¿Qué pasa si cancelo un pedido en Amazon?

Si cancelas un pedido en Amazon antes de que entre en proceso de envío, puedes hacerlo sin problemas. Aquí tienes los pasos a seguir y algunas consideraciones:

  1. Cancelación: Puedes cancelar productos o pedidos siempre y cuando no estén en proceso de envío.
  2. Tiempo para cancelar: Tienes 30 minutos después de realizar el pedido para cancelarlo directamente. Si pasan más de 30 minutos, puedes enviar una solicitud de cancelación, pero no se garantiza su éxito.
  3. Confirmación de cancelación: Después de enviar la solicitud de cancelación, Amazon te enviará un mensaje de confirmación en un plazo de dos días laborables.
  4. Pedidos enviados: Si el pedido ya se ha enviado, puedes rechazar la entrega o devolverlo a través del Centro de devoluciones online de Amazon.
  5. Reembolsos: Los pedidos cancelados que ya se hayan cobrado o las entregas rechazadas se reembolsarán en un plazo de 5 a 7 días laborables.

Es importante mencionar que si cancelas con frecuencia, podría haber un impacto en la velocidad de tus futuros envíos o en la disponibilidad de ciertos privilegios, aunque Amazon no lo menciona explícitamente. Además, si cancelas un artículo de un paquete o promoción, se cancelarán todos los productos que aún no se hayan enviado.

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