En periodos de alta demanda pueden producirse retrasos en las redes de transporte, pero no es correcto afirmar que CTT Express tenga una saturación generalizada sin una comunicación oficial que lo confirme.
Si tu envío lleva más tiempo del previsto:
- 🔎 Comprueba el último estado en el seguimiento.
- 📸 Guarda capturas si el estado permanece sin cambios.
- 📞 Contacta con CTT Express si existe una incidencia.
- 📝 Si el problema continúa, conserva el número de expediente o incidencia.
- 🛒 Si se trata de una compra online, informa también al vendedor.
CTT Express permite gestionar determinadas incidencias desde su web y, según las características del envío, cambiar la fecha o dirección o seleccionar un Punto Collectt.
Para comparar los canales de otras empresas, puedes consultar SEUR teléfono atención al cliente y Correos Express atención al cliente.