¿Qué hago si mi Conga no se conecta a la app o al WiFi?

Si tu robot Conga presenta problemas para sincronizarse con la red WiFi o con la aplicación, te recomendamos seguir estos pasos:

  • Comprueba que tu teléfono está conectado a una red WiFi de 2,4 GHz, ya que la mayoría de modelos no son compatibles con la banda de 5 GHz.
  • Entra en la app e inicia sesión con tu cuenta antes de intentar vincular el dispositivo.
  • Selecciona «Añadir dispositivo» y elige el modelo exacto de tu robot.
  • Introduce la clave del WiFi asegurándote de escribirla correctamente.
  • Si el fallo persiste, reinicia el robot y el router de tu casa e inténtalo de nuevo.
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