- Confirmación de la anulación. Verifica en la plataforma qué servicio específico fue cancelado (por ejemplo, el trayecto aéreo o una excursión) y guarda la notificación oficial.
- Solicitud de reajuste del plan de pagos. Ponte en contacto con el centro de atención al cliente para exigir la reestructuración del plan de financiamiento o la devolución proporcional de las cuotas ya cobradas.
- Tramitación con el banco emisor. Si el reembolso se emite mediante una nota de crédito, presenta el comprobante ante tu banco para que aplique el saldo a favor en las cuotas futuras de tu tarjeta de crédito.
- Seguimiento del extracto. Supervisa tus estados de cuenta durante los siguientes dos meses para confirmar que el cobro mensual se haya pausado o recalculado correctamente.