Cuando una compra digital se queda como “pendiente” o “fallida”, sigue estos pasos:
- Verifica tu método de pago, tu conexión a internet y tu saldo disponible.
- Espera hasta 30 minutos; si sigue igual, revisa tu historial de pagos en la eShop.
Si el cargo aparece en tu banco pero el juego no se desbloquea, es momento de contactar a soporte de Ayuda con compras y cargos en Nintendo eShop adjuntando una captura del recibo.
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