- Abre la app e ingresa a la sección Cuenta y luego a Soporte.
- Selecciona la opción Historial de pedidos y busca la orden cancelada.
- Toca en Ver detalles y presiona la opción Tengo un problema con el cobro de esta orden.
- Adjunta la captura de pantalla de la notificación del banco donde se evidencia el descuento.
- El sistema validará la cancelación del servicio y emitirá la reversión en créditos o liberará la reserva temporal en tu tarjeta de crédito.
Aviso importante: www.numeroservicioalcliente.com es un medio informativo independiente. No está afiliado, asociado ni representa a las empresas, marcas u organizaciones mencionadas. Nuestro objetivo es publicar información útil —como teléfonos, direcciones, horarios y canales oficiales de atención— para facilitar el contacto entre usuarios y las compañías.
Los datos pueden variar con el tiempo; por ello recomendamos verificarlos siempre en los canales oficiales correspondientes. Todas las marcas mencionadas son propiedad de sus respectivos titulares.