Esta notificación de alerta interrumpe de forma temporal la actividad en tu perfil, ya seas usuario o conductor. Por lo general, suele aparecer por los siguientes motivos:
- Tarjetas de crédito o débito vencidas o rechazadas por la entidad bancaria.
- Licencia de conducir o pólizas de seguro expiradas en el caso de los socios conductores.
- Verificación de identidad pendiente a través de una selfie.
¿Cómo resolverlo? Accede a la sección Cuenta > Pago para actualizar tus métodos bancarios, o dirígete a Ayuda > Problemas con la cuenta para subir la documentación solicitada. El equipo de soporte técnico de Uber suele validar la información en un lapso de 12 a 24 horas.
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