactoria, puedes solicitar una hoja de reclamaciones oficial o elevar el expediente ante la Junta Arbitral de Transporte. Si necesitas resolver incidencias con operadores internacionales, consulta el teléfono FedEx España.