Si te encuentras fuera del país y necesitas gestionar tu itinerario, cuentas con varias alternativas para comunicarte de forma rápida. La opción más directa es llamar al número internacional gratuito +1 800 284-2622 (disponible para Estados Unidos y Canadá). También puedes escribir al WhatsApp oficial +57 311 400-6797 o usar el chat en vivo dentro de la aplicación móvil. Si el asistente virtual no resuelve tu inquietud, solo escribe «hablar con un agente» para que el sistema te transfiera con un asesor humano.
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