Para contactar con atención al cliente de CTT Express puedes llamar al 900-841-352, que es gratuito, o al 916-602-200, con tarificación normal. La empresa también ofrece atención por correo electrónico en [email protected].
El horario oficial publicado por CTT Express es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, excepto festivos. La empresa no publica instrucciones oficiales para pulsar determinadas teclas o decir palabras específicas para saltar la locución automática, por lo que no es recomendable presentar esos pasos como un procedimiento confirmado.