¿Qué hago si pierdo mi teléfono o sufro un robo para congelar la línea o recuperar mi número?

  1. Ingresa a la App oficial de Mint Mobile desde otro dispositivo o entra al portal de ayuda en el Mint Mobile Help Center.
  2. Comunícate de inmediato con soporte al cliente llamando al 1-800-683-7392 para solicitar el bloqueo preventivo del chip.
  3. Solicita la emisión de una nueva eSIM o el envío de una SIM física de reemplazo para reactivar tu número en un teléfono nuevo.
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