Como tal, la marca no maneja establecimientos exclusivos. Aun así, puedes recibir soporte presencial dirigiéndote a los locales multimarca del grupo MASORANGE o a los puntos MASLIFE. De igual forma, disponen de puntos autorizados situados en tiendas Halcón Viajes y espacios de MediaMarkt. Para la gran mayoría de tus trámites, como pedir un duplicado de SIM o resolver inconvenientes técnicos, la sugerencia principal es gestionar todo cómodamente llamando al número gratuito 1706 o entrando a la aplicación Mi Pepephone.