- Revisa las inmediaciones: Verifica con vecinos, recepción o áreas comunes de tu residencia donde el repartidor pudo dejar el paquete.
- Espera 24 horas: En ocasiones los repartidores marcan el paquete como entregado de forma anticipada antes de finalizar la ruta.
- Solicita la llamada de soporte: Si transcurrido ese tiempo el paquete no aparece, pide una llamada desde el centro de ayuda para que abran una investigación por extravío y procesen el reembolso o reemplazo.
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