Los contenidos digitales y servicios adquiridos dentro del ecosistema de Microsoft están vinculados directamente a la identidad digital de la cuenta principal. Si pierdes el acceso de forma definitiva a tu correo electrónico de Hotmail o Outlook, perderás también el acceso a las licencias digitales de juegos en Xbox, compras en Microsoft Store y archivos guardados en OneDrive.
Por esta razón, la vía más efectiva para recuperar esos activos pasa por restablecer la contraseña utilizando la consola Xbox registrada como principal o la computadora vinculada, antes de dar la cuenta por perdida.