Para comunicarte con una persona de soporte, solo debes marcar al número del centro de atención telefónica en México: 81 8215 0150. En caso de que te encuentres fuera del país, puedes comunicarte fácilmente a través de la sección de atención a clientes de Viva Aerobus México. Cuando escuches la grabadora, elige la opción que corresponde a «atención personalizada» o simplemente espera unos segundos en la línea para que un agente te atienda.